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さこらじまさんの 鳥取温泉 ホテルモナーク鳥取 のクチコミ
- さこらじまさん [30代/男性] 2024年12月08日 11:18:06
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サウナ目的でいつものホテルから変えてこちらへ。スタッフはとても親切で素晴らしい対応です。
ただ、サウナが夜だけ。朝は入れないのでガッカリです。
ホテル自体は古いですが、内装は普通。部屋の風呂トイレは狭いです。
2回目はないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 鳥取温泉 ホテルモナーク鳥取 2024年12月09日 19:14:57
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この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
サウナを目的にご来館頂いたにもかかわらず、ご希望の朝の時間帯にご利用頂けず、心苦しく存じます。
サウナの営業につきましては、今後社内で検討して参りたいと存じます。
当ホテルは開業２８周年を迎え、経年劣化は否めない事実ですが、段階的に改装、修繕を行いながら営業致しております。
至らない点もございますが、設備面を上回る
きめ細やかなサービスの提供に
尽力して参りますので、この度のことにお懲りになりませず、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
宿泊課 岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】駅近でビジネス・観光アクセス便利！鳥取温泉大浴場でリフレッシュ◆Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【*スーペリアルーム（ダブル）】
総合2
投稿者さんの 鳥取温泉 ホテルモナーク鳥取 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 16:58:26
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部屋は、トイレに入るのに
やや段が高く感じましたが、
何回か利用をさせて頂いてるので
まぁ、納得です。ベッドも広く気持ち良く寝させていただきました。
朝食は、このご時世なので仕方がないのですが、以前より質は下がったかと。
1番、残念なのは、
突然、部屋にチェックアウトの時間を確認してなかったと、正直意味不明な電話があった事です。
結局、部屋の間違いだったようですが、相手の名前を確認してから
話しても良かったのかと。
翌日、チェックアウトの時に話したのですが、人も違いますし、
さらっと流されてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鳥取温泉 ホテルモナーク鳥取 2024年07月19日 11:22:13
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いつもホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
ご滞在中、お客様のお部屋にお名前の確認もせず突然間違った内容の架電をしてしまいましたこと、更にはチェックアウトの時の対応も不適切であったことを心より深くお詫び申しあげます。
ホテルマンとしてあってはならない対応で、
真摯に反省を致しております。
今後二度とこのような事のなきよう、再度接客の
原点に立ち返り、お客様の信用を取り返すべく
最善を尽くして参ります。
この度のことはご容赦賜り、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
宿泊課 岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和洋どちらも楽しめる、ボリューム満点朝食！朝からエネルギーチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（セミダブル）】
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ピーチク2242さんの 鳥取温泉 ホテルモナーク鳥取 のクチコミ
駅に近く、大浴場と朝食付き、価格も安からず高からずという感じ、普段はもっと高い日もあるみたいです。
大浴場は温泉でお湯が気持ち良かったです。朝食は普通でした。
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この度は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また忌憚のないご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
朝食につきましては、地元の食材や鳥取名物を
取り入れておりますが、今後更にブラッシュアップして参りたいと存じます。
これからも慢心することなく、常に
お客様目線のサービスを心掛けて参りますので、今後もホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
宿泊課 岸本