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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:7321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.72
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.05
  • 食事3.98

総合4

かずお2272さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

かずお2272さん [60代/男性] 2024-06-04 12:42:39

洗い場付きのお部屋を希望していたのですが
希望がかないませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル阪神大阪 2024-07-01 11:17:47

このたびは、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

さて、リクエストをいただきました浴室についてでございますが、総室数290室に対して2部屋のみ配した当ホテルといたしましては、少し特殊なお部屋のご用意でございます。
可能な限りの調整はいたしておりますが、今回はご希望に添えず私どもも大変心苦しく存じます。
あらかじめお問い合わせいただきましても、ご連泊の利用やお部屋調整の関係で必ずご案内できると確約はいたしておりません。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) <広さ40平米>】