この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回、大変ご気分を悪くさせてしまいま
した事、深くお詫び致します。
これからは、ホテルとしてのプロ意識を
持って接客等、精一杯努力して参りますので、どうぞお許し下さいませ。
ベットのスプリング不良に関しましては
現在全室をチェックし不良部分を修理
予定であります。ご指摘誠にありがとう
ございました。
次回をお待ち致しております。
（ホテル阪神　宿泊部　米倉　裕人）