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ホテル阪神大阪 クチコミ・感想・情報

ホテル阪神大阪

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    ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:6946件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.11
    • 立地4.66
    • 部屋4.24
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂4.15
    • 食事3.91
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    1431件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月30日 22:28:19

    水風呂が気持ち良かったです
    更衣室から階段移動で年配の方が辛そうでした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年07月02日 13:31:05

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    スパにて、お寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    お客様の仰る通り、更衣室から階段をご利用頂いた先に、天然温泉がございます。
    移動にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
    お客様におかれましては、ご理解を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい2022】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【ハリウッドツイン(禁煙)】

    総合4

    紅バラ6488さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    紅バラ6488さん [70代/男性] 2022年06月27日 19:30:54

    コロナワクチン3回接種券でよく対応してもらえてうれしかったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月28日 13:37:57

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
    今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい2022】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)~20平米~】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月27日 17:22:55

    温泉最高です。泊まった部屋で良質な温泉に入れるのが良いです。肌ツヤツヤになります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテル阪神大阪 2022年06月28日 13:36:47

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の天然温泉にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    お仕事のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月27日 17:21:57

    温泉最高です。泊まった部屋で良質な温泉に入れるのが良いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月28日 13:34:15

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    私ども自慢の天然温泉を、お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
    今後もごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)~20平米~】

    総合4

    Bu1019さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    Bu1019さん [60代/男性] 2022年06月25日 13:53:43

    6月19日に宿泊しました。駅までから近く、コンビニもすぐ横にあり立地条件は良かった。部屋も広くて、温泉に入れるよかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月28日 13:30:56

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
    お部屋での滞在や天然温泉にて、お寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい2022】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月24日 17:20:30

    ホテルが福島駅目の前と立地条件が良いし、館内も綺麗でとても気持ちよく過ごす事ができました。
    大浴場があるので入浴で疲れが取れました。
    又利用したいと思います。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月28日 13:28:21

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
    スパ施設にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    今後もごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)~20平米~】

    総合4

    よちみ5569さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    よちみ5569さん [30代/女性] 2022年06月22日 16:08:49

    ホテルと部屋はとてもきれいでした。夜の景色も最高でした。ただ、お風呂に入るのに、2回目からは料金かかることや、バスローブが別料金なことは少し残念でした。宿泊なので、その辺りはつけてほしかったです。露天風呂もあったら、ても良いかと思いました。部屋風呂は、換気扇?がなく、のぼせてしまいました。。。また、化粧水や乳液などのアメニティがなくて、有料のお風呂にはあったものの、部屋にはついていないのが、がっかりし、急遽、コンビニに買いに走りました。改善されたら、女性は特に嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月24日 13:56:27

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋にてお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    スパ施設の利用料やバスローブの有料につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    また、客室のお風呂に関しまして、換気扇はございますが、喚起が悪く、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    化粧水につきましては、フロントにてお申し付け頂ければ、お渡ししております。
    次回ご宿泊頂いた際には、ぜひお申し付けくださいませ。
    サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい2022】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月20日 15:44:28

    立地はとても良かった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月21日 13:35:42

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
    今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!ポイント重視派におススメ♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

    総合4

    八束12さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    八束12さん [30代/男性] 2022年06月13日 10:03:37

    有名な温泉、サウナ目的で利用しました。
    温泉・サウナ自体は全体的に設備は新しく、高温サウナとよく冷えた水風呂、半外気浴ができる点は良かったです。
    しかし、サウナ付きプランを利用したものの、サウナ・大浴場を利用できるのは一回のみ(途中外出不可)である点、朝は大浴場・サウナが利用できない点、大浴場内のウォータークーラーが、6月なのにめちゃくちゃぬるかった(子供の頃の体育のあとの屋外の蛇口からの飲む水道水ばりのぬるさ)のはかなり残念でした。せめて夏季の間でもウォーターサーバを設置したほうがよろしいのではないでしょうか。
    とはいえ、接客や部屋の設備(宝塚の番組がずっと流れているのは良かったです)、朝食など、全般的なシティホテルとしてのサービス品質は高いとは思われます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月14日 14:18:42

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    スパチケットにつきましては、1枚につき1回のご利用となります。
    2回目以上ご利用の場合、別途料金はかかりますが、ご宿泊のお客様には優待価格でのご案内を致しております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    また、ウォータークーラーにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
    サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。
    今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい2022】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)~20平米~】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月12日 07:47:15

    今回久しぶりに泊まりました、夜景がすごかったです、
    改善希望は、お風呂です、チケット付きのプランでしたが、1回しか利用できないのが残念でした、朝もお風呂に入る事ができるとありがたいです、前向きに考えてくださいおねがいします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月13日 14:08:09

    再びホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋からの眺めにご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    スパ施設のご利用料金につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    チケット1枚につき1回の利用でございます。
    2回目以降、追加料金はかかりますが、ご宿泊のお客様には優待価格でのご案内を致しております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【スパ&サウナ入浴券付き】天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月11日 20:45:18

    駅近く、部屋で温泉を楽しめる環境で、朝食も美味しかったです。
    朝食は和食と洋食が選べますが、特に和食の味付けが濃過ぎず薄過ぎずで絶妙でした。

    連泊で清掃不要としましたが、タオルや部屋着等だけ新しい物が使えるサービスがあれば、尚良かったと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月13日 13:56:49

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋での天然温泉や朝食など、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    連泊の際、清掃不要の場合、タオルやナイトウェアなどの交換のみも可能でございます。
    ご案内不足で申し訳ございませんでした。
    次回ご宿泊頂いた際には、ぜひお申し付けくださいませ。
    今後もごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月11日 17:40:29

    何度か宿泊してます。

    今回は初めて最上階のお部屋で宿泊でき、眺望もよく満足でした。

    一つ希望をあげるとしたら、
    お化粧をする際に鏡がデスクにもあると大変嬉しいです。

    駅からも近く
    夜の食事に夜遅くまで営業してる店が沢山あるので
    また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月13日 13:51:06

    いつもホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋からの眺めに、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    鏡につきましては、折りたたみのデスクミラーを全室にいれております。
    ご案内不足で申し訳ございませんでした。
    今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【ハリウッドツイン(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月06日 19:17:57

    大阪いらっしゃいキャンペーンを利用して宿泊しました。部屋のバスにも、天然温泉が楽しめて、ゆったりくつろぐ事ができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル阪神大阪 2022年06月07日 13:51:10

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の天然温泉にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい2022】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

    総合4

    すぎ9421さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    すぎ9421さん [60代/男性] 2022年06月06日 18:17:50

    温泉湯に3度はいりました。快適でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル阪神大阪 2022年06月07日 13:49:25

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    私ども自慢の天然温泉を、お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    今後もごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ホテル阪神大阪×素泊まり】★JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル(禁煙)<広さ30平米/ベッド幅180cm>】

    総合4

    すぎ9421さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    すぎ9421さん [60代/男性] 2022年06月06日 17:43:34

    風呂に温泉湯が来ていて、ゆったりと過ごせました。バスがもう少し広くて、トイレと分離されていたら、もっと快適かと思います。
    サウナ風呂がついてるのは嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル阪神大阪 2022年06月07日 13:46:16

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋での天然温泉やスパ施設にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、客室内のお風呂はユニットバスとなっており、浴槽は狭く感じられたかと思います。
    お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スパ&サウナ入浴券×素泊まり】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル(禁煙)<広さ30平米/ベッド幅180cm>】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月05日 21:20:36

    立地がよく大変助かりました。客室は高い階にあるので大都会の夜景を十分にみることができ感動。部屋風呂からは温泉が出るので高評価でした!スパも宿泊者が無料で利用できるとなおありがたいなと感じました。アメニティは必要分をロビーから持参する仕組みでしたが、普段備え付けられているものだと使用しないものも多くあるのでエコでいい仕組みかと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル阪神大阪 2022年06月06日 14:30:18

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
    お部屋での滞在や天然温泉・アメニティーにつきまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく光栄に存じます。
    スパ施設の利用料金につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    ご宿泊のお客様には、優待価格でのご案内を致しております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    総合4

    たまき9451さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    たまき9451さん [60代/女性] 2022年06月05日 08:24:16

    仕事で大阪に行く時はいつも利用しています。
    立地条件が素晴らしい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル阪神大阪 2022年06月06日 14:21:07

    いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
    今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月31日 18:11:26

    この日はホテル阪神ビル内のアイクリニックで左眼の白内障と緑内障の同時手術しました。
    翌日再度診察がある為に安静にするため宿泊しました。
    近くにコンビニ、食事処も多く便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル阪神大阪 2022年06月03日 14:26:25

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
    今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)~20平米~】

    総合4

    投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月31日 18:07:51

    ホテル阪神のビル内のアイクリニックで右眼の白内障と緑内障の手術をして当日宿泊翌日の診察を受けました。自宅が西宮市の阪急甲東園駅近くで、片目眼帯しての帰宅して翌日再度診察は無理と思い
    宿泊しました。ベッドで横になって安静にしていました。ストレス無く静かに過ごせました。25日に左眼の手術終わって動揺に宿泊しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル阪神大阪 2022年06月03日 14:24:59

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋にてお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)~20平米~】

    総合4

    カカブさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

    カカブさん [50代/男性] 2022年05月27日 17:42:57

    初めての福島宿泊でした。立地は駅前で最高です。部屋からの眺めも素晴らしかったです。
    気品あるホテルだと思いますが、2点ガッカリポイントがありました。
    まずはアメニティです。とくにタオル。もっと熱くてふわふわの方がいいです。ハッキリ言って家で使っているものの方が数段いいです。折角スパへ行ってもタオルでガッカリしてしまいます。髭剃りも2枚刃の安いやつで滑らかには剃れません。歯ブラシも持参したくなるレベルでした。
    もう一点は朝食です。和食も洋食も内容はいいのですが、スタッフが少なすぎて客を待たせるようなことになっています。広い店内をギリギリ走らない速度でガンガン行ったり来たり、同情してしまいます。コロナ禍の緊急対応なのでしょうけども朝は特にみんな時間に余裕がありませんので迅速なサービスを期待します。
    でも総じて言えば満足です。また泊りたいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル阪神大阪 2022年05月29日 13:59:37

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
    アメニティーにつきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    ご朝食の際に関しましても、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、併せてお詫び申し上げます。
    お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

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