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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:7311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.74
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.08
  • 食事4.10
宿泊年月
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1552件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 12:06:19

部屋に直接温泉が入っており、シャワーも含めて快適でした。
ただ、館内にある大浴場が有料なのはどうかと考えます。
宿泊代も決して安いとは思いませんので、宿泊者は無料にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 17:07:37

初めての利用でした。立地は福島駅前で利便性が高く良いと思います。
フロント、朝食会場のスタッフの対応も良かったと思います。
部屋のユニットバスが若干経年劣化の為か目地部分の変色(黒ずみなど)が気になりました。
また、ベットのマットレスが私の好みとは異なっていましたが、
人其々硬さ、厚みなど好みは異なると思いますので、不満は有りません。

強いてお願いするとしたら、
朝食の総菜の品数をもう少し増やして(地元色豊かな物を)頂ければありがたいです。


全体的に不満な点は有りませんので、リーズナブルに宿泊出来る様で有れば、
リピートすると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル阪神大阪 2024年06月08日 19:34:18

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルはJR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
客室浴槽につきましては、ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

i_l_gさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

i_l_gさん [40代/男性] 2024年06月05日 11:29:34

7F大浴場を\800で利用できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル阪神大阪 2024年06月07日 03:43:02

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

かずお2272さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

かずお2272さん [60代/男性] 2024年06月04日 12:42:39

洗い場付きのお部屋を希望していたのですが
希望がかないませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) <広さ40平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 12:23:39

温泉最高。温泉があるのでホテル阪神のヘビーユーザーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル阪神大阪 2024年05月28日 06:03:53

いつもホテル阪神大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1,000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設(有料)と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
当ホテルの天然温泉をお気に召していただいているようで大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:08:00

フロントの対応も良かったし、部屋も良かったのですが、朝食をいただいた2階のビュッフェが少し期待外れでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル阪神大阪 2024年05月22日 04:46:16

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロント対応、お部屋でのご滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
レストランにつきましては、ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 15:50:34

部屋の空間面積が広くてびっくりした。
シングルベッドと壁付け机の間の正面に、テレビが壁付けされていたので小さくてもいいのでTVを正面から見れるようにソファを置いてくれてたらよかったかなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル阪神大阪 2024年05月22日 04:49:56

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:41:50

最寄駅の目の前にあるので、改札から隣のコンビニに寄ってフロントまでの動線が最高でした。

部屋温泉はしばらく出していてもぬるくて、少しイメージと異なりましたが、泉質はとても良く、肌がすべすべになりました、

朝食は、品数は普通でしたが、本日の魚煮付けと本日の煮物がとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル阪神大阪 2024年05月10日 18:54:25

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合4

しむちゃん9641さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

しむちゃん9641さん [50代/男性] 2024年04月30日 19:07:00

エキチカで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル阪神大阪 2024年05月05日 05:57:05

このたびは、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:02:39

天然温泉があり、小さいながら露天風呂もありよかった。また、利用しようと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル阪神大阪 2024年04月17日 21:21:15

このたびは、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
館内施設のサウナをご利用頂き、ご満足して頂けたことは嬉しく思います。
次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

Dice9404さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

Dice9404さん [40代/男性] 2024年04月09日 09:49:29

最寄りが福島駅で、梅田から少し離れていますが、電車ですぐなので私は気になりませんでした。大浴場、朝食会場ともにやや混んでいた印象があり、2泊目は時間をずらして利用しました。総じて大きな問題点の無い良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年04月15日 13:59:26

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 19:02:06

お風呂のカランの調子が悪かったのですが対応策を頂き、家族旅行を楽しく過ごすことができ感謝申し上げます。
今後ともお客様目線での対応をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年04月05日 06:53:20

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
カランの調子が悪かったということで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
楽しく過ごしていただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:54:20

19階に宿泊したので気圧が変化した。
部屋はきれいで過ごしやすかった。
荷物は当日の12時ぐらいに預ける連絡をいれて預けたあと夜の11時にチェックインしてホテルを朝11時すぎにチェックアウトした。食事は頼んでいなかったので評価無し。
3人で宿泊したが過ごしやすかった。ソファベットを使用したがギイギイ鳴ったのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月16日 22:32:39

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ソファベッドの音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:17:59

部屋もキレイで温泉が部屋で利用できて良かったです。接客も丁寧で、良くしていただきました。
ただ、部屋の冷蔵庫のモーター音が大きく、割と神経質なので寝付けないくらいかなり気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月05日 21:05:19

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
冷蔵庫の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただけますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

ガンバ1304さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ガンバ1304さん [50代/女性] 2024年02月29日 15:40:02

福島駅の目の前で電車で移動するなら、とてもいい場所でした。チェックイン前の荷物の預かりもしていただけたので、助かりました。部屋も3人ではもったいないくらい広かった。また、大阪へ行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 20:01:06

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) <広さ40平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 20:12:57

駅から近くホテルの周辺にもコンビニをはじめカフェなど必要な施設が揃っており立地条件は最高に便利。
スパ・エステも利用しましたが、部屋のお風呂にも温泉水が使用できるので部屋でもゆっくり温泉に入れます。
朝食は和食で個別メニュー+ドリンクなど一部がフリーなタイプ。
こちらもそれほど混んでなく落ち着いて食事ができました。
次回出張でも利用したいと思い予約済です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 19:52:52

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 18:28:58

ここの温泉大好きのヘビーユーザーです。コックを捻ると バスタブはもちろん シャワーも温泉です。肌艶が おっさんの私でも違いますね(苦笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 19:55:32

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
お部屋の天然温泉でお仕事のお疲れを少しでも癒して頂けたなら大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 10:06:42

駅前で温泉にも入れて気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月22日 21:23:38

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 23:27:51

満足している

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月21日 03:39:18

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 23:26:54

客室で温泉湯にはいれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月21日 03:39:34

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

1552件中 1~20件表示

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