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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:7318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.73
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.05
  • 食事4.09
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1552件中 61~80件表示

総合4

LEMONOSUKEさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

LEMONOSUKEさん [60代/男性] 2023年03月06日 07:49:21

駅からの立地もよく、大変便利。
スタッフは大変丁寧で、こちらの都合に合わせていただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル阪神大阪 2023年03月08日 11:55:30

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 22:18:37

駅から近くて立地もよく、スタッフ方の対応も親切で良かったです。朝食は、和風をとっても美味しく戴きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル阪神大阪 2023年03月05日 13:40:38

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
また朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

ハリマオ1104さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ハリマオ1104さん [60代/男性] 2023年03月03日 18:28:47

2日間宿泊しました。
最上階の部屋で、眺めも素晴らしく静かで大変寛げました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル阪神大阪 2023年03月05日 13:38:04

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

aya20142505さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

aya20142505さん [60代/女性] 2023年02月06日 16:08:04

15階のお部屋で20平米でしたが、眺望も良く二人には充分でした。何といってもお部屋のお風呂に温泉が出ることに満足しました。大浴場は800円かかりますが、いろんなタイプのジャグジーやサウナ、リラックスできる椅子などがあり充分にゆっくりすごせました。朝は大浴場は開いてないですが、お部屋の湯船で温泉を楽しみました。ゆっくりできました。
夕食付きではなかったので、福島界隈のディープでイケてる居酒屋やレストランがあるので、そちらですませました。朝食は、現在はセットメニューでした。こちらは普通のお味。ブッフェに戻ることを切望しております。
大変便利な立地ですので、また温泉を楽しみに宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル阪神大阪 2023年02月17日 08:41:42

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

クゥニヤンさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

クゥニヤンさん [50代/女性] 2023年02月05日 20:06:22

ビジネスホテルと違って、
上品な雰囲気はあり、
スタッフのレベルが、やはり
いいと感じました。
お部屋からの景色もとってもキレイな夜景が見え、大阪駅も直ぐ近くてビックリ
だだスパと言ってももう古い施設と思いましたが、
朝食は、バイキングなどより和食か洋食のセットで、あれこれ食べるよりとっても満足な朝食で、落ち着いて
とても美味しく頂けました
最近出来た、
高級なビジネスホテルは建物はいいんですが、
やはりホテルの良さ
違いが分りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル阪神大阪 2023年02月13日 09:44:47

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉いただきありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 22:11:47

Buffet Breakfast change to set breakfast, it’s not good for us.
The room facilities is old or crack ,not feel so good. And I left the message about my family members have birthday and wedding anniversary, no memories gift for them. I think hotel can do more better.
The spa bath can open early? It’s more convenient for the travel maker.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル阪神大阪 2023年01月29日 09:16:27

Thank you for your reservation at Hotel Hanshin Osaka.
Concerning the breakfast, it will be served as a set menu due to the COVID-19 virus. In general, we inform the guests upon check-in, however, if there were no explanations, we are very sorry for the inconvenience.
About your family members’ birthday and wedding celebration, we are very sorry for our lack of preparation. We will strive to better our service for the future.
We have received a few opinions about the opening hours, and will take into consideration for future references.
We are very sorry for the inconvenience and our lack of consideration.

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×素泊まり】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 12:01:43

立地条件が良く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル阪神大阪 2023年01月25日 07:50:10

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】全室14階以上&全室天然温泉★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

YUTA2005さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

YUTA2005さん [60代/男性] 2023年01月18日 15:42:30

便利で温泉もあり、部屋が広い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2023年01月19日 14:18:56

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×素泊まり】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:51:26

私の勘違いで支援で安く泊まれると思って予約して私にとっては高かったですが、その分、スバ入れてお部屋のお風呂が温泉なんて、ビジネスホテルでは、ないので、これは魅力的でした。硫黄の匂いもしてて、別にスパにいかなくても部屋で楽しめるって思いました。部屋にアメバとかみれるテレビだったり、漫画の本とか読めたり、部屋で楽しめるのがあればそれもおもてなしだと思います。ドリンクバーもあれば嬉しいかな。部屋にコーヒードリップ置いてくれてたり、部屋のもっとサービスほしいです。部屋は、古く感じましたね。結露つきやすいんでしょうか。景色全然見えなかっです。朝食美味しかったですが、ドリンク込むので聞きに来てくれてドリンクもって来るか自分で入れれるようにしてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2023年01月19日 14:17:20

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
珈琲につきましては、フロントにてお申し付け頂ければ、お渡ししております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

nobuchimiさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

nobuchimiさん [60代/女性] 2023年01月17日 11:50:27

部屋で温泉が楽しめることに感激しました。
また、立地が本当に便利で食事、移動に困りませんでした。
特に食事ですが、近所に美味しいお店がたくさんあり連泊したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2023年01月17日 14:07:38

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
またお部屋での天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 16:06:32

温泉が出るのがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ホテル阪神大阪 2023年01月06日 18:24:27

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 16:25:34

駅から近く、部屋も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル阪神大阪 2023年01月05日 09:51:56

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上確約プラン】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)<広さ30平米/ベッド幅180cm>】

総合4

rik1962さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2023年01月03日 12:20:29

初日の出が観れる部屋があればもっと良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2023年01月05日 09:41:54

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺望につきましてお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋は北側と南側に位置しており、またビジネス街でビルが立ち並んでおります。
次回ご宿泊の際は街の眺望をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じていただけるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 19:42:32

便利でよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月15日 10:11:36

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 14:32:22

チェックイン時、フロント対応が1人しかいなくてかなり待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月15日 10:04:00

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
チェックイン時フロントでお待たせし申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました、ご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけますよう、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

PUKUPUKUPUPUPUさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

PUKUPUKUPUPUPUさん [50代/女性] 2022年11月29日 21:07:43

思っていたよりも古い作りのお部屋でしたが、キレイに清掃されていて、お部屋のお風呂で温泉にもつかれて最高でした。お肌ツルツルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月01日 14:16:32

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:36:19

お部屋からJRの線路が見えて、電車好きの息子が喜んでました!
キッズ用のかわいいアメニティも嬉しかったです。
バスタオル、子供の分も用意していただけたらもっと助かりましたが、食事布団不要だから仕方ないかな。頼めばもらえたかもしれませんがハンドタオルで代用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月01日 13:44:41

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
タオルですが、添寝の方の分は元々はご用意ございません。必要な場合はフロントに言っていただきましたら、ご用意させていただきます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

ちっぴろん9811さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ちっぴろん9811さん [20代/女性] 2022年11月22日 16:11:42

サービスも良く朝食も大変美味しくてすごく満足でした!
ただお部屋にも温泉供給とお聞きして楽しみにしていましたが浴槽の排水溝が詰まっておりシャワーを先に浴びるとなかなか湯が抜けなかったので湯を溜めるのを諦めました(笑)
その他は掃除も行き渡っていましたし景色も良いしサービス内容も凄く良かったので大満足しています(´ω`)また大阪に行く機会があれば利用したいと考えています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月24日 16:07:42

この度は、ホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での温泉を楽しみにして頂いていたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いをお掛けしご利用頂けなかったことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>4名様利用】

総合4

RushArbさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

RushArbさん [60代/男性] 2022年11月21日 21:45:55

部屋の温泉,大浴場がある温泉は中々ないなので,大満足です。
定期的に宿泊したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月22日 15:27:37

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
お部屋での温泉と大浴場にご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】<スパ入浴券付き>天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

chochiko0918さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

chochiko0918さん [40代/女性] 2022年11月13日 13:59:38

USJ行った日の夜に予約して行きました。車での移動でしたが、30分程でホテルに着きました。ホテルの専用駐車場は地下にあり、宿泊者は1日3,000円です。JR環状線、福島駅の真ん前なので立地は申し分ありません。食事は外の飲食店で摂ることを目的にしていたので、素泊まりで利用しました。各部屋に温泉がひいてあるので、蛇口を捻ると茶色がかった温泉が出てきます。これだけでも大満足で、USJで疲れた身体を癒すことが出来ました。22Fの部屋を用意していただけたので、景色は最高で、大阪ドームや中之島方面が綺麗に見えました。またぜひ利用したいと思います。楽しい大阪を過ごせました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月18日 20:47:08

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉で、お疲れを少しでも癒して頂けたなら大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

1552件中 61~80件表示

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