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ホテルマイステイズプレミア札幌パークのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-22 11:25:45
4.0
投稿日：2023-10-22 11:22:37
4.0
投稿日：2023-06-30 13:04:35
4.0
投稿日：2023-06-30 12:59:34
3.0
投稿日：2023-06-30 12:56:16
設備・アメニティ3
アッコ0206さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
夫婦で札幌に行った際は、いつもこちらでお世話になっています。洗面のひび割れは以前からそのままですが、コロナ禍の後と言うこともあり、大変なんだろうと思っておりますが、今回どうしても気分が悪かったのがトイレです。きちんと清掃がされていないのか、水を流すと茶色い水が3本くらいになって流れているのです。たぶんトイレのふちの清掃が出来ていなくて、汚物が付いていて流すたびにその茶色い部分が一緒に少しずつ流れ出ているのだと思いましたが、気持ちが悪く見ないようにして過ごしました。
古さは我慢しますが、不衛生だけは困ります。
また予約を入れているので、ここだけは改善を強く望みます。
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いつもホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は洗面の劣化及び清掃不備によりご不快をおかけし、深くお詫び申し上げます。
洗面のリフォームについては即実施は難しい現状ではございますが改善策を検討して参ります。
また、清掃不備におかれましてはご指摘の内容を周知徹底し、念入り清掃及び定期的にチェックを実施し快適なお部屋を提供出来ますよう、ご準備して参ります。
貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げますとともに
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク マネージャー