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乗鞍高原 ベルグハウスのクチコミ･お客さまの声
総合2
口コミにあるように食事は品数が多いでしたが、メニューの説明もなかったので、ボリュームが無いな・・と思っていたら最後のほうににシチューが出たので、残してしまいました。シチューは少々味が濃いでした。外にあるお風呂へは灯りが乏しく、暗くて不安でした洗面、トイレ、部屋掃除が行き届いていて清潔でしたが、部屋に入った時の臭いが大変気になりました。スタッフの方々の接客は良かったです。
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此の度はベルグへお越し頂き誠にありがとうございました。お食事途中で最後にお肉料理、デザート、また、あと残り何品とお客様にお伝えをスタッフに徹底しているのですが、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、温泉棟の件、初めてお客様にご指摘を受け改善したいと思いますが、足元は常夜灯を８個設置しております。又、あまり外灯を明るくしますと満天の星空が望みにくくなりますのでこのような照明とさせていただいております。お部屋の件もベルグ館内、お部屋も禁煙となり、夏はすべてのお部屋を網戸にして風通しを１日しておりますが、お客様に不愉快な思いを、本当にこの場をかりてお詫び申し上げます。ベルグ女将
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総合2
投稿者さんの 乗鞍高原 ベルグハウス のクチコミ
口コミにあるように食事は品数が多いでしたが、
メニューの説明もなかったので、ボリュームが無いな・・と思っていたら最後のほうににシチューが出たので、残してしまいました。
シチューは少々味が濃いでした。
外にあるお風呂へは灯りが乏しく、暗くて不安でした
洗面、トイレ、部屋掃除が行き届いていて清潔でしたが、
部屋に入った時の臭いが大変気になりました。
スタッフの方々の接客は良かったです。
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此の度はベルグへお越し頂き誠にありがとうございました。お食事途中で最後にお肉料理、デザート、また、あと残り何品とお客様にお伝えをスタッフに徹底しているのですが、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、温泉棟の件、初めてお客様にご指摘を受け改善したいと思いますが、足元は常夜灯を８個設置しております。又、あまり外灯を明るくしますと満天の星空が望みにくくなりますのでこのような照明とさせていただいております。お部屋の件もベルグ館内、お部屋も禁煙となり、夏はすべてのお部屋を網戸にして風通しを１日しておりますが、お客様に不愉快な思いを、本当にこの場をかりてお詫び申し上げます。ベルグ女将