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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.08
  • 食事4.17

総合3

プノンペン9297さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

プノンペン9297さん [20代/男性] 2022-06-02 22:10:21

平成初期の大規模ホテルという感じで、全体的に古びつつあるような印象でした(もちろん清潔感はあります)。ウリの1つであろう各部屋の温泉も、湯船が小さいためくつろぐのは難しいです。また、これも老朽化のせいですが水回りの黒ずみ等が温泉気分を阻害しています。部屋のテレビも小さく、wifiの利用方法も少しわかりにくく、これもプラットフォームが古いせいと思われます。ホテルのブランドや立地を考えるとこの価格帯は妥当なのかもしれませんが、時代に合わせた大きなテコ入れも必要なのかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル阪神大阪 2022-06-04 14:43:12

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きました水回りの黒ずみ等により、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】