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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.73
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.08
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:28:21

いつも利用しているホテルですが今回初めて大浴場を利用しました。
大変良かったです!
又利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2023年01月05日 09:47:37

いつもホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
天然温泉のスパ施設もご利用いただき、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私どもにとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も「又利用させていただきたいです!」と仰っていただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 13:10:56

とても、立地がよく交通の便がよかったです。ユニバにも近く、大阪城にもいけてとてもよかったです。
アニメティの記載ではメイク落としや化粧水、乳液はなかったので持参して正解でした。
一応、洗顔もあるとホテルの詳細では記載がありましたがハンドソープと兼用できるもののため洗顔としてはそこまで期待しない方がいいかもです。
全体的にとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2023年01月03日 09:25:11

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
アメニティの件ですが、メイク落としなどは必要な場合フロントに仰っていただければ、お渡ししております。
全体的に満足していただけたようで嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍×素泊まり】全室14階以上&全室天然温泉★JR「福島駅」下車すぐ!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 21:25:23

USJの宿泊に初めて利用しました。
最寄り駅からすぐのところにあり、周りにコンビニや飲食店も多く便利です。
高層階で眺めも良く、気持ち良く過ごせました。何よりお部屋で温泉が楽しめるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月29日 09:00:04

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 08:53:49

部屋をアップグレードしていただき最上階の眺めが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月28日 10:13:42

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じていただけるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

ひっとみぃーさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ひっとみぃーさん [50代/女性] 2022年12月23日 15:46:36

通路も広く、ゆったりした作りのホテルで、お部屋も良かったです。温泉の出るお風呂は、とても温まりました。
駅からも近くて、便利です。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月25日 08:41:35

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2022年12月21日 16:33:22

いつも利用させて頂いてますが非常に満足しております。
お部屋のバスタブに温泉を引けるのは、時間のタイミングが悪く大浴場を使えなくても入浴で満足が出来ます。
また、なにより弊方には立地条件が最高によく今後も変わらずによろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月21日 19:43:49

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の滞在や天然温泉など、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 00:12:36

女子会で利用しました
古いホテルと思っていましたが、きれいにリニューアルされていて、古さは感られせませんでした
フロントの男性がとても親切な方でした。
早く着いたのでチェックインができないか聞いたところ、清掃が終わり次第チェックインできます、と配慮してくださいました
チェックインまでの間、荷物だけ預かってくれるサービスもあるようでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月19日 12:04:21

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お荷物のお預かりはチェックイン前でもチェックアウト後(当日お受け取り分)でも承っております。
今後もお客様にお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2022年12月16日 15:24:19

日頃より満足して使わせて頂いております。
また、今回は深夜3時にタクシーの手配にも快く対応頂き感銘しております。
お部屋の予約がかなり困難になってきた感じは否めないものの今後も必要に応じて使わせて頂きますのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月19日 11:54:44

いつもホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今回もご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私どもにとりまして大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じていただけるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 21:32:37

阪急阪神グループのホテルだけあり、サービス、設備、食事等全てにおいて満足できます。特に、部屋の風呂で温泉が出るのは大変有難いです。また、朝食も大変美味しく満足できる内容でした。また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月15日 10:12:11

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×朝食付き】★JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

yasu09173535さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

yasu09173535さん [70代/男性] 2022年12月12日 13:38:52

非常に駅近く、設備等も申し分なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月15日 10:10:52

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:35:20

ホテルがとてもきれいで、部屋でも温泉が入れて非常に満足でした!
翌日、任天堂ショップに行ったのですが、ホテルから駅まで非常に近くて立地も良かったです!
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月15日 09:58:17

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>4名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 12:10:26

今回の部屋はほぼほぼWi-Fiが繋がりませんでした。エレベーターを出て、右側の部屋の方が入りが良いのでしょうか?次回からはそちらでお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2022年12月15日 09:56:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の場所によってはWi-Fiが繋がりにくいことがございます。お部屋でのWi-Fiに繋いでいただくこともできるのですが、ご説明不足でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 18:52:48

駅にとても近くて便利でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月03日 10:28:54

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合5

レオちゃん0122さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

レオちゃん0122さん [60代/女性] 2022年12月01日 15:41:11

全国旅行支援と大阪いらっしゃいキャンペーンで、お得に行く事が出来ました。場所はどこに行くのも便利な所です。お風呂も温泉で良かった!ただ部屋が少し狭いのとテーブルとかないので物を置く所がない。値段的には良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月03日 10:27:26

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
設備、備品につきましても貴重なご意見をありがとうございました。
サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 11:32:01

全体的には良かったです。

良い点
駅から至近で便利
TVにHDMIケーブル接続可能
部屋風呂に温泉が出る
大阪クーポンが1人4000円も出た

気になった点
風呂場の換気扇スイッチがない
窓が開かないため空気の入替不可
空気清浄機がだいぶうるさい
受付の女性の対応が機械的

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月01日 14:11:33

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
また気になった点に関しまして、改善できるところは取り組んでいきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 12:03:32

毎回来阪する際は、利用させていただいています。
立地も申し分なく、毎回くつろげます。ただ眺望が駅側か否かを選べるといいなと感じてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月30日 17:12:44

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
確約はできかねますが、お部屋の向きはリクエストでお伺いさせていただくこともできます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 07:55:52

お部屋で天然温泉とっても気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月30日 17:09:22

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2022年11月23日 16:44:49

いつも利用させて頂きありがとうございます。
当方が使用する一番の理由は福島駅まえと立地条件が一番の理由となっております。
また、今回はお部屋にも気配り頂き非常に満足した日を過ごすことが出来ましたので、こちらから感謝を伝えさせてください。
また、お風呂は部屋風呂で評価しております、お部屋に温泉を引き込めれることも大きく満足しております。
アメニティを必要数持ち出す必要がありますので、これだけが少々気になるところで忘れてしまうと改めて取りに行く必要がある事くらいです。
また、近く宿泊必要な折には是非よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月25日 09:50:29

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、天然温泉をご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、大変大きな励みと自信に繋がっております。
一部アメニティ類に関しまして、環境保全の取り組みでアメニティコーナーからお取りいただいております。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 18:44:04

駅から近く食事するところもたくさんある。朝食はコロナで定食スタイルだが満足した。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月19日 18:53:20

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
ホテル阪神大阪では、 新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当面の間、朝食は、和洋選べるセットメニューでの提供とさせていただいております。定食スタイルでもご満足いただき嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×朝食付き】★JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 12:45:06

株主優待券も利用できて有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月19日 14:56:08

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

1429件中 101~120件表示

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