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ホテルマイステイズプレミア札幌パークのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-05-11 17:25:58
3.0
投稿日：2023-11-18 18:51:21
総合3
clubzさんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
前回冷蔵庫の電源が切れていたので、今回チェックイン１時間前に冷蔵庫の電源を入れていただくようお願いしました。チェックイン時にフロントで確認したところ、前回はエコモードの部屋があるので切れていたとのことでした。冷蔵庫は必ず確認しなければ冷えてない場合があるかのような回答が残念でした。大浴場は広くて気持ちいいですが、サウナの温度が低めなのでなかなか汗がでてきません。
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この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、ご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の立場で考えて行動するという、サービスの基本を欠いたもので、お恥ずかしい限りでございます。お客様に寄り添った、丁寧な接客を心がけるよう改善して参ります。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
フロント