楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

小諸ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

小諸ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.65
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.08
  • 食事4.67

総合1

投稿者さんの 小諸ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-11-14 17:01:37

チェックイン時の受付係が、挨拶や案内も無く、言い方もぞんざいで気が利きませんでした。
初めての宿泊で夜間に到着し、駐車場の場所が分からなかったので、ハザードを点灯させて玄関前に一時停車して受付に行くと、そのまま受付用紙に記入するよう言われたのですが、車を路上に停めたままにしておくのは不安だったので、先に駐車場の案内をしてほしい旨を伝えると、ぶっきらぼうに「タイムズに停めて下さい」と返答されたのですが、一瞬「どこのタイムズだよ?」と思いました。
そもそも、玄関前の路上に車が停まり、ハザードが点灯している様子を見れば、先に駐車場を案内するのが常識でしょ?
あと、ユニットバスについてですが、浴槽の排水口に不特定多数の宿泊客の体毛が溜まっており、溜まった体毛が塊となってお湯を塞き止めるので、栓を抜いているのにお湯が溜まっていくような状態でした。
更にお湯によってほぐれた毛の一部が水面に浮かび上がって来ていたのですが、こんなホテルは初めてです。
他のホテルに比べて価格は安いですが、やっぱり安いところには安いなりの理由がありますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】