楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鳥取温泉 ホテルモナーク鳥取のクチコミ･お客さまの声
サービス2
部屋は、トイレに入るのにやや段が高く感じましたが、何回か利用をさせて頂いてるのでまぁ、納得です。ベッドも広く気持ち良く寝させていただきました。朝食は、このご時世なので仕方がないのですが、以前より質は下がったかと。1番、残念なのは、突然、部屋にチェックアウトの時間を確認してなかったと、正直意味不明な電話があった事です。結局、部屋の間違いだったようですが、相手の名前を確認してから話しても良かったのかと。翌日、チェックアウトの時に話したのですが、人も違いますし、さらっと流されてしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中、お客様のお部屋にお名前の確認もせず突然間違った内容の架電をしてしまいましたこと、更にはチェックアウトの時の対応も不適切であったことを心より深くお詫び申しあげます。ホテルマンとしてあってはならない対応で、真摯に反省を致しております。今後二度とこのような事のなきよう、再度接客の原点に立ち返り、お客様の信用を取り返すべく最善を尽くして参ります。この度のことはご容赦賜り、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。宿泊課 岸本
鳥取温泉 ホテルモナーク鳥取 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
サービス2
投稿者さんの 鳥取温泉 ホテルモナーク鳥取 のクチコミ
部屋は、トイレに入るのに
やや段が高く感じましたが、
何回か利用をさせて頂いてるので
まぁ、納得です。ベッドも広く気持ち良く寝させていただきました。
朝食は、このご時世なので仕方がないのですが、以前より質は下がったかと。
1番、残念なのは、
突然、部屋にチェックアウトの時間を確認してなかったと、正直意味不明な電話があった事です。
結局、部屋の間違いだったようですが、相手の名前を確認してから
話しても良かったのかと。
翌日、チェックアウトの時に話したのですが、人も違いますし、
さらっと流されてしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
ご滞在中、お客様のお部屋にお名前の確認もせず突然間違った内容の架電をしてしまいましたこと、更にはチェックアウトの時の対応も不適切であったことを心より深くお詫び申しあげます。
ホテルマンとしてあってはならない対応で、
真摯に反省を致しております。
今後二度とこのような事のなきよう、再度接客の
原点に立ち返り、お客様の信用を取り返すべく
最善を尽くして参ります。
この度のことはご容赦賜り、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
宿泊課 岸本