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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声
サービス1
兎に角チェックイン処理を含め、処理効率が最悪レベルでホスピタリティが皆無。シングルで予約したのに、何の説明も無く、ツインにされ、ベッドが狭く、不快であった。
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この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙し中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。チェックイン時の接客対応につきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。只今、「大阪いらっしゃいキャンペーン」のご予約を多数頂いております。それに伴い、接種証明書のご提示などの確認事項の追加があり、通常よりチェックイン時間にお時間を頂戴致しております。お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お部屋タイプに関しましては、ツインタイプのお部屋に空きがございました為、ご変更させて頂きました。ご案内不足で申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしました、接客・サービスに関するご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけますよう、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテルトレンド東武浅草駅北(東京都)
5.0
投稿日:2022-10-24 23:21:45
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM札幌大通公園(北海道)
1.0
投稿日:2021-12-11 15:10:16
ABホテル京都四条堀川(京都府)
2.0
投稿日:2021-12-11 09:05:09
有馬温泉 メルヴェール有馬(兵庫県)
投稿日:2021-12-11 08:49:13
2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅(奈良県)
投稿日:2021-12-11 08:33:43
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サービス1
与太郎007さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
兎に角チェックイン処理を含め、処理効率が最悪レベルでホスピタリティが皆無。
シングルで予約したのに、何の説明も無く、ツインにされ、ベッドが狭く、不快であった。
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この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙し中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の接客対応につきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
只今、「大阪いらっしゃいキャンペーン」のご予約を多数頂いております。
それに伴い、接種証明書のご提示などの確認事項の追加があり、通常よりチェックイン時間にお時間を頂戴致しております。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お部屋タイプに関しましては、ツインタイプのお部屋に空きがございました為、ご変更させて頂きました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました、接客・サービスに関するご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけますよう、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。