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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:7301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.75
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.09
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-31 17:06:19

部屋の掃除が行き届いておらず、煙草の招集も不十分でした。とくに室内の壁や洗面所の換気口にほこりがこびりついており、外出時に清掃を依頼したにも関わらず、部屋に戻って確認してもすぐに目に入るところにほこりが付着したままでした。それに加えて、タオルが散らかるなどの清掃作業の痕跡が残っており、従業員の意識の低さを思い知らされました。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年12月
ホテル阪神大阪 2012-01-10 05:03:39

ホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の基本がなってなく大変ご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように努めて参りますのでこれに懲りませずご宿泊をお待ち致しております。


ホテル阪神 河原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪【トラベルマラソン】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)★喫煙可】