昨日宿泊させて頂きました。予約の際の「禁煙ルームで、できれば眺望のよい部屋を」というリクエストに応えて頂き、ありがとうございました。これまで何度か利用させて頂きましたが、
清潔で落ち着ける室内や、温泉利用など、とても満足しています。先日感じた点を１つだけ。チェックアウトの際、ルームメイキングのかたとすれ違ったのですが、何も声をかけられませんでした。他のホテルの例で恐縮ですが、作業中の手を休めて
笑顔で「ありがとうございました」と声をかけて下さるホテルもあります。利用する側にとってはとても嬉しく、またホテルの姿勢や誠意が伝わってきます。
以前レストランを利用させて頂き、大変行き届いたサービスを
提供下さったホテル阪神さんにも、ぜひご参考にして頂ければ…と思います。