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ホテルマイステイズプレミア札幌パーク クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア札幌パークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.11
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

総合3

!7941さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ

!7941さん [40代/男性] 2015-02-20 09:12:54

朝、いつも部屋が暑く、窓も開かないので出来れば泊まりたくない。今回はいつも泊まってる3つのホテルが空いてなくて仕方なく。
食事は美味しい。部屋に持ち帰るコーヒーが今どき有料!
チェックアウト時のフロント女性は一切客の顔も見ないで事務的対応。
ホテル全体は良いのだが…

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 2015-02-21 16:28:01

アートホテルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にて、スタッフの配慮に欠けた対応、ご無礼があり、
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
皆様に快適なご滞在を提供する為、日頃からお客様の立場に立った接客を心掛け指導しておりますが、この様な結果となってしまいました事を私自身深く反省しております。
対応したスタッフはもちろんの事、スタッフ全員で初心に帰り、サービス業に従事する者として、一つ一つの基本の業務を怠らぬよう、再徹底する所存でございます。
そしてお客様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★当日限定★ アート「ラストコール」プラン(天然温泉●選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ☆喫煙可能☆】