この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室内の備品につきましてですが、お部屋タイプによっては、入っているテーブルとイスの数が異なります。
お調べした所、以前までお泊りいただいておりましたお部屋は、チェックインの際に、まだお部屋に空きがあった為、グレードアップしたお部屋タイプをご案内しておりました。
今回お泊り頂いた際は、繁忙期の為、ご予約頂いたお部屋タイプそのままでのご案内になりました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。