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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 19:16:51
-
仕事で利用させていただきましたが、熱いお風呂に入れゆっくり出来ました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル阪神大阪 2024年01月14日 07:41:55
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)~20平米~】
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ひであやたんさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- ひであやたんさん [50代/男性] 2024年01月04日 18:05:17
-
仕事上、立地がいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル阪神大阪 2024年01月07日 10:47:27
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
当ホテルは、JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、お仕事にも便利な立地でございます。
出張のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 21:42:24
-
部屋の風呂で温泉が使えますし、また大浴場でも温泉(宿泊者は800円)に浸かれて快適でした。
部屋もシングルベッド一つで20平米なので意外と広く使えました。
ただ難点というかホテルスタッフのミスというか、二泊にも関わらずチェックイン時に朝食券を一枚しか渡されなかったため翌朝の朝食会場で若干トラブル発生した。
朝食券は2日利用可能(券には使用期限12/31とあった)なのかと思い朝食会場に行くと、一日一枚とのこと。しかもこっちが手を放していないのに券をひったくるように引っ張られ、気分悪かった。朝食会場スタッフの言うには「フロントへ行くともう一枚もらえると思います」と。ホテル側の人が「思います」というテキトーな言い方もどうなのか。
結局わざわざフロントへ行き事情を話してもう一枚貰うことに。ホテル側のミスなので、私がホテルスタッフなら、客にフロントへ取りに椅子かせるのではなく、後から部屋に持って行くようにします。
朝食も「花座」のてんぷらも美味しかった(対応も素晴らしかった)ので、その点だけが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル阪神大阪 2024年01月07日 10:46:21
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食券のお渡し漏れ、スタッフの対応につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、本来であれば、私どもがご朝食券をお届けに上がらないといけないところ、お客様にお越しいただくこととなり、大変情けなく、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めて参ります。
天然温泉のスパ施設や、レストラン「花座」もご利用いただき誠にありがとうございました。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)~20平米~】
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 15:24:34
-
12月16日宿泊しました。
エレベーター利用の際カードをかざさないといけない事を教えていただけてたら大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル阪神大阪 2023年12月28日 07:38:54
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの利用方法につきまして、チェックイン時のご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同徹底して参る所存でございます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 22:11:40
-
O美味しいお好み焼き屋さんも紹介頂きました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル阪神大阪 2023年12月19日 13:03:20
-
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 13:56:55
-
駅からすぐの立地でとても便利でした。客室は良い意味で老舗感があり、とても広く清潔で温泉に入れたのが大変うれしかったです。チェックインとチェックアウトもスムーズでスタッフさんの対応も良く総合的にみてもおススメのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル阪神大阪 2023年12月08日 19:16:59
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 23:16:08
-
数回利用しています。大阪駅徒歩〇分のホテルも宿泊しましたが、スーツケースをもって人混みの中を歩くのは疲れるので、新大阪駅~大阪駅~福島駅と乗り換えはありますが、駅前すぐは本当にラクでした。
今回は娘の引っ越しの手伝いのため1泊目は1人で、2泊目は部屋を変えて夫婦での宿泊でした。チェックインの際は、部屋替えの荷物の移動の案内等フロントの対応はとても良かったのですが、チェックアウト時の方は愛想もなく、「駐車料金3,000円と750円です」「(おつり)6,250円です」と金額を伝えたのみ、あまりに無機質な対応にびっくりして、数秒固まってしまいました。 せめて入湯税と宿泊税の3名分で750円と、内訳は伝えて頂きたかったです。いってらっしゃいませどころかありがとうございましたの言葉もあったかな??今回は2日とも早朝のチェックアウトになりましたが、次回は12時チェックアウトでゆっくりできたらいいな~と思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル阪神大阪 2023年12月08日 19:18:50
-
いつもホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客面ではお客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました、接客・サービスに関するご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけますよう、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:14:46
-
立地がとても良いです。
大阪近辺に泊まる際はまた利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル阪神大阪 2023年11月16日 06:29:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定 連泊ECOステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 20:14:29
-
出張時の常宿。
宿泊をゆったりすごすにはちょうど良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル阪神大阪 2023年10月22日 20:12:56
-
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 19:07:53
-
なにより駅の目の前なのがとても便利。コンビニも近くリピートさせていただいてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル阪神大阪 2023年10月22日 20:08:05
-
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定 連泊ECOステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 18:34:19
-
立地がいい。スタッフはみなさん親切でした。電灯が切れてましたがすぐ交換してくれました。
朝ブュッフェは普通です。メニューは大阪名物に特化してませんでした。コンビニがホテルの一階にあるのでそこで買えば十分。ミネラルウォーター2本が無料でした。無料でお茶バック、緑茶、ほうじ茶、リプトンの紅茶やフレーバーティーが2種類ありました。歯ブラシとカミソリ、くしも無料。中国人観光客が多いです。
お風呂のタイルやスカートの隙間がカビがありました。湯船は狭め、温泉は温度調整が難しい。しかし、ツルツルでした。ホテルは新しくはありません、床のカーペットは素足ではきついと。立地や温泉から総合的にはリピします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル阪神大阪 2023年10月17日 17:53:03
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
清掃につきましては、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 11:32:31
-
駅に近く、交通機関の利用はいいです
また周辺にお店が沢山あるので使いやすいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル阪神大阪 2023年10月13日 18:08:05
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR環状線の福島駅前に位置しており、周辺には飲食店も多くあり、観光にも便利な立地でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)~20平米~】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 12:01:30
-
朝食も美味しく快適でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル阪神大阪 2023年10月03日 06:59:00
-
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 09:27:23
-
立地や部屋はいいんだけど大浴場の入浴で別途約1000円払う価値はないかなと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阪神大阪 2023年09月17日 13:07:12
-
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用はご宿泊のお客様は¥800と一般のお客様より割引させていただいております。
またお部屋でも温泉をご利用いただけます。次回ご宿泊の機会田ございましたらぜひご利用くださいませ。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 11:50:09
-
出張で初めて利用しました。
駅前のため、立地は文句無し!
周辺には飲食店も多く、食事には困らないです。
朝食は和洋、種類が多く充実しており大変美味しかったです。
特にサラダの野菜は大満足!!!
女性には嬉しい種類の多さだと思います。
次回の出張でもまたお世話になります!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル阪神大阪 2023年09月13日 19:08:48
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、お仕事にも便利な立地でございます。
出張のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)~20平米~】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 18:24:06
-
近くにコンビニ、ご飯屋さん、居酒屋などもあり便利でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阪神大阪 2023年08月29日 19:22:27
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR環状線の福島駅前に位置しており、周辺には飲食店も多く、観光にも便利でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 08:00:50
-
駅から近いためたいへん便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル阪神大阪 2023年08月27日 11:19:06
-
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)~20平米~】
総合4
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カッパ1971さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- カッパ1971さん [50代/男性] 2023年08月15日 18:14:45
-
予約したチェックインの時刻より、予定変更でかなり早くホテルに到着したが、部屋の準備も出来ておりスタッフの対応も良かった。子供との旅行だったので、駅近1分は助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阪神大阪 2023年08月16日 14:53:41
-
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】
総合4
とよきんたまさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- とよきんたまさん [60代/男性] 2023年08月14日 16:54:41
-
朝ごはんは
非常に美味しいかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阪神大阪 2023年08月15日 00:42:57
-
この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際にもご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】
総合4
mmsanさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
お風呂は部屋でも温泉が楽しめてよかったです。アメニティの種類、品質をもう少し上げてほしいです。
常設でなくフロントで必要なものを持っていくシステムなのでなおさら品質の向上をお願いしたいものです。立地はよい。
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この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。