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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:7301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.75
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.09
  • 食事4.17
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立地4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月29日 16:09:52

部屋で入れる温泉はやっぱりいいですね!
福島の周辺はいい飲み屋も結構あるし。

ベットがギシギシ音がしたのと、インターネット経由でVPNが
張れなかったりしましたが、この値段はお得ですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【月末・月初がお得!楽天ポイント3倍!】月末・月初限定スペシャルプラン
☆シングルスペシャル☆ゆったり20平米☆

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宿泊年月
2009年04月
ホテル阪神大阪 2009年06月11日 06:21:09

この度はホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【月末・月初がお得!楽天ポイント3倍!】月末・月初限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルスペシャル☆ゆったり20平米☆】

立地4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 14:07:34

携帯電話の充電器を忘れてしまい困っていたところ、ホテルのご案内を読んでいたら
貸し出しして頂けるとわかり大変助かりました。
真夜中にもかかわらず部屋まで持ってきて頂きありがたかったです。
時間の関係でスパは利用できませんでしたが・・・
朝食のバイキングも大満足です。

ただ、シャワーのお湯が出にくかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】ビジネス出張応援シングル★天然温泉とご朝食でカラダにやさしい出張を♪
スタンダードシングル(20平米)★喫煙可

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宿泊年月
2009年04月
ホテル阪神大阪 2009年06月11日 04:41:41

この度はホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
私共のホテルにおいてリクエストの最も多い
貸出備品の中の一つが、携帯電話の充電器と
なっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
(ホテル阪神 高見)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス出張応援シングル★天然温泉とご朝食でカラダにやさしい出張を♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

立地4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 23:36:22

福島駅前と立地は申し分ないです。
私は、大阪駅から歩きましたがホテルの近くまで地下道があるので、
そんなに遠く感じないです。
部屋もとても広くて、かなり良かったです。
温泉がすべての部屋で入れるのが気に入りました。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】ビジネス出張応援シングル★天然温泉とご朝食でカラダにやさしい出張を♪
スタンダードシングル(20平米)★喫煙可

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宿泊年月
2009年04月
ホテル阪神大阪 2009年06月07日 04:52:36

この度はホテル阪神をご利用頂きまして、
ありがとうございます。
お仕事などの疲れを温泉で癒して頂ければと
思っております。
また有料ではございますが、
スパ&サウナの施設もご用意いたして
おります。
一度お試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
(ホテル阪神 原田)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス出張応援シングル★天然温泉とご朝食でカラダにやさしい出張を♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

立地4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 18:09:48

接客は丁寧で良かったです。
お部屋は広く快適でした。
部屋のお風呂に温泉が引いてあるのが最大の魅力です。


【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
スタンダードシングル(20平米)★喫煙可

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宿泊年月
2009年03月
ホテル阪神大阪 2009年06月04日 03:51:14

この度はホテル阪神にご宿泊いただきありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
お客様のお言葉の通り、全客室天然温泉完備がホテル阪神の最大の魅力です。
またのご来館の際も当ホテルでごゆっくりとお過ごしくださいませ。一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテル阪神 河原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 22:28:19

水風呂が気持ち良かったです
更衣室から階段移動で年配の方が辛そうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル阪神大阪 2022年07月02日 13:31:05

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパにて、お寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、更衣室から階段をご利用頂いた先に、天然温泉がございます。
移動にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様におかれましては、ご理解を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

立地3

○つ○さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

○つ○さん [50代/男性] 2022年04月11日 15:55:02

もともとセミダブルでしたが、空きがあるとのことで広めの部屋に変更してもらえました。おかげでゆったり使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル阪神大阪 2022年04月12日 13:22:46

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

立地3

サウナマン9さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

サウナマン9さん [60代/男性] 2022年04月10日 17:18:55

サウナにはいきますが、初めて泊まりました。ゆっくり寝て、よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル阪神大阪 2022年04月11日 13:41:11

いつもホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設をお気に召して頂けているようで、大変嬉しく存じます。
また、初めてお泊り頂き、お部屋でもごゆっくりとお寛ぎ頂け、大変光栄です。
今後もごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン18時~】<お部屋おまかせ>~全部屋20平米以上&客室天然温泉~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙/20平米以上)】

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 10:10:12

ボディソープの匂いが好きです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル阪神大阪 2020年07月22日 13:11:19

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ボディソープのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントで販売もしておりますのでどうぞご利用くださいませ。
今後もお喜びいただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおすすめ♪】【お部屋おまかせ】~全部屋20㎡以上&天然温泉~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

立地3

ドマゾーガさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ドマゾーガさん [40代/男性] 2019年07月10日 02:12:27

予定があえば、ラッキーですが、最近は出張のタイミングが合わないので、とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神大阪 2019年07月10日 11:10:50

いつもホテル阪神大阪をごご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
またご次回のご予定がございましたら、
今後ともぜひご利用いただければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
(ホテル阪神大阪 宿泊部)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ポイント10%】予定が合えばラッキー★全客室14階以上の高層階&天然温泉(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>1名様利用】

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 20:16:43

ロケーションは最高でした。温泉もあり、楽しむことができました。
梅田から一駅離れているので、初めて利用は分かりづらいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテル阪神大阪 2019年04月07日 10:48:13

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
当ホテル自慢の天然温泉をご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

(ホテル阪神大阪 宿泊部)

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×素泊まり】JR「ユニバーサルシティ駅」まで直通電車で約9分!~全室天然温泉~
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

立地3

ドマゾーガさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ドマゾーガさん [40代/男性] 2019年03月02日 23:08:44

伊丹空港からのバスが夜便しか止まらない。日中も止めて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル阪神大阪 2019年03月04日 13:38:41

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。
またのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

(ホテル阪神大阪 宿泊部)

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋で天然温泉×客室14階以上(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 14:24:05

チェックインの際、少し広い部屋に変更していただいたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ホテル阪神大阪 2016年06月12日 09:52:47

この度はホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおすごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
天然温泉のご利用がまだでございましたら、次回お越しの際のお楽しみのひとつとしていただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださりまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)★喫煙可】

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 18:22:54

駅から近いですが、新幹線をのったりする人にはちょっと不便です。
新大阪や梅田に泊まった方がいいかもしれません。
また部屋はとても綺麗で何よりお風呂で温泉に入れるのが良かったです。
熱いお湯が出て満足しています。
ホテルには関係ないのですが、外国人旅行客が非常に多くロビーはうるさかったです。
あとハイクラスのホテルのわりには朝荷物を預け、
午後に部屋のカギを取りに行ったとき、
荷物は部屋に運んありませんでした。
他のビジホでは、やっているところがあるので個人的にはやってくれたら助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル阪神大阪 2016年05月10日 17:31:01

このたびはホテル阪神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お荷物につきまして、お手数をお掛けして申し訳ございません。
また、ロビーにつきまして、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
ご指摘をいただきながらも、天然温泉や客室を気に入っていただき、ありがとうございます。
これからもお客様へより良いご宿泊をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)☆禁煙ルーム】

立地3

ssktakotakoさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ssktakotakoさん [40代/男性] 2015年06月02日 09:17:03

お部屋での温泉はおつなものですね。
今度は30平米のダブルに泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ホテル阪神大阪 2015年06月03日 17:55:32

このたびはホテル阪神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
(ホテル阪神 宮崎)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【高層階スタンダードダブル(20平米)☆禁煙ルーム】

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月30日 21:52:31

家族で宿泊しました。
チェックインして部屋に入ってすぐ、トイレのタンクから音がするのに気づき、
対応をお願いしたところ、結局部屋のチェンジとなりましたが、
快く素早く対応していただいたことに大変好感が持てました。

また、部屋に温泉が引いてあることがウリのようでしたが、
そちらは利用せず、やはり広々とゆったりできるため、
有料ですが大浴場(サウナ)を利用しました。
大変良いお風呂でしたが、もう少し料金を抑えめにしていただけると
良いのにと思いました。

駐車場も24時間3000円であれば、近隣のパーキングに停めるよりも
お得で、翌日車を置いたまま電車に乗り換えて
近隣の観光ができました。

次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテル阪神大阪 2014年10月02日 22:59:23

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂戴したご意見を参考にして、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 中山 )

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】客室の天然温泉と約40種類の朝食和洋バイキングで朝から元気に♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(30平米ツイン+追加ベッド2台)】

立地3

りひと父さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

りひと父さん [30代/男性] 2014年05月29日 22:44:59

風呂が温泉ということでよかったのですが、清掃が行き届いていないようで、洗面台のふちに黒カビが見えていました。洗面台を使用するときでも見えるくらいだから、清掃の人も気づくと思うのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル阪神大阪 2015年11月30日 14:37:29

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
平素より清掃について指導及び管理をおこなっておりますが、今回、ご不快な念を感じさせたこと、教育が行き届かずご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
(ホテル阪神 中山)

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期予約でお得♪】客室で天然温泉が楽しめます★大阪福島駅目の前★朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)☆禁煙ルーム】

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月31日 09:13:06

早く申し込んだので、安く泊まれました。
部屋もあいていたためか、想定よりも広い最上階の部屋でした。
温泉が出るのは良いと思いました。

チェックインの際に、フロントで、伊丹空港行きリムジンバスの「ハービスOSAKA」の乗り場について係員に聞きましたが、地図に印をつけてくれましたが、乗り場の案内が不正確でした。「ハービスENT」の乗り場についてご存じでないようで、翌日が不安だったので、当日、歩いて行って確認しました。
空港行きバス乗り場は正確に把握しておいてください。
おなじ、グループ会社の「阪神バス」の空港バスなのですから。

朝食のバイキングで、品切れになってもすぐ補充されないものがありました。迅速な補充をお願いします。

料金を考えれば、総じて良かったかと思います。改善できる点は改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテル阪神大阪 2014年02月01日 00:40:44

ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
空港バスへのご案内不足及ご朝食の補充につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、更なる指導、改善等に取り組んで参ります。
本当に貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(ホテル阪神.中山)

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期予約でお得♪(朝食付き)】客室で天然温泉が楽しめます★大阪福島駅目の前
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

立地3

オカモトサンさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

オカモトサンさん [50代/男性] 2013年12月17日 14:45:13

足場は良し。温泉が気が利いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル阪神大阪 2013年12月17日 17:57:15

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設並びに客室に関しては、地下1000mより湧き出た天然温泉を給湯しており、当ホテル自慢の施設となっております。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴したご感想を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 中山 )

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)☆禁煙ルーム】

立地3

hanamarutodoさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

hanamarutodoさん [40代/女性] 2013年08月23日 18:29:27

とても暑い日だった為、予定時間より早めにチェックインさせて頂け
本当に有難かったです。

また、無料キャンペーンのスパもほぼ貸し切り状態で利用出来、
休憩出来る部屋でもゆっくりしてリフレッシュ出来ました。

今回私は部屋の温泉には入らなかったので、
また今度利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル阪神大阪 2013年08月24日 11:21:27

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設並びに客室に関しては、地下1000mより湧き出た天然温泉を給湯しており、
当ホテル自慢の施設となっております。
温泉施設においては、9月30日まで通常2700円の御利用料金が女性のご宿泊利用の方に限り、☆無料で入浴出来るキャンペーン☆を行っており、たくさんのお客様に喜んで頂いております。

お客様より頂戴したご感想を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
(ホテル阪神 中山)

ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月04日 00:07:38

今まで 良い部屋に泊まらせていただきましたが 今回はダメだ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル阪神大阪 2013年08月04日 03:09:10

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂戴したご意見を参考に、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
(ホテル阪神 中山 )

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪【トラベルマラソン】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

1548件中 1481~1500件表示

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