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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:7294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.73
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.11
  • 食事4.22

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-18 20:06:14

部屋のデスクと壁の間の隙間に前に泊まった人が置いたと思う空のビールの缶が置いてありました。「この部屋は○○が掃除しました」の紙がベットの上に置いてありましたが、本当に掃除をしたんでしょうか?寝る前に見つけてびっくりしました。それ以外はとても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル阪神大阪 2020-01-21 15:23:50

いつもホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面ではご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いよう改善し、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場で楽しむ天然温泉♪】スパ&サウナ入浴券付!朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>1名様利用】