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ホテルマイステイズプレミア札幌パークのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2024-04-30 22:10:57
1.0
投稿日：2022-03-14 11:35:01
ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）（北海道）
4.0
投稿日：2021-07-02 22:59:05
3.0
投稿日：2021-02-03 20:17:32
総合1
ぺスカバディさんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
部屋の絨毯はとにかく汚い
飲み物がこぼれた跡がそのままシミになり、黒くなっている。
おそらくアレルギー持ちの方なら、発作が起きるかも。
夕食を一階のレストランで頂きましたが、暗くてメニューが見えない。
テーブルに対して椅子が低くて
クッションで調整しました。
味も高いだけでイマイチ。
朝食は和食を頂きましたが、スタートしたばかりで混雑していたのか、待たされました。
先に頼んでいるにも関わらず、後から来た人のを先に提供し、こちらから問い合わせて初めて確認して、挙げ句の果てには時間がかかるメニューだと説明。
和定食と海鮮丼2種類しかなくて。毎日それを出しているのに、
不手際が目立つ。
それなら先に教えてほしかったかな。
駐車場の係の人もめんどくさそうな仕事の仕方で、笑顔も全く無し。
皆さんお忙しくてお疲れが態度に出ていたのかな。
いろいろ残念な箇所が多くありました。
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この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃につきましては、注力しているつもりではございましたが、至らぬ点がありお詫びの言葉もございません。隅々までの丁寧な清掃を今一度徹底して参ります。
また、スタッフの対応につきましては、お客様の立場で考えて行動するという、サービスの基本を欠いたもので、お恥ずかしい限りでございます。
お客様お一人おひとりに寄り添った、丁寧な接客を心がけるよう指導を継続してまいります。
改めまして、ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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