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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:7288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.73
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.12
  • 食事4.23
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総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2023年07月11日 15:51:35

7月4日に宿泊しました。
いつも丁重に対応して下さり気持ちよく使わせて頂いています。
毎度のことですが、当方には非常に便利で立地が最適、またお部屋のお風呂に温泉をひけるサービスが最高に癒しになっています。
今後もお世話になろうかと思いますのでその折はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル阪神大阪 2023年07月14日 08:32:59

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合5

Freetimeさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

Freetimeさん [70代/男性] 2023年07月08日 12:31:46

コンサートホールでのライブを聴きに行き、帰りが遅くなるので宿泊しました。本当に駅の傍で、近くには飲食店が多くとても立地が良いです。部屋は普通でしたが、手入れ行き届き、快適に過ごせました。
朝食会場は少し狭いですが、明るくて気持ちよい。食事は品数が少し少な目かなと思いましたが、満足の行くものでした。早めに予約した事もあり、コストパフォーマンス十分でした。また、そちらへ行くときには利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル阪神大阪 2023年07月08日 14:30:06

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

ほんだまさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ほんだまさん [60代/男性] 2023年07月05日 21:47:27

7月3日に宿泊しました。建物は古いですが掃除が行き届いていて部屋で温泉が入れるというのが最高でした。
チェックイン後、食後、朝起きてと三度温泉を楽しみました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル阪神大阪 2023年07月06日 18:07:08

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2023年07月04日 11:52:10

就業後に食事会があり利用しました。
当方には立地が非常に条件よく、日ごろから使用させて頂いています。
毎度の感想なのですが部屋風呂へ温泉がひけるので気持ちよく使っておりボディーソープも香りがよく良い癒しになっています。
今後も機会があれば使わせて頂きますのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年07月06日 18:06:44

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2023年07月04日 11:48:14

いつもお世話になっております。
就業場所が非常に近く社内でイベントなどがあった際は幾度も使っていますが、部屋風呂に温泉をひけるのが非常にうれしく毎度気持ちよく使わせて頂いてます。
直近では予約も取れにくいように感じていますが今後も続けて使わせて頂きたく考えていますので、その折はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年07月06日 18:05:58

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合4

まんじゅう7972さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

まんじゅう7972さん [50代/男性] 2023年06月28日 17:53:46

部屋の風呂に温泉が出るのは良いけど、ユニットバスなのでしっかり浸からない。あと、ユニットバスの床がカビが多かった。部屋自体はとても良かったです。立地も福島駅から歩いて直ぐで、周辺にはいろいろ食べ物屋さんがあり、いろいろ迷いました。あと、観光地に行くにも大体電車1本で行けるので、とても便利でした。朝食バイキングはまあまあで、もっとメイン料理があると良いと思いました。でもトータルではとても良かったです。また大阪に行く機会があれば利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年07月06日 16:55:00

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の件でご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 17:31:40

1泊2日の滞在中に天然温泉を3度も堪能しました。やはり天然温泉なので体の芯から温まりとても気持ちよく入れました。女性でも小柄な私はゆったりとくつろげましたが、長身で体格の良い主人には湯船の大きさが少々窮屈だったようです。
立地はとても利便性がよく、夜は予約してなくとも近くの飲食店を簡単に探せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年07月06日 16:52:25

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 15:41:48

駅から近いし 車を駐車場に停め歩いて周辺移動してたけど楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテル阪神大阪 2023年07月06日 16:05:38

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 12:20:38

家族でUSJに行く為に宿泊しました。
駅前の立地という事で電車好きな子供達は部屋から電車を眺める事が出来て大興奮でした。

部屋もとても綺麗で連泊の間も綺麗に清掃していただき大満足です。

また家族で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年06月22日 08:07:24

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れの方におすすめ♪】小学生以下のお子様は割引★ファミリープラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>4名様利用】

総合5

katsuo1733さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

katsuo1733さん [80代/男性] 2023年06月20日 11:38:40

6月14日に宿泊しました。フロントのサービスも良好、朝食も適切で、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年06月22日 08:05:31

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

イチゴのパパ0621さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

イチゴのパパ0621さん [60代/男性] 2023年06月19日 13:30:18

大変のんびり過ごさせていただきました。
まず一番のお勧めは、部屋のお風呂も温泉でとっても気持ちよかったです。
わたくし自身身長170cm弱ですが、足も延ばせ「リラックス」温泉に疲れました。
宿泊前は、ホテルのスパを利用する予定でしたが、部屋風呂十分満足いたしました。
シニアにはとってもありがたかったです。
続いて、立地について
JR福島駅の目の前で、探すことなくホテルに到着できました。
ホテル周辺に、飲食店・コンビニ・ドラックストア等もあり、大変便利です。
仕事先が「大阪国際会議場」であり、徒歩で12-3分程度、雨さえ降らなければ十分歩けます。
部屋の広さその他に関して、満足できました。

また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年06月22日 08:04:44

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2023年06月13日 11:29:16

いつもお世話になっております。
当方が貴ホテルを使用する一番の理由は福島駅から非常に近く、勤め先とも近いが理由です。
ただ、非常に満足しているのはお部屋へ温泉を引き込める事でいつも癒されております。
今回は花座さんでディナーも頂き美味しく満足しております。
これからも当方の都合上使用することが多分にありますが、その折は改めてよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年06月14日 18:29:39

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、レストランなど、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 21:08:28

部屋の照明設備がやや暗めであることと、蛇口などがワンハンドルでないところを除けば全く問題ないと思います。
部屋のテレビにスマホから画面を飛ばすミラーリングができるところなどユニークな設備もありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年06月13日 08:13:00

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

Yamagata_japanさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

Yamagata_japanさん [40代/男性] 2023年06月07日 12:40:44

素泊まりで一泊しました。若干古さを感じますが、立派なホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年06月13日 08:12:07

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

タマちゃん8287さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

タマちゃん8287さん [60代/男性] 2023年06月05日 10:15:21

施設はやや古さを感じましたが、大きな不満もなく、室内給湯の温泉もゆっくり利用できました。施設自体の路線(ビジネス?シティ?高級?)が不明ですが、その盛り合わせ感が、大阪の宿としてはちょうどいいのかも知れませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル阪神大阪 2023年06月07日 08:37:58

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

総合5

みゆテンさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

みゆテンさん [40代/女性] 2023年05月24日 23:40:39

福島駅まん前ですぐです。古いけど綺麗なホテル。お風呂に温泉が出るので感動。シティホテル感がありました。周りは飲食店も多くて便利だし、梅田にも歩いて行けちゃうので、すごくいい立地と思います。また泊まりたいです。アメニティは1階で必要なものだけもらうけど、クレンジングがあったらなお良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル阪神大阪 2023年05月26日 07:37:41

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
クレンジングはご希望のお客様にはフロントでお渡ししております。次回ご利用の際はぜひフロントにお申しつけくださいませ。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2023年05月23日 09:39:04

いつもお世話になっております。
今回も気持ちよく使わせて頂き快適な宿泊が出来ました。
此度は外食しましたが次回は花座さんの天ぷらを改めて頂きたいなと考えております。
部屋風呂にひける温泉はいつも気持ちよく使っており非常に満足していますが洗い場があれば尚快適なのにとは思います。
次回も日程は決まっておりませんがよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル阪神大阪 2023年05月23日 14:40:58

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・レストランなど、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

総合4

roseonlineさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

roseonlineさん [50代/女性] 2023年05月13日 15:57:03

初めて利用しました。古き良き日本的なホテルです。今時の狭い機能的な部屋ではなく、ゆとりある間取りで、窓も視野が広く、休まりました。残念ながら寝るだけで大浴場は時間規制があり、体験できませんでした。せめて早朝入れたらありがたいです。環状線福島駅目の前で、移動はすこぶる便利。
地元の通がかよう飲食店も近くにたくさんありました。ビジネスならまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル阪神大阪 2023年05月18日 20:51:35

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
またお部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
大浴場の営業時間は午前10時となります。
早いお時間でしたらお部屋での温泉をお楽しみいただくことができます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 10:36:47

室内の壁にあった非常用脱出口のプラスチックカバーがなく鍵が回る状態だったので子供が触らないか不安でした。
お風呂の壁は擦れば取れるカビがついていてびっくりしました。
駅から近かったので、その点は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル阪神大阪 2023年05月18日 20:32:48

この度は、ホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
プラスチックカバーの件、また清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 21:38:39

21階の部屋からの景色は最高。夜景がとっても綺麗でした。お風呂も温泉の大浴場で温まり、すっかり疲れが取れました。お部屋が少し古く感じて、3人での宿泊にはユニットバスなのが少し不便でした。朝食は昔の高級ホテルって感じかなぁ。デザートがあまりなかったかな。スクランブルエッグとか出来たてのオムレツとかあると満足度アップしたかな。部屋へ持込みできる紙のコーヒーがあって、12時チェックアウトまで部屋でゆっくり飲めて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル阪神大阪 2023年05月07日 08:10:46

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の滞在や天然温泉など、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
客室内のお風呂につきましては、ユニットバスとなっており、
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご朝食のメニューに関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

5726件中 101~120件表示

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