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エリのママ0525さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- エリのママ0525さん [30代/女性] 2014年01月08日 08:02:30
-
今回初めて泊まらせて頂きました。駅の目の前で便利が良く、キレイなホテルでした。
夕食をホテル内のレストランでのビュッフェにしたのですが、その席の寒い事！食事の品数も少なくて、コレがホテルの料理かぁと思いました。わざわざ高い料金払っているのに、同じ料金を払うなら外に出ればすぐ飲食店があったのでそこにすれば良かったと思いました。
お風呂はとても気持ちよく入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル阪神大阪 2014年01月08日 19:39:40
-
ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
カフェバイキング会場につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
（ホテル阪神 中山）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム（20平米）★喫煙可】
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月15日 18:57:27
-
立地とお風呂で決めました。台風明けだったので。
今回お風呂でゆ船に浸かったところ、洗面所の裏の汚れが目につきました。
湯せんの裏も汚れていて、ちょっとざんねんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル阪神大阪 2013年12月17日 07:43:44
-
この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく『お風呂』で当ホテルをご指名頂きましたのにそのお風呂が汚れており、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室係にも報告し清掃に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル阪神 河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引（素泊まり）】2泊以上のご宿泊で得する連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【高層階スーペリアシングル(20平米）☆禁煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 22:46:41
-
・子供を添い寝にしていたため、子供の分の空中庭園の特別入場券が付いておらず、かなり焦ったが、フロントスタッフが施設と交渉してくれて特別入場券を購入することができた。
ホテルスタッフには感謝する一方、予約時の宿泊プランの留意点等に記載して欲しかった。
・室内のお風呂が温泉で良かったが、シャワーヘッドが途中で何度も外れたり、切り替えレバーの金具が外れたり、換気扇の効きが悪かったり（故障？）設備面は今一つだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル阪神大阪 2013年08月13日 01:21:45
-
ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
宿泊プラン留意点不備及びシャワー設備不備につきまして、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後こういった事が無きよう努めて参りますので
今後も当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
（ホテル阪神 中山）
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くすもさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- くすもさん [40代/女性] 2013年08月09日 16:06:09
-
子ども二人含む家族四人で宿泊しました。四人分支払っていましたが、部屋が狭くなるので、事前にベッドは三つでお願いしていたところ、タオルやスリッパ・アメニティが三セットしか用意されていません。フロントに言うと、外出中にセットしてくれました。
連泊だったので、翌日、外出して戻ると、またもやすべて三セットしかありません。前日の人から引き継ぎはなかったのか…とガッカリ。
フロントに言うと届けますということでしたが、一番早くほしいスリッパが追加されていなかったので、またまたフロントへ行く羽目に。
計３人のスタッフの方に伝えましたが、その内二人は「用意します」とのことだけで、謝罪コメントはありませんでした。
女性のスパ無料サービスはうれしかったです。
よくホテルにある飲食店マップなど観光用のチラシがなく、残念でした。
ランチする店が見つからず、食べたのが16時半になってしまったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル阪神大阪 2013年08月13日 01:19:14
-
ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
お部屋のアメニティ不備及びスタッフの対応につきまして、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後こういった事が無きよう努めて参りますので
今後も当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
（ホテル阪神 中山）
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月22日 08:04:49
-
７月１７日から２泊しました。福島駅からすぐなので、わかりやすく便利でした。
各部屋に温泉があり、蛇口をひねると黒い温泉が出るのですが、結構熱いので冷ましてから入る様、アドバイスが記載されていましたので、その通りしました。出張などで足が疲れていたので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル阪神大阪 2013年07月25日 17:18:43
-
この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂戴したご感想を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
（ホテル阪神 中山 ）
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月19日 22:56:48
-
PAY-TVカード付プランで、新作映画でもゆっくり見よう、と思ったら、アダルトチャンネルが2局垂れ流しているだけのもので、がっかりしました。有料テレビでも、ホテルによって雲泥の差があることは、予め、知っておくべきでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル阪神大阪 2013年07月21日 19:40:01
-
この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂戴したご意見を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
（ホテル阪神 中山 ）
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- 【高層階スーペリアシングル(20平米）☆禁煙ルーム】
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3103ケンさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 3103ケンさん [70代/男性] 2013年05月09日 13:06:16
-
ロビー、フロント，一階レストラン、タイガースグッズショップがも少し明るくするとか、清潔感と高級感が足りない。温泉風呂はまづまづ良かった。
元の大阪駅に近い場所にあった頃の方が良かった。あの頃のレストランのステーキサンドの味が忘れられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル阪神大阪 2013年05月11日 03:52:43
-
この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お誕生日やご結婚記念日等のご宿泊お客様向けに、私共も微力ながら出来る限りお手伝いしたいと常々思っており、現在♪当ホテルパティシエ作成オリジナルケーキの客室へのサービス（事前予約制・有料手配）をさせて頂いております♪
☆今回、大切なご旅行のホテルに、ホテル阪神を選んで頂いたことを光栄に思うと共に、当ホテルが今後思い出の場所成れるよう、今後もお手伝い出来れば幸いでございます☆
お客様より頂戴したご感想を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、西梅田に所在していた時と同じく末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのご予約・お越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
（ホテル阪神 中山）
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- 【２週間前までの早期予約でお得♪（素泊まり）】☆客室で天然温泉が楽しめます☆大阪福島駅目の前
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旅ネコ7650さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 旅ネコ7650さん [50代/男性] 2013年02月07日 11:14:39
-
温泉が、部屋に引いてあるのは面白いが、湯船が大きくない。朝タクシー乗り場にタクシーがおらず結局通りに出てひろった。朝食は良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル阪神大阪 2013年03月06日 06:28:00
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タクシーの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に
申し訳ございませんでした。次回はタクシーのご予約承り、又ご出発時係りにお申し付け下さいましたらすぐに拾いに行きますので又のご利用お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル阪神 藤嶋
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 14:38:21
-
立地・部屋・温泉もよかったのですが・・・
エレベーターの台数が少なく待つ時間・止まる階が多くなりストレスでした。
それと、朝食の和食はおいしかったですが、パンは少しひどすぎました・・・
ホテルなので洋食が充実しているのだと、思っていたのですが、朝がパンな私には非常に
ショックでした。コンビニのパンの方がよほどおいしかったです。
ただし、チェツクアウトが12時なのは魅力的です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル阪神大阪 2012年12月24日 11:02:45
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターでお待たせしてしまったり、ご朝食が御期待に添えずだったりで申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル阪神 伏谷
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 11:52:25
-
食事は別でしたが朝食を食べようと思い、パンフ・レストランを見に行きましたが料金案内が無く、チェックイン時にも確認が無かったためためらいコンビニで済ませました。
あと部屋のＴＶリモコンが反応が鈍かった。
お風呂はゆっくり温泉湯でゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル阪神大阪 2012年12月24日 11:04:23
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御満足頂けた御滞在になり嬉しく思います。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル阪神 伏谷
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まかもこさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- まかもこさん [30代/女性] 2012年06月28日 14:59:37
-
スパは営業時間が短いのと、一回ずつしか入れないのが残念。
エレベーターにスリッパにトランクス？でスパにいくおじさんがいてびっくりした。
エレベーターに部屋にいけるのは二基しかなく、なかなか来なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
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- 【高層階スーペリアシングル(20平米）★喫煙可】
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月12日 18:46:43
-
値段相応かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル阪神大阪 2012年07月15日 04:41:51
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後はお客様に値段以上と言っていただける様に精進したいと思います。
ご利用ありがとうございました。
ホテル阪神 河原
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月13日 19:50:34
-
お部屋やケーキサービスは満足したが、アンケート記入したら入浴材をプレゼントと言われていたが、提出時には、あたりまえに受け取られただけだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル阪神大阪 2012年05月19日 20:31:14
-
この度はホテル阪神を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角アンケートをご記入頂いたのにも関わらず
スタッフの不手際で入浴剤をお渡しする事が出来ずに申し訳ございませんでした。
今後この様な事のなき様注意して参りますので
今回はご容赦下さいます様お願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月02日 00:40:59
-
立地条件は良いです。駅の目の前だし、コンビニも隣接されています。
観光名所にも電車ですぐに移動出来る距離なので遅くまで遊べます。
朝のビュッフェも、ちょうどいいくらいの量でした。
欲を言えば、もうすこし補充を早めにしてくれたらいいと思います。
お皿もなくなっていたり、スープも鍋底が見える位でしたので。
残念だったのは、お部屋(トイレ)の水滴の音が響いて眠れませんでした。
チェックイン後すぐに修理依頼して、外出後に直っているのかと思いきや
そのまま音は響いたまま。フロントへ連絡しても満室で移動不可の為
翌日には良いお部屋を用意しますと案内してくれましたが、隣の部屋で
また同じ現象がおきていました。パイプそのものが緩んでいると思って
いましたがホテル館内の水回りそのものの原因だと思います。
大規模な修繕は大変だと思いますが、早めに対処して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
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- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 21:56:45
-
レンタカーを利用したので 旅行中は移動に大変便利でしたが 駐車場の料金が
高くてびっくりしました。1泊1000円位で考えていましたが3000円！
駐車料金は表示してあったのでしょうか？気がつきませんでしたが Ｓホテルは
表示してあり1000円でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル阪神大阪 2012年05月08日 20:31:25
-
この度はホテル阪神を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の料金ですが、お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【２週間前までの早期予約でお得♪（朝食付き）】春得★客室で天然温泉が楽しめます★大阪福島駅目の前
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- 【トリプル（30平米）ツイン＋ソファベッド対応☆禁煙ルーム】
風呂4
KOFUMAさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- KOFUMAさん [40代/男性] 2012年04月07日 21:00:16
-
駅から近くとても便利でした。日曜日は天然温泉が無料となっており入りましたが、出来れば小学生の子供も一緒に利用できればありがたかったです。部屋のグレードにしては金額がリーズナブルでとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル阪神大阪 2012年04月16日 05:12:54
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お子様の天然温泉ご利用に関しましてはご不便を
お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。しかしながらお褒めのお言葉も頂戴致しまして大変恐縮でございます。
快適な空間をご用意してお待ち致しておりますので是非叉のお越しをお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
KOFUMAさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- KOFUMAさん [40代/男性] 2012年04月07日 20:59:56
-
駅から近くとても便利でした。日曜日は天然温泉が無料となっており入りましたが、出来れば小学生の子供も一緒に利用できればありがたかったです。部屋のグレードにしては金額がリーズナブルでとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル阪神大阪 2012年04月16日 05:12:34
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お子様の天然温泉ご利用に関しましてはご不便を
お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。しかしながらお褒めのお言葉も頂戴致しまして大変恐縮でございます。
快適な空間をご用意してお待ち致しておりますので是非叉のお越しをお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 20:30:03
-
部屋の紹介欄に「喫煙可能」と表示されていますが、禁煙ルーム希望者にとって悩んでしまいます。
今回、フロントで「ツインの部屋（広い）の空きがあり、いかがですか」ということで１０００円
アップでしたが、体の調子が悪かったのでお願いしましたが、部屋に入ると喫煙の臭いが残っており
あまり意味がなかったです。
禁煙者が多くなっている現状、気配りが欲しいですね。
阪神ホテルは結構利用しているのですが、ちょっと失望です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル阪神大阪 2012年02月27日 20:56:29
-
いつもホテル阪神をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
この度はお煙草の臭いで不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に禁煙室を増やすなど今後の改善に役立てたいと思いますので今後共
ホテル阪神どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２週間前までの早期予約でお得♪（素泊まり）】☆客室で天然温泉が楽しめます☆大阪福島駅目の前
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(20平米）★喫煙可】
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 15:35:08
-
初めて利用しました。予定より早い時間のチェックインでした。フロントの背の高い女性スタッフの無愛想ぶりには驚きました。いまどき、もっと安いホテルでもそんな対応されたことありません。楽しみにしていたスパは、所用が長引き利用できませんでしたが、お部屋で温泉に入れたので気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル阪神大阪 2012年01月30日 05:47:46
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 高見
- ご利用の宿泊プラン
- 【スパ＆サウナ入浴券1回付】ビジネス向け宿泊プラン☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【高層階スーペリアシングル(20平米）☆禁煙ルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
素泊まりで連泊しました。
翌週に京都に行く予定をたててましたが法事になったので急遽キャンセルし、価格重視でこのホテルを選択したのでそんなに不満ではありませんが、ハイクラスのホテルという感じはしなかったです。
部屋は狭くエクストラベッド（安いから当然）で、ビジネスとそんなに大差ない印象、エアコンがちょっとうるさいという感じかな・・・
フロントでサウナ・スパの説明を受けましたが、金額が1100円というだけでそれ以外の説明はありませんでした。
部屋に入るとスパ・サウナが18時30分以後は500円と記載がありましたが、服装・タオル持参（持っていく必要なし）など注意書きはありません。
初日に行ってみましたが、１８歳未満は居ないはず・・・
正月でOKだったのか、幼児が走る・騒ぐ・泳ぐ、タオルは湯船につけっぱなし、サウナは出入りを繰り返すけど親は何も言わないなどで、近所のスーパー銭湯がまだ良い感じでした。
部屋風呂も温泉でしたので2日目はゆっくり浸かりました。こちらは大変良いと思います。
今回の宿泊は、費用対効果では全く不満ありませんが、ハイクラスと分類されるホテルと考えるとうーんって感じです。
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ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
スパ施設ご案内等につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、改善に取り組んで参ります。
本当に貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（ホテル阪神.中山）