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ホテルマイステイズプレミア札幌パークのクチコミ･お客さまの声
総合1
冬なのに暖房も効かず温度設定30℃しても19℃にしかならず、電気ストーブを持ってきていただきましたが、20℃にしかなりませんでした。時期的にタクシーが無いのを心配に思い宿泊しましたが自宅よりも寒く、風邪を引きチェック前からクスリを飲んでお部屋をでましたが結局病院に行くはめになりました。治療費を請求したいくらいです。
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このたびは、ホテルマイステイズプレミア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、ご不快の念をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける環境にてお客様をお迎えする事が、私共ホテルの務めでございますが、至らぬ点がございました事を深く反省しています。今回お客様からいただいたお言葉を真髄に受け止め、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。至らぬ点もございますが、お客様お一人お一人を温かくお迎えできますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後も当館をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。ホテルマイステイズプレミア札幌パークフロント 竹内
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
冬なのに暖房も効かず温度設定30℃しても19℃にしかならず、電気ストーブを持ってきていただきましたが、20℃にしかなりませんでした。時期的にタクシーが無いのを心配に思い宿泊しましたが自宅よりも寒く、風邪を引きチェック前からクスリを飲んでお部屋をでましたが結局病院に行くはめになりました。
治療費を請求したいくらいです。
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このたびは、ホテルマイステイズプレミア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、ご不快の念をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける環境にてお客様をお迎えする事が、私共ホテルの務めでございますが、至らぬ点がございました事を深く反省しています。
今回お客様からいただいたお言葉を真髄に受け止め、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
至らぬ点もございますが、お客様お一人お一人を温かくお迎えできますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後も当館をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
フロント 竹内