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ホテルマイステイズプレミア札幌パーク クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア札幌パークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.10
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.19
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ

投稿者さん 2024-04-02 13:21:14

泊まる部屋にもよると思うのですが、今回宿泊した部屋は床のカーペットがだいぶ汚かったです。
カビているように見えて、裸足で歩くのは躊躇する感じでした。
また、このホテルを選んだ理由は「温泉」だったのですが、主浴場が壊れていました。
そのため、男湯は小さめのジェットバスと、水風呂だけし使えませんでした。
総じて、ガッカリしてしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 2024-04-18 21:01:29

この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
カーペットの汚れにつきましてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
順次張替え作業を行わせていただいておりますのと日々のメンテナンスの強化で、劣化を感じさせない客室を提供出来ますよう努めて参ります。
また、大浴場が一時ご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。急遽お湯の張替えが必要となりお客様へはご不便をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大浴場が決め手で私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の1つ1つのお言葉を大切に、サービス品質の向上に努めて参ります。
恐れながら、また札幌にお越しの際には当館にご宿泊を賜りますよう、ご愛顧ならびにご指導の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3月・4月の平日はちょっぴりお得にホテルステイ♪天然温泉&選べる朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】