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小諸ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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小諸ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.69
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.88
  • 食事3.00

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小諸ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-17 13:16:13

連泊で利用しました。
私も同業なので口コミはしないのですが今回は口コミをします。
辛口のコメントになりますが
利用を考えている方のため
こちらのホテルに苦情をいっても
改善対策はとらないと思いますので

まず
壁が驚く程薄く隣の声がハッキリ聞こえます。
壁が薄いせいかエアコンの暖房をパワフルにしても、とても寒いです。
連泊で清掃は無しにしましたが
アメニティやタオル交換は無し
バスタブのお湯もぬるくなったり
熱くなったり一定でないです
(設備面もかなり古い)

チェックインの時に
宅急便を送れるか確認をしたのにも関わらず
チェックアウト前夜にフロントで荷物を送ろうとしたら『調べます』となり
その後、部屋に電話があり『着払いなら送れます』で
朝行ったら『送れない』になりました。宅急便を使えないのなら早めに言ってくれればコンビニから送ったのに

同業者なので他にもいろいろ驚く事がありましたが

これでこの宿泊料は高いと思います。

参考にしてくだされば幸いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用のお部屋
【シングル】