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小諸ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
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連泊で利用しました。私も同業なので口コミはしないのですが今回は口コミをします。辛口のコメントになりますが利用を考えている方のためこちらのホテルに苦情をいっても改善対策はとらないと思いますのでまず壁が驚く程薄く隣の声がハッキリ聞こえます。壁が薄いせいかエアコンの暖房をパワフルにしても、とても寒いです。連泊で清掃は無しにしましたがアメニティやタオル交換は無しバスタブのお湯もぬるくなったり熱くなったり一定でないです(設備面もかなり古い)チェックインの時に宅急便を送れるか確認をしたのにも関わらずチェックアウト前夜にフロントで荷物を送ろうとしたら『調べます』となりその後、部屋に電話があり『着払いなら送れます』で朝行ったら『送れない』になりました。宅急便を使えないのなら早めに言ってくれればコンビニから送ったのに同業者なので他にもいろいろ驚く事がありましたがこれでこの宿泊料は高いと思います。参考にしてくだされば幸いです。
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投稿者さんの 小諸ロイヤルホテル のクチコミ
連泊で利用しました。
私も同業なので口コミはしないのですが今回は口コミをします。
辛口のコメントになりますが
利用を考えている方のため
こちらのホテルに苦情をいっても
改善対策はとらないと思いますので
まず
壁が驚く程薄く隣の声がハッキリ聞こえます。
壁が薄いせいかエアコンの暖房をパワフルにしても、とても寒いです。
連泊で清掃は無しにしましたが
アメニティやタオル交換は無し
バスタブのお湯もぬるくなったり
熱くなったり一定でないです
(設備面もかなり古い)
チェックインの時に
宅急便を送れるか確認をしたのにも関わらず
チェックアウト前夜にフロントで荷物を送ろうとしたら『調べます』となり
その後、部屋に電話があり『着払いなら送れます』で
朝行ったら『送れない』になりました。宅急便を使えないのなら早めに言ってくれればコンビニから送ったのに
同業者なので他にもいろいろ驚く事がありましたが
これでこの宿泊料は高いと思います。
参考にしてくだされば幸いです。
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