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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.73
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.08
  • 食事4.09
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部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:46:37

生後6ヶ月の子どもを連れて初家族旅行にこちらのホテルを選びました。ダブルベッドですが、他の所のりも広めなので3人で寝てもそれぞれゆったりと寝ることができました。
朝食バイキングはコロナの為持ってきてくれたのですが、量もちょうど良く美味しかったです。お湯を頂けたので持参の離乳食を作れたり、おしぼりも多めに頂けたりとお気遣い頂けてとてもよかったです!全体的に清潔感もありとてもオススメです◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年11月01日 09:55:22

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様との初めてのご旅行に、私どものホテルで、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけるおもてなしができますよう、精進して参りますので、ご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 22:12:46

温泉があるのは良いです。部屋でも温泉が出るのでとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル阪神大阪 2022年10月29日 12:18:21

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私ども自慢の天然温泉をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
お仕事のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

部屋5

luvu4everさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

luvu4everさん [40代/女性] 2022年10月12日 19:28:06

USJのために、10月9日から2泊しました。部屋はこぢんまりしてますが、狭すぎる事はなくスーツケースを広げられます。ハリウッドツインは子供と2人、ダブルベッド1台よりのびのびと寝ることができました。
清掃も行き届いており気持ちよく過ごせます。(娘は清掃係の方へお礼の手紙を書いてました!)
朝起きた後に温泉シャワーが浴びられるのはとても気持ちが良かったです。温度が少し高めということもありますが、ポカポカと温まりました。
大浴場はスパを利用しますので有料ですが、やはり足を伸ばして入れる施設があるのは嬉しいです。ジェットバスの勢いがすごくて、疲れた脚に当てまくったら、疲れが本当取れました!マッサージが予約できなかったので仕方なく当ててましたが、これならマッサージ要らないかも(笑)というほど、温泉効果もあったのか、上がった後の脚のだるさが全く違いました!
USJまで15分とアクセスが良かったですし、駅まで1分(信号が青なら30秒!)周りはファーストフードからレストラン飲み屋が沢山ありコンビニやタリーズも同じビルの中、申し分無い環境で、1人1泊5000円以下で泊まれてお得に感じました。
また、お会いするスタッフの数は少なかったですが皆さん感じの良い方ばかりでした。またUSJの時は絶対こちらに泊まりたいです。
一点だけ、連泊でしたのでとっても綺麗に清掃してくださいました(それはもう、本当綺麗に)が、本音は申し訳無かったです。タオルの交換だけでも良かったので、ドアに出す札に、『タオル交換のみ希望』という札を追加頂けると良いと思います。
(こちらからお伝えすれば良かったのですが、、申し訳ありません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年10月15日 10:28:31

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
お部屋の備品につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れの方におすすめ♪】小学生以下のお子様は割引★ファミリープラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 23:37:12

温泉が部屋でも入れるし、今回はスパも利用させて頂きました。
リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年10月10日 10:13:21

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私ども自慢の天然温泉にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 15:45:11

キャンペーンを使用し泊まりました。
スパとサウナが魅力的で駅からホテルまでの立地が非常に良かったです。温泉がとても気持ち良かったです。
周辺に様々なお店があり、楽しむことができホテルでゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル阪神大阪 2022年09月21日 09:44:34

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
私ども自慢の天然温泉をご利用頂け、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋5

taxioさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

taxioさん [40代/男性] 2022年09月13日 22:15:00

前回、全室温泉バスルームに感激して、今回もこちらを選択しました。
今回はダブルがお安く泊まれたので更に快適でした。
難しいかもしれませんが、朝食がビュッフェスタイルに戻ってくれることを願っております。
駅近で客先への移動もスムーズで文句なしです。また今月末予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル阪神大阪 2022年09月15日 10:03:06

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
私ども自慢の天然温泉をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
朝食の定食スタイルにつきまして、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!ポイント重視派におススメ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 17:41:14

駅から近く非常に便利でした。また夜景が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル阪神大阪 2022年09月13日 10:05:40

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
お部屋から見える景色をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>4名様利用】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 11:25:20

大阪で一番気に入っているホテルです。出張の際は必ずここに宿泊します。
ご飯が美味しい。
アメニティーの歯ブラシだけが、固くてあまり好きではないので、自分の物を持参したほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル阪神大阪 2022年09月13日 10:03:26

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「大阪で一番気に入っているホテル」と仰って頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
アメニティーの歯ブラシにつきましては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

部屋5

taxioさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

taxioさん [40代/男性] 2022年09月01日 22:43:47

シングルで予約しましたがツインにアップグレードされてまして大変快適に過ごせました。
また、何と言ってもバスルームの蛇口をひねったら温泉が自室で楽しめる、というのは、夢のような体験でした。
またチェックアウト時刻が12時とかなり長い時間滞在できましたので、午前中のテレワークも大変捗りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル阪神大阪 2022年09月03日 13:23:15

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お仕事のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍×素泊まり】全室14階以上&全室天然温泉★JR「福島駅」下車すぐ!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 00:35:26

都合で大浴場を利用できなかったが、部屋にも温泉が出るようになっていて部屋で温泉を楽しめました。次回は大浴場を利用したいと思います。           

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル阪神大阪 2022年08月31日 14:08:57

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
お部屋での天然温泉をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
次回は是非、スパ施設もご利用頂けますと幸いです。
今後もごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 11:44:23

 お世話になりました。
2回目の宿泊でしたが立地や館内の綺麗さは言うことなく便利で静寂。
ゆっくり休ませて頂きました。
今回はスパ利用できず部屋のバスに入りましたが
温泉がひかれているのでこちらでも大満足!
また部屋から大阪駅周辺の景色が見えたのですが夕暮れから夜の眺めが綺麗で良かったです。
また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル阪神大阪 2022年08月30日 10:57:24

再びホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:17:13

駅から近いのがすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル阪神大阪 2022年08月30日 10:40:18

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント20倍!JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:16:37

駅が近くて便利です。
周辺に食事場所も豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル阪神大阪 2022年08月30日 10:39:11

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント20倍!JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

部屋5

Taaaaaaaaさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

Taaaaaaaaさん [30代/男性] 2022年08月03日 11:15:12

きれい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル阪神大阪 2022年08月04日 13:55:54

この度は、ホテル阪神大阪をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、その折の評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

部屋5

Taaaaaaaaさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

Taaaaaaaaさん [30代/男性] 2022年08月03日 11:14:54

きれい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル阪神大阪 2022年08月04日 13:54:50

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

部屋5

triton33さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

triton33さん [60代/男性] 2022年08月02日 10:55:23

駅から近くて便利!
近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル阪神大阪 2022年08月04日 13:54:21

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 11:33:06

7Fの阪神サウナが楽しみでいつも出張の際は利用しています。水風呂が冷た過ぎるように思います(笑)
フロントの接客も良く、部屋は綺麗で広く、申し分ありません。
朝食は一階にコンビニ、タリーズや近隣にもマックなど沢山あり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル阪神大阪 2022年07月25日 14:23:32

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設をお気に召して頂けている様子が伺え、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの接客対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き大変光栄です。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:14:57

客室のお風呂に温泉の湯が出るようになっていて、とてもリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル阪神大阪 2022年07月21日 13:31:17

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の天然温泉にて、お寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お仕事のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 13:18:02

高級感あるホテル。
スパ目的で行きましたが、客層も良く、リクライニングシートがあるラウンジが良き。
あと立地が最高。飲食店選びに苦労しない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル阪神大阪 2022年07月17日 13:35:04

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
スパ施設にて、お寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 12:13:55

お部屋も清潔で夜景も綺麗です。清掃も行き届いています。なんといってもお部屋で温泉に入れるところがお勧めです。大浴場が苦手でふだん温泉旅館には行かない母にも喜んでもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル阪神大阪 2022年07月17日 13:26:48

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉をお気に召して頂け、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後もごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

1429件中 81~100件表示

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