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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.73
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.08
  • 食事4.10

食事3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-21 10:45:28

場所が便利で部屋も最上階と良い条件でしたが,禁煙部屋なのに入ったとたんたばこのにおいがきつく,すぐさま連絡しましたが,部屋の交換はなされず,機材脱臭の対応がされましたが,ほとんど効果有りませんでした.たまたま喫煙したにおいではなく染みついたにおいに感じました.

【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードプラン(朝食付)】客室の天然温泉と約40種類の朝食和洋バイキングで朝から元気に♪
スタンダードツイン(ゆとりの広さの30平米)☆禁煙ルーム

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
ホテル阪神大阪 2009-06-11 05:57:44

この度はホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
禁煙室にもかかわらず、タバコの臭いでご不快な
思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

私共のホテルは、最上階は全室完全禁煙室
となっております。ですが、タバコの臭いが
したとの事で清掃の際の消臭チェックが
足らなかったと痛感しております。
これからは、禁煙室においても消臭チェックの
徹底を心がけたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
(ホテル阪神 高見)




ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】客室の天然温泉と約40種類の朝食和洋バイキングで朝から元気に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ゆとりの広さの30平米)☆禁煙ルーム】