お部屋はとても素晴らしいです。調度もですが、遮音性がとても高いのにはいつも驚かされます。スパも宿泊客はお得な料金で利用できますし、エステのあと、エレベーターだけの移動でお部屋に戻れるのは本当に助かります。エステの内容は、リラクゼーションとしてはなかなかではないでしょうか。ただ施術ルームでウトウトしているときに、毎回、受付の電話の音で叩き起こされるのが難点。駅からも近く、関西ではお気に入りのホテルのひとつですが、駐車料金がお高いことと、どうみても重そうな荷物を抱えていたにもかかわらず、声ひとつかからなかったことが気になります。ほかのお客さまのお荷物が台車に乗っているのをみたことがあるので、予約のルートによって、多少そのあたりのご対応がかわるのでしょうか？もっともフロントやベルスタッフのご対応は全般的に好感がもてます。部屋を移動したときにヘアブラシが見当たらなくなったときは、本当にご心配下さって、あのように小さな物を懸命に探し出してくださったときにはとても嬉しく、感激致しました。