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3.0
投稿日：2023-09-19 16:30:43
4.0
投稿日：2022-06-22 16:08:49
5.0
投稿日：2019-04-26 17:13:46
食事5
よちみ5569さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
ホテルと部屋はとてもきれいでした。夜の景色も最高でした。ただ、お風呂に入るのに、2回目からは料金かかることや、バスローブが別料金なことは少し残念でした。宿泊なので、その辺りはつけてほしかったです。露天風呂もあったら、ても良いかと思いました。部屋風呂は、換気扇？がなく、のぼせてしまいました。。。また、化粧水や乳液などのアメニティがなくて、有料のお風呂にはあったものの、部屋にはついていないのが、がっかりし、急遽、コンビニに買いに走りました。改善されたら、女性は特に嬉しいです。
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この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋にてお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
スパ施設の利用料やバスローブの有料につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
また、客室のお風呂に関しまして、換気扇はございますが、喚起が悪く、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
化粧水につきましては、フロントにてお申し付け頂ければ、お渡ししております。
次回ご宿泊頂いた際には、ぜひお申し付けくださいませ。
サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。