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ホテル阪神大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:6636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.68
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.10
  • 食事4.02
宿泊年月
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1319件中 1~20件表示

総合4

jump2740さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

jump2740さん [40代/男性] 2020年11月23日 18:19:54

出張兼レジャーで使用しました。
駅から近く、お店も近くにあり、便利だし、景色もよくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル阪神大阪 2020年11月25日 10:51:47

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおすすめ♪】【お部屋おまかせ】~全部屋20㎡以上&天然温泉~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 17:31:25

朝食は和食か洋食を選び、席を立つことなく、隣の席との間も十分で、他のお客さんとの距離が保てて安心でした。洋食を選びましたが、質・量ともに満足しました。
部屋のお風呂で天然温泉を楽しめるなんて初めてでした。
チェックインが21時で大浴場が使えなかったのは残念でした。
お部屋おまかせでしたが眺望はまずまずでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル阪神大阪 2020年11月25日 10:49:41

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランにつきましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症対策として、ご不便をお掛けした点もあるかと思いますが、ご理解、ご協力を賜り誠にありがとうございます。
また、お部屋の天然温泉にてお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ、大浴場施設もご利用下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおすすめ♪】【お部屋おまかせ】~全部屋20㎡以上&天然温泉~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 18:16:01

毎月利用させて頂いてます。
バスタブも大きくくつろげます。
コロナの影響でバイキングがいただけないのが残念なのと、空気清浄機が加湿機能があればいいのにと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年11月24日 14:31:35

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル阪神大阪では、 新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当面の間、朝食は、和洋選べるセットメニューでの提供とさせていただいております。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
加湿器につきましては、フロントにてお申し付け頂ければ、お貸出ししております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×朝食付き】JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ~全室14階以上の高層階&天然温泉~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)<広さ30平米/ベッド幅180cm>】

総合4

せっちゃん82さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

せっちゃん82さん [40代/女性] 2020年11月20日 17:15:19

お部屋のドリンクがお茶だけだったのは残念でした。コーヒーも欲しいところです。
800円のスパは期待はずれでした。温泉成分も薄く感じました。宿泊者は1回くらい無料にしてあげてもいいと思います。お部屋で温泉水が出るし温泉という意味ではそれで十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル阪神大阪 2020年11月24日 10:56:30

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、珈琲につきましては、フロントにてお申し付け頂ければ、お渡ししております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂いた際には、ぜひお申し付けくださいませ。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

総合4

天下巡遊さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

天下巡遊さん [50代/男性] 2020年11月10日 22:29:33

スパ有料なのだから、宿泊者はせめて2回利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年11月13日 11:39:34

この度はホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設の利用に関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

テンピ—さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

テンピ—さん [60代/男性] 2020年11月09日 14:08:08

スパでゆっくり過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル阪神大阪 2020年11月13日 11:01:05

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スパ&サウナ入浴券×素泊まり】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 20:30:57

大阪市内から久々の湯治!?に伺いました。以前は温泉を楽しみに毎月通っていました。
福島は美味しいお店も多くて楽しいです。
今回はGo to travelでとてもお得に宿泊出来て有難いです。
人手不足なのか、洗面台の汚れと匂いだけが少し気になりましたが、又伺おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年11月12日 12:18:44

再びホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、洗面所の清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】~全室14階以上&全室天然温泉~JR大阪駅より1駅「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 17:10:21

間際にキャンセルできるので便利です。
チェックアウトが12時なのでゆっくりできました。
この価格で宿泊できるのはすごいです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル阪神大阪 2020年11月10日 14:22:21

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋にてお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
<<当日朝9時までキャンセル無料!×素泊まり>>急な予定変更にも対応可能なプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 17:08:38

連泊しました。
チェックインのときに長蛇の列で長く待ちました。
地域共通券の説明などが大変そうでした。仕方ありませんよね。

朝食はとても品数が多く、豪華でおいしかったです。
部屋は過ごしやすく、よく眠れました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年11月10日 14:20:10

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や朝食など、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
チェックインの際に、お時間を要しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ただ今の期間、地域共通クーポンのご説明等で、通常よりもチェックインに時間がかかることがございます。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪連泊≫【1名様利用×朝食付き】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

eiwa1228さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

eiwa1228さん [40代/男性] 2020年11月01日 16:12:48

手入れの行き届いた綺麗な施設です。何よりも部屋風呂でも温泉を楽しめるのがありがたいです。が、駐車場利用料が高くて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年11月05日 10:52:27

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご滞在中はお部屋のお風呂でおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
駐車場の件でございますが、ご宿泊のお客様は優待料金でのご案内をさせていただいております。また、弊社の駐車場ではなく、ビル全体の共有駐車場となっておりますため、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおすすめ♪】【お部屋おまかせ】~全部屋20㎡以上&天然温泉~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

ぶたまんおかんさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ぶたまんおかんさん [50代/女性] 2020年10月21日 07:11:14

GO TO トラベルを利用して非日常を味わいたく宿泊しました。
はじめての1人でのホテル宿泊だったので不安とワクワクでしたが、思いきって宿泊してよかったです。
お昼間に福島の町を散策して福島駅の近くに一人焼肉のお店があり一人焼肉デビューもしました。
部屋から見える夜景も素晴らしくスパでゆっくり癒されました。
一人で過ごすのは初めはヒマだと思いましたが気がついたら寝落ちしていました。
人様が作ってくれた朝食は最高に美味しかったです
非日常を味わいたい時には手軽でいいと思います。こんなホテルの利用もありだと思います。
是非又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年10月22日 12:49:40

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
初めてのおひとりでのご宿泊の場所に、私どものホテルを選んでいただき、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>1名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 18:09:18

GOTOでリーズナブル価格で利用させていただきました。チェーン店のビジネスホテルとは違い適度な高級感があり大変寛いだ時を過ごさせてもらいました。概ね素晴らしいのですが、元々はツインの部屋をシングルにしたのか、ベッドとデスクなどの間に違和感がある程の空間がありました。狭いのではなくレイアウトによる不満ですが、部屋のレイアウトは大切なことと思いますので敢えて書かせていただきます。ヨガマットでも有れば良かったかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年10月18日 15:17:04

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
客室のレイアウトにつきましても貴重なご意見をありがとうございました。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪連泊≫【1名様利用×素泊まり】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 21:21:29

部屋のお風呂が温泉で嬉しいです。1人でしたが、ツインのお部屋を使わせてもらえて、朝ごはんもレストランで和定食が美味しかったです。とてもリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年10月18日 15:08:34

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおすすめ♪】【お部屋おまかせ】~全部屋20㎡以上&天然温泉~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 19:18:00

部屋に温泉があるのは最高ですが、7階?のサウナは有料。
せめて宿泊客は無料にしてほしいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル阪神大阪 2020年10月10日 14:04:52

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の天然温泉にてお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スパ施設の料金に関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおすすめ♪】【お部屋おまかせ】~全部屋20㎡以上&天然温泉~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 16:49:40

駅から近く、コンビニも近くにあり、便利でした。また部屋も価格を考えるととても良かったです。
ただ、大浴場とサウナがあるので予約しましたが、最終受付が21時、しかも有料(今回はgo toクーポンで無料でしたが)だと、仕事終わりでは入浴できないので、受付時間を22:30.閉館24:00だと大変有り難く、定宿にしたくなると思いました。
お風呂にこだわらなければ、コスパは非常に高くオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル阪神大阪 2020年10月06日 14:32:23

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スパの営業時間に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおすすめ♪】【お部屋おまかせ】~全部屋20㎡以上&天然温泉~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 13:23:38

設備・アメニティでやや不満と入れたのは、TVのリモコンが調子悪く何時もの番組が見られなかった事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル阪神大阪 2020年10月06日 14:18:15

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
テレビのリモコンに関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同、ルームチェックの強化等、改善に努めて参りますので、またの機会に是非当ホテルをご利用して頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおすすめ♪】【お部屋おまかせ】~全部屋20㎡以上&天然温泉~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

428fuji3776さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

428fuji3776さん [60代/男性] 2020年10月02日 08:11:43

朝食のレストランがじになりましたが、コロナ対策もしっかり行われ、段取りもよく、安心して食事出来ました。
又、スパも利用しましたが、清掃も行き届いていました。出張の際はまた宜しくお願いします。 以上
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル阪神大阪 2020年10月04日 11:27:35

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
出張のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>1名様利用】

総合4

fujiyamatotoroさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

fujiyamatotoroさん [60代/男性] 2020年10月01日 17:23:41

大浴場が別途利用できましたが、閉館が早く入れませんでした。
せめて11時まで開けておいてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル阪神大阪 2020年10月02日 14:17:01

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル阪神大阪では、 新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当面の間10:00~22:00(最終受付21:00)と、スパ施設の営業を通常より1時間短縮させていただいております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
<<当日朝9時までキャンセル無料!×素泊まり>>急な予定変更にも対応可能なプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 15:49:33

充実の阪神サウナで癒されました。
GOTO活用でお得に利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル阪神大阪 2020年10月02日 14:13:52

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
お部屋の天然温泉でお仕事のお疲れを少しでも癒して頂けたなら大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×素泊まり】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:25:42

福島区でよく飲むので宿泊して見ました。接客も良くゆっくり温泉の部屋風呂を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル阪神大阪 2020年09月30日 12:21:26

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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