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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.73
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.05
  • 食事4.09
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サービス3

温泉1702さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

温泉1702さん [50代/男性] 2009年11月20日 14:57:30

部屋の広さとベットの大きさに大変満足します。
仕事後にゆっくりくつろげる環境は最高です。
梅田にも一駅と近く今後も活用したいホテルです。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル阪神大阪 2009年12月06日 05:14:34

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期予約でお得にステイ♪(朝食付き)】★客室で天然温泉が楽しめます★大阪福島駅目の前
ご利用のお部屋
【高層階スタンダードダブル(20平米)★喫煙可】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 23:01:26

眺めの素晴らしい部屋を手ごろな料金で利用することができました。JRの駅に近くて交通の便もいいし、温泉の出るバスや朝食バイキングも満足いくものでした。ただ、お風呂がもう少し広いと、もっとゆったりできるかなあと思いますが。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル阪神大阪 2009年11月25日 02:57:58

この度はホテル阪神をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
お風呂の広さに関しましてはあまりご期待に沿えなかったようで、申し訳ございませんでした。
有料にはなってしまうのですが、大浴場(スパサウナ施設)の方もございますので、次回ご来館の際は是非お試し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪神 大山

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期予約でお得にステイ♪(朝食付き)】★客室で天然温泉が楽しめます★大阪福島駅目の前
ご利用のお部屋
【高層階スタンダードダブル(20平米)☆禁煙ルーム】

サービス3

tuldbさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

tuldbさん [40代/男性] 2009年11月19日 22:58:29

3駅に徒歩3分程度で行けるという立地の良さと全室温泉に入浴できることが魅力です。満足しました。機会があればまた利用します。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル阪神大阪 2009年11月25日 02:50:12

この度はホテル阪神をご利用頂き誠にありがとうございます。
JR福島駅・阪神福島駅・JR新福島駅という3駅からの好アクセス、
また全客室にひいております天然温泉は、
多くのお客様からご好評を頂いております。
ご満足頂けたという事で、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪神 大山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】お日にち限定特割プラン(素泊まり)☆客室天然温泉☆JR環状線福島駅目の前☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

サービス3

ふみぞう107さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ふみぞう107さん [40代/男性] 2009年11月11日 15:48:06

大阪ではいつも利用しています。街中で温泉はやっぱり助かります。当然、大きなお風呂での温泉にはかないませんが、仕事後、移動無くすぐお湯にあたれるのはありがたいです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年11月14日 04:00:01

いつも、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋で温泉をお楽しみ頂けたようでなによりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【月末・月初が大変お得!】月末・月初限定プラン(素泊まり)☆客室天然温泉☆JR環状線福島駅目の前☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)☆禁煙ルーム】

サービス3

あやさん1124さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

あやさん1124さん [40代/女性] 2009年11月07日 20:35:19

当日チェックイン時に、スタンダードダブルに、グレードアップして頂き、
ゆっくり睡眠をとることが出来、今朝がたは気分スッキリとして仕事に行くことができました。

 難を言えば、冷蔵庫が冷えなかったことと、
スパ&サウナを宿泊客には、無料とかでしたらもっと良かったと思います。

今回は、ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル阪神大阪 2009年11月13日 05:06:09

この度はホテル阪神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけ、翌朝スッキリとした気分でご出勤できたと聞き、大変うれしく思います。

冷蔵庫の件はご不便をお掛けしましたことを深くお詫びいたしますと同時に今後はこの様な事が無きよう注意して参ります。
スパ&サウナのご料金に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

こちらこそありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

ホテル阪神 河原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1人でも2人でも¥6,000★お日にち限定の特別プラン
ご利用のお部屋
【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)★喫煙可】

サービス3

eiji2004さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

eiji2004さん [40代/男性] 2009年11月01日 19:28:06

10月末の月末特別料金でした
文句もクレームもありません
部屋でも温泉も格別?でしたし、
朝食も御馳走様でした

でも、大浴場は別料金なのですね!
宿泊者は(無料で)利用できると踏んでいたので
残念、誤算でした

次回は大浴場に行きたいです

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年11月12日 02:08:28

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりです。
スパ施設は、ご宿泊の客様限定のご優待価格の
1,100円でご入浴頂けます。
また、ご入浴招待券付きのご宿泊プランも
ご用意致しておりますのでこちらも
よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【月末・月初が大変お得!】月末・月初限定プラン(朝食付き)★客室天然温泉★JR環状線福島駅目の前★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

サービス3

ナライフさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ナライフさん [40代/男性] 2009年10月30日 08:30:55

福島駅及び新福島駅からすぐ、という立地の良さが何と言っても特筆すべきものでした。地理に不慣れな出張者としては助かりました。部屋もそれなりに綺麗でこざっぱりとしており、風呂も温泉が出る楽しさもありました。これからの出張では宿泊先としての第一候補になると思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年11月12日 01:52:58

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりです。
これからもご贔屓にして頂けるように、
努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【月末・月初が大変お得!】月末・月初限定プラン(朝食付き)★客室天然温泉★JR環状線福島駅目の前★
ご利用のお部屋
【高層階スタンダードダブル(20平米)★喫煙可】

サービス3

船橋日大からさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

船橋日大からさん [30代/男性] 2009年10月29日 11:09:53

部屋は広く、テレビも小さすぎず、部屋風呂に天然温泉。
朝刊も朝各部屋に届けられ、満足しています。

朝食バイキングは普通でしたが、目玉焼き・オムレツをその場で
調理して出来立てをいただけるのがうれしいですね。

お風呂は狭くないのでそんなに不満ではありませんが、
無料の大浴場があるととてもありがたいです。

関西支店に近いので、また出張時は利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年11月12日 01:51:12

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりです。
当ホテルは、全客室に液晶テレビを設置致しております。
また、ご希望の朝刊がございましたら、
フトントにてお伺い致しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【月末・月初が大変お得!】月末・月初限定プラン(朝食付き)★客室天然温泉★JR環状線福島駅目の前★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)☆禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 22:43:04

可もなく不可もなく。
ただ、このグレードで9000円以下は安いと思います☆

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年11月03日 02:09:14

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりです。
2Fにありますレストラン『ネン』でご朝食が、
お召し上がり頂ける、ご朝食付きのご宿泊プランも
ご用意致しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【阪神タイガースご声援感謝宿泊プラン】☆おふたりで8310円☆オリジナルトートバッグプレゼント♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)★喫煙可】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 14:14:23

従業員の接客態度が結婚式などもするホテルにしては不満です。
部屋は広くて結構きれいでした。
部屋で温泉も入れるし、先の不満というより希望ですが
それ以外は満足しています。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年10月27日 03:54:14

この度はホテル阪神をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関してはお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ですが従業員の接客に関しては至らない点があったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善を図るべく、従業員一同より一層の努力をして参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪神 大山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】客室の天然温泉と約40種類の朝食和洋バイキングで朝から元気に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 14:11:24

部屋はよかったですが、従業員の接客がもう少し良いと大満足でした。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年10月27日 03:09:23

この度はホテル阪神をご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員の接客に関しては至らない点があったようで、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、次回ご来館の際にはご満足頂ける接客が出来るよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪神 大山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】客室の天然温泉と約40種類の朝食和洋バイキングで朝から元気に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 21:30:30

失礼ですが思ったより奇麗なホテルでした。部屋は広い。交通至極便利。ユニットバスに温泉というのが嬉しいですね。
ただ、今回のプランでは喫煙室が用意されているようです。案内をよく読むと「喫煙可」とあるのでそこで気付くべきことでしたが。チェックイン時に禁煙室の旨を申し出たらいいでしょう。
部屋でタバコ臭さは感じませんでしたが、何故か廊下がタバコ臭さを感じました。そんなことあり得ますかね。そのせいかタオルも少々タバコ臭いような…。でもこれはタバコ神経質の私の意見なのでそこまで気にしない方なら問題ないと思います。
周囲にはいい感じのお店(飲み屋含む)も多いし、隣はローソンだし私は気に入りましたよ。
そうそう、洗浄式トイレの水勢ってあんなもんですかね。強いのに慣れているせいかどうもしっくりしませんでした。
次回泊まった時は朝食も楽しみたいです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年10月26日 04:45:32

この度はホテル阪神を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴致しまして大変恐縮でございます。
喫煙禁煙についてでございますがご案内が至らず申し訳ございませんでした。誠に勝手ながら私共のホテルでは禁煙部屋の数に限りがございまして禁煙ご希望のお客様には禁煙希望のリクエストとしてお預かりしております。当日のご回答となりますので禁煙室がご用意出来ない場合もございます。又楽天トラベルさんなどインターネットにて出させて頂いておりますお部屋には禁煙部屋確約のプランもございますのでそちらもチェックして頂ければと思います。トイレの件はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

              ホテル阪神 藤嶋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1人でも2人でも¥6,000★日曜・祝日最終日限定の特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

サービス3

はまりか821さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

はまりか821さん [40代/女性] 2009年10月19日 11:17:32

男女1名ずつで宿泊したのに、部屋にはコームしかなかったので、フロントへ連絡しヘアブラシを届けて頂きました。すぐに対処して頂いたのでとても好感が持てました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年10月22日 16:58:47

ホテル阪神をご利用頂きまして、有難うございます。
また、お褒めのコメントも頂きまして、重ねてお
礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同
業務に励んで参る所存です。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪神 小谷

ご利用の宿泊プラン
【秋得マジ割】ふたりで9002円(キューフキン)定額給付金宿泊プラン☆ワンドリンクサービス券付
ご利用のお部屋
【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)★喫煙可】

サービス3

くまぜみさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

くまぜみさん [40代/男性] 2009年10月18日 17:54:00

最上階に宿泊させていただき夜景も堪能しましたし、何より部屋での温泉での入浴で旅の疲れが嘘のように取れ、大変助かりました。フロントの方もとても感じが良かったです。
宿泊金額が予算内であれば今後の大阪の宿はこちらにしたいと思いますのでよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年10月21日 17:02:46

ホテル阪神をご利用頂きまして、有難うございます。
当館自慢の客室温泉を堪能した頂けた様子が伺え、
非常に嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足頂ける様、様々なプランを企画して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い致します。
ご投稿、有難うございました。

ホテル阪神 小谷

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期予約でお得にステイ♪(素泊まり)】☆客室で天然温泉が楽しめます☆大阪福島駅目の前
ご利用のお部屋
【高層階スーペリアシングル(20平米)☆禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月14日 20:18:24

宿泊者限定料金の夕食を1Fでとりました。\1,500円で生ビール付き!
しかも、ウェルカム・ドリンクを食後に頂けたので、さらに満足!!
ホテル内の食事としては、格安です。
ちなみに、隣のビルB1には夕食&お酒を頂けるお店が何件かありますが、
今夜は宿泊者限定で満足でした(^_^)v

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年10月20日 03:08:15

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
只今、1Fストリートカフェでは期間限定で
(11/30まで)きのこピラフフェアを実施して
おります。
また、ウェルカムドリンク付きのご宿泊プラン、
定額給付金プランは10/30までとなっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【秋得マジ割】ふたりで9002円(キューフキン)定額給付金宿泊プラン☆ワンドリンクサービス券付
ご利用のお部屋
【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)★喫煙可】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 19:59:28

立地も良く設備もまずまずでした。ただ、スパは消毒剤が温泉の質を殺してしまい、どこにでもあるスーパー銭湯と変わらない雰囲気です。タオルやバスロープも使い込んでいるため、柔らかな質感が失われ、これがホテルのスパかと驚きました。安価なプランでしたので大きな不満はありませんが、とても正規料金を支払って宿泊する気持ちにはなれません。

ただ、手軽に温泉に浸かりたいとの思いだけで利用したのでこの点は非常に残念でしたが、部屋のお風呂だけはビジネスホテルより広く、泉質もねっとりとした上質なもので、ゆったりと入れる点は評価大です。

しかしながら、総合的には部屋で温泉に入れるという点以外は、普通のビジネスホテルの域は出ないというのが正直な感想です。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年10月08日 17:03:12

ホテル阪神をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スパ施設のリネン類につきましては、不快の念をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも更なるサービスの向上を目指し、
従業員一同邁進して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテル阪神 小谷

ご利用のお部屋
【高層階☆夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)☆禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月03日 16:17:04

全般に良いが、今回気になるところが。
1.カードの取扱い不徹底 利用不可と言われたので他カード決済。後でカード会社に確  認、ホテルの取扱いミスと判明(一回ミスした時の連絡)
2.団体客との扱い 通常同じフロアにしないか、一言言っておくか。行儀良い学生団体  だったのでEVホール以外は問題なかったが。他ではあまりしないと思う
3.朝食でのハム・オムレツ 以前からも気になったが、シェフが偉くてお客のほうに来  ない 他もしながらなのでしょうがないかもしれないが、前泊の札幌プリンスのシェ  フと比べると・・・ 従業員が気がついてくるなら、最初からテーブルでオーダーと  ったらどうか。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル阪神大阪 2009年10月05日 02:13:38

いつも、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
多大なご迷惑と、不愉快な思い抱かせました旨、
誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今回の事項を真摯に受け止め、サービス向上に
邁進する限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【月末・月初が大変お得!】月末・月初限定プラン(朝食付き)★客室天然温泉★JR環状線福島駅目の前★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 13:42:48

月に一回のペースで宿泊していますが、いつも快適に過ごしています。阪神サウナの温泉も気に入っています。初めて宿泊したときに比べてスタッフの対応が良くなっていますが。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得マジ割】ふたりで9002円(キューフキン)定額給付金宿泊プラン☆ワンドリンクサービス券付
高層階☆夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)☆禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年09月
ホテル阪神大阪 2009年09月29日 04:54:10

いつもホテル阪神を御利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの天然温泉と高温サウナは多くのお客様よりご愛顧頂いております。
又是非日頃のお疲れを取りにいらして頂けましたら幸いでございます。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

              ホテル阪神 藤嶋

ご利用の宿泊プラン
【秋得マジ割】ふたりで9002円(キューフキン)定額給付金宿泊プラン☆ワンドリンクサービス券付
ご利用のお部屋
【高層階☆夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)☆禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 00:44:38

蛇口から温泉が!これはなかなかのもんですよ!
でも、熱すぎて、半分くらい水で薄めないとなので、ちょっともったいなかったかな。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル阪神大阪 2009年09月23日 01:22:50

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は衛生管理の目的から、加熱処理
を行っております。
もし、お時間がございましたら、一度温泉を
湯船にお溜め頂き冷まして頂いての
ご利用がオススメでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 13:01:07

立地はとても良いです。

このクラスなのに英語が出来る人が少なすぎる。
英語の近隣MAPも作ってほしい。
空港からホテルやホテルから空港へのアクセスについてもう少し勉強しておくか、資料を作って置いておいてほしい。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル阪神大阪 2009年09月21日 05:45:34

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点、スキルアップに
努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期予約でお得にステイ♪(朝食付き)】★客室で天然温泉が楽しめます★大阪福島駅目の前
ご利用のお部屋
【高層階スーペリアシングル(20平米)★喫煙可】

1552件中 1481~1500件表示

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