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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:7295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.73
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.10
  • 食事4.22
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 15:31:52

料金と比較して、十分だと思います。
フロントが小さいので、少しごみごみする部分があるので、
対応できるフロントマンを少し多めに配置したほうがよいと
思います。

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ホテル阪神大阪 2006年04月23日 17:04:18

この度は、ホテル阪神のご利用を
誠に有難う御座います。
貴重なご意見、ご指摘を有難う御座い
ました常にスムーズご対応出来ますよう
ご意見を参考にして改善に努力致します。
次回もスタッツフ一同お待ち致して
おります。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 13:48:54

シンフォニーホールでのコンサート帰りに泊まりました。
天然温泉が良かったです。
朝食バイキングも良かったです。
また泊まりたいと思いました。

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ホテル阪神大阪 2006年04月23日 16:56:07

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
私共には、シンホニーホールでのコンサ
ーとにご出演のエンターテイナーの方々も
お泊りになられる場合がございます。
(ご参考までに!)・・・
天然温泉にご満足して頂き嬉しく思います。
また!次回もご宿泊頂けることと楽しみ
にしお待ち致してております。ご投稿
有難う御座いました。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 02:21:03

ちゃんと温泉でした。意外にも良い湯でびっくり。スパの時間がちょっと(夜遊びは勿論、閉店までショッピングしちゃうとアウト、でも便利な場所なので観光やお仕事の後デパートくらい寄りたいし~ジレンマ!)不自由で利用出来なかったのがとても残念。大浴場だけでも深夜か早朝欲しいですね。接客サービスは良いです、りっぱです。食事とお部屋はうきうきする類ではないですが不可もなくトータル値段以上でしょう。一通り気になるホテルを利用した後リピートしそうです。

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ホテル阪神大阪 2006年04月23日 16:40:22

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
ちやんとした!お部屋の天然温泉を
お楽しみ頂けて嬉しいかぎりです。
スパの営業時間等では、皆様にご意見
を沢山頂いております。前向きにより良い
改善に努力して参りますのでご期待下さい。
どうぞ!次のリピートをお待ち致して
おります。貴女様の気になるホテルの上位
にランクイン!することを願いつつ、がんばって行きます。有難う御座いました。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 01:40:29

親子3人で宿泊しましたが、とてもゆったりとできました。いつでも温泉が入れるのはとても気持ちがいいです。
お隣の地下で夕食をとりました。炉辺焼きのお店は雰囲気、味もよかったです。ただ、お料理が運ばれてくるのがとても遅いのと、料金設定がやや高めです。讃岐うどんのお店にも行きましたが、とてもおいしかったです。

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ホテル阪神大阪 2006年04月23日 16:31:00

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
今回は、ご家族でのご旅行でしたので
しょうか!ホテルで温泉気分と言うのも
なかなか良いのではないでしょうか・・
次回は、是非!私共のレストランも
ご利用下さいませ。
次のご利用を心よりお待ち致して
おります。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 12:59:37

出張で利用しました。
伊丹空港行きのバスが出ているので大変便利です。
次回主張の際にも利用したいです。

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ホテル阪神大阪 2006年04月23日 16:20:03

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
是非!次のご出張時も私共をご利用
下さい。お疲れを癒す天然温泉!!が
貴方様をお待ち致しております。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 11:04:32

天然温泉付きはウレシイ。
スパの利用料金をもっと安くしてほしい。

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ホテル阪神大阪 2006年04月23日 16:16:34

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
お部屋での温泉気分!で心と、身体の
お疲れを癒して頂ければ幸いであります。
ご投稿、有難う御座いました。
次回もお待ち致しております。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕 人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 19:34:15

スパを初めて利用しました。受け付けの方が親切に応対してくださり気持ち良く過ごせました。また利用したいと思います。

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ホテル阪神大阪 2006年04月23日 16:11:58

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
スパのご利用有難うございます。
ご満足頂けたでしょうか!
次回は、お部屋の天然温泉もお楽しみ
頂ければと思います。
次のご宿泊のご予約をお心!待ち致して
おります。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕 人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 14:42:29

非常に満足いたしました。

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ホテル阪神大阪 2006年04月21日 09:53:56

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
ご満足おくご宿泊を頂き大変嬉しく
思います。
次回も私共のご利用を心よりお待ち致して
おります。
ご投稿を有難う御座いました。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 09:14:47

部屋は十分です。

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ホテル阪神大阪 2006年04月19日 11:36:55

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
私共の商品であります御部屋にお褒め
のお言葉を頂き心よりありがたく思い
ます。次のご利用をお待ち致しております。
有難う御座いました。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 09:13:53

前回朝食付だったのが今回ついてなかったので、残念

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ホテル阪神大阪 2006年04月19日 11:33:04

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとう御座いました。
次回は是非!ご朝食付きプランにて
ご利用ください。スパ、御部屋での
天然温泉もお楽しみ頂けたらと思います。
次回もお待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 20:13:10

大阪ドームのコンサートに行くために宿泊したのですが、JRの駅に近く、帰りの電車も混んでいなかったので良かったです。お部屋で温泉に入れたので、足のむくみと疲れも取れました。真っ赤な可愛いラッピングのアメニティも素敵です。その他にも天然温泉のスパとエステ、マッサージもあり、次の日に予約していたので全身リラックスして、旅の疲れもなく自宅に帰る事が出来ました。

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ホテル阪神大阪 2006年04月19日 11:27:02

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
私共のホテルを思い存分!満喫いただき
ましてありがとうございました。
ご満足頂けたことをスタッフ一同嬉しく
思います。今後の参考に致しますので
ご意見!ご指摘もご遠慮無くお聞かせ
下さいませ。次回のご利用をお待ち致
しております。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 11:42:06

相変わらず温泉はいいですね。楽しみにしています。

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ホテル阪神大阪 2006年04月16日 12:23:46

この度は、ホテル阪神をご利用頂
誠に有難う御座います。
毎回、天然温泉をご利用頂いておられる
ようで、スッタフ一同嬉しく思います。
お疲れをお感じになられましたら・・
私共を思い出して、ご利用頂き多少でも
お疲れが癒えれば幸いであります。
次回もお待ち致しております。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 11:08:46

出張で利用させて頂きました。
駅から近いというのが最高です。梅田からタクシーに乗ってもすぐなので飲んでも安心ですね。
バス・トイレも綺麗で気持ち良く使えました。
次回の出張でも利用したいと思います。

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ホテル阪神大阪 2006年04月14日 20:11:17

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
お客様には、常に快適に、安心して
ご利用頂きたいと考えております。
次回の出張時も是非私共をご利用下さい。
スタッフ一同、心からお越しをお待ち
致しております。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月13日 19:57:46

立地条件も最高に良くて満足でした。2人で行ったのですが、こざっぱりとしていて部屋でもくつろぐことが出来ました。また22階に泊めていただき、広い窓からの眺めの良さと言ったら!!大都会大阪の夜の芸術を一晩堪能することが出来ました。アメニティは不自由しないくらいにおいてあったし、設備にはズボンプレスなどもありビジネスにも最適です。バスがもう少し大きければ大満足のホテルです。

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ホテル阪神大阪 2006年04月14日 20:07:51

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難うございました。
次のお泊りの際には、スパ!御部屋
での天然温泉もお楽しみいただけた
らと思います。ご不便をお掛けする事
も多々御座いますが、皆様にご満足頂ける
ホテルを目指して努力して参ります。
次回もホテル阪神をご利用下さい。
お待ち致しております。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 14:43:52

お食事はした事無いので評価不能としましたが、立地その他は満足しています。
希望としては、浴衣でなくパジャマが良いな☆と思います。

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ホテル阪神大阪 2006年04月14日 18:47:07

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座います。
次回は、レストランを是非ご利用
下さいませ。御部屋でのパジャマの件
今、検討中!で御座います。
次回のご利用をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 12:26:54

立地条件が良く移動に際して大変便利でした。また、ホテル内のスパは快適で一日の疲れを十分癒すことが出来ました。ありがとうございます。また、機会がありましたら是非、宿泊させて頂きたく思いますので宜しくお願い致します。

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ホテル阪神大阪 2006年04月14日 18:11:08

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座います。
お客様、それぞれに使い勝手の良いホテル
として、ご利用いただければと思います。
常に快適を追求したホテルを目指して
参ります。次回もお待ち致しております。
ご投稿、有難う御座いました。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 11:10:24

部屋も広くきれいで静かだった、夜景も美しく満足した
温泉サウナも割引で満喫した
一階の喫茶で食べたステーキサンド エビフライカレー ビーフカレーも
大変おいしかった。
浴槽は広くて良いが、湯を一杯に入れると溺れそうになるので、半身浴ができる
ような構造であれば室内温泉をさらに楽しめると思った。

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ホテル阪神大阪 2006年04月14日 17:42:56

この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠に有難う御座います。
今回のご宿泊では、私共、一押し!の
天然温泉!夜景!スパ!をお楽しみ頂き
大変喜ばしく思います。
お客様が常にご満足いくホテルを目指し
改善に努めて参ります。
次回もどうぞご利用下さいませ。
お待ち致しております。
(ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 13:06:35

総合的に良いホテルであるのは間違いないです。
だが、壁紙が剥がれかかっているのが目につきました。

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ホテル阪神大阪 2006年04月12日 11:49:42

この度はホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
客室の壁紙につきまして、貴重なご指摘を賜り、
誠にありがとうございます。
客室の壁紙や絨毯の補修等、リニューアルを早急に行うべく、
現在準備を進めております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
(ホテル阪神 宿泊予約係 中村 崇)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月09日 23:29:53

福島駅から近いということでしたが、大阪駅から歩いても近かったです。少し夜の街を楽しみました。お部屋はあのお値段で18階以上ということでしたが21階で、川も見えて大変満足です。近くにコンビニや居酒屋が多くあって、食べるのには困りませんでした。
夜遅くに着いて、まだそれから食事に外出したのですが従業員の方がまだたくさんいらっしゃって心強かった(?)です。旅の不安感のようなものが吹き飛びました。お部屋まで案内して下さったり、外出時にフロントに行く前に鍵を預かって下さったり、対応は大変よかったと思います。
12時チェックアウトなのも寝坊できて嬉しかったです。朝、ドアの所に新聞がかかっていたのですが、部屋を出るときに気づいて読めなかったのが残念でした。かと言って朝ドアをノックして貰うのもあれなので、難しいですね。

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ホテル阪神大阪 2006年04月11日 11:36:39

この度はホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
大阪駅から1駅離れた当ホテル周辺は、高層の建物も少なく、
客室からの夜景も綺麗にご覧いただけたかと存じます。
また、ホテルのあるこの「福島」周辺も、隠れた名店や、
洒落たお店も沢山出来てきております。
チェックアウトも12時となっておりますので、
ごゆっくりと大阪・福島の夜をご満喫いただければ、と存じます。
これからも是非ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
(ホテル阪神 宿泊予約係 中村 崇)

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月09日 18:01:56

各部屋に温泉が引かれているのはやはり魅力的でした。大阪に出向いたら使いたいホテルです。

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ホテル阪神大阪 2006年04月11日 11:31:16

いつもホテル阪神をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の天然温泉も快適にご利用いただけた様で、
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもご来阪の際にはご愛顧賜りますよう、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
(ホテル阪神 宿泊予約係 中村 崇)

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