この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋のお風呂の換気に関しましては、天井に換気口を備え付けております。
匂いにつきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。