この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
朝食も、込み合う事のないように皆様にお声がけをしておりましたが、お客様にそう仰って頂き安堵いたしました。お心遣いに感謝いたします。
サウナに関しましてもご意見ありがとうございました。
お客様により良いご宿泊をご提供できますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル阪神大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
この度はお客様にご不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
（ホテル阪神大阪）

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忘れ物のご発送が遅くなり誠に申し訳ございません。
本日（8月17日）に発送致しました。


またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
（ホテル阪神　平井）

ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
カフェバイキング会場につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
（ホテル阪神　中山）

この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフで話し合い実行していきたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル阪神　河原

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の湯の温度でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、天然温泉の為、若干調整が難しい部分もございます。しかしながら、メンテナンスの回数を増やし、快適にご利用いただけますように努力いたします。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテル阪神　　伏谷

この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件、お客様のお声を真摯に受け止め、ご参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。


ホテル阪神　　伏谷

この度はホテル阪神を御利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
今回せっかくご滞在頂きましたのに、清掃に関して不備があり、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がなきよう、業務改善にあたりますので、
何卒ご容赦くださいませ。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ホテル阪神　小谷

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設の利用料につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様より頂戴したご投稿をもとに、より良いサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設につきまして、ロッカーから浴場までは階段がある為、タオルもしくはバスローブを巻いてご移動をお願いしております。
ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご協力いただけますと幸いです。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や朝食など、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ホテル阪神大阪では、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当面の間10：00～22：00（最終受付21：00）と、スパ施設の営業を通常より1時間短縮させていただいております。
また、入湯税につきましても、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客対応やアメニティーの充実さなど、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
スパ施設のサウナに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル阪神大阪では、 新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当面の間10：00～22：00（最終受付21：00）と、スパ施設の営業を通常より1時間短縮させていただいております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面ではご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いよう改善し、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申しあげます。
この度はチェックインの際などご案内不足に
よりご不快な思いをおかけし
大変申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス
改善・向上に活かして参る所存です。
これに懲りませず、またのご利用を心より
お待ち申しあげます。
（ホテル阪神大阪　宿泊部）

この度はお帰りの際にご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申しあげます。
昨日もお忙しいところご連絡を差し上げ失礼いたしました。
今後はこのような事の無いよう努めて参りますのでご容赦をいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申しあげます。
（ホテル阪神　宮崎）

この度はホテル阪神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
チェックイン・チェックアウトの際のスタッフの応対につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないよう改善して参りますので、どうか今後もご利用いただけたらと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（ホテル阪神　宮崎）

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（ホテル阪神　前迫）

このたびはホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のタバコの匂いにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
禁煙ルームのご用意がないお部屋タイプのためご期待に添えずお詫び申し上げます。
事前に禁煙ルームをご希望とお伺いできましたら消臭対応もさせていただきますので、お手数ではございますがお申しつけいただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

（ホテル阪神　宮崎）

この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の消臭にてご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を参考に、より良いご宿泊をご提供できますよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（ホテル阪神　脇本）