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小諸ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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小諸ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.69
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.83
  • 食事3.00

総合5

ゆう222777さんの 小諸ロイヤルホテル のクチコミ

ゆう222777さん [50代/女性] 2023-08-28 16:12:34

アサマスタークロスウォークに参加するため2泊させていただきました。施設自体はかなりの年代物だと思いますが、清潔にされていて全く問題無し。部屋にあった冷蔵庫がかなり古く「どうかな?」と思いましたが、庫内がすごく綺麗に拭いてあって、日々お手入れをきちんとされているなと感じました。食事はありませんが、近所にスーパーがあり便利です。ちなみにスーパーは20時までで、店内通路が広くて買物しやすかったですし、物価も大阪に比べたら安かったと思います。イートインスペースも併設されていたので、旅行中2回行きました。駅前に飲食店も多いので、食事無しでも困らないと思います。

女性スタッフの方にお土産屋さんの場所をお聞きしたら、丁寧に教えて下さりありがたかったのと、宅急便の手配も細かい配慮をたくさんしていただいて感激しました。ベターではなくベストを目指した接客だと思います。

イベント終了が早朝でしたので、疲労感でチェックアウトに間に合わないと思い相談したところ、追加料金でチェックアウト延長を受け入れていただけたので、それもかなり助かりました。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【シングルですがゆったりセミダブル】
ゆう222777さん
いままでに投稿したクチコミ

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