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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.73
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.08
  • 食事4.10

食事3

桃果55さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

桃果55さん [40代/女性] 2016-05-05 13:03:40

お部屋のお風呂に温泉が出るのがよかったです。街中の温泉はうれしい。茶褐色のお湯で温まりました。排水はイマイチでした。
朝食は普通のビジネスホテルランク。スタッフの対応も普通。
もうちょっと愛想よく接客してくれればいいのにと思いましたが。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテル阪神大阪 2016-05-05 15:49:58

このたびはホテル阪神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎのところ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
そのような中でも天然温泉をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたお風呂の排水や朝食会場での対応につきましては、責任者に引継をいたしまして、改善を図って参ります。
お客様へより良いご宿泊をご提供できるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】客室の天然温泉と約40種類の朝食和洋バイキングで朝から元気に♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)★喫煙可】
桃果55さん
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