諦めてた紅葉もまだまだ楽しめてベルクハウスのおもてなしで思い出深い旅行になりありがとうございました。クチコミ通りサービス満点で夕食は肉や魚、山の幸など次々と出て来て大満足でした。ただ到着早々奥様からカメムシが多いと話があり高原だから仕方ないと思いつつ、カメムシの多さにビックリでした。お風呂の脱衣場のかごの中や床、湯船にも浮いており、天井の硝子に沢山のカメムシがいるのには正直ゾッとしてしまい落ち着いて温泉に入れなかったです。自然の事だから仕方ないですね。その意外は全て大満足でした。また是非利用したいと思いました。できればカメムシが居ない時に…

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宿泊年月

2012年11月

11月3日にお世話になったライダーです。
乗鞍高原に宿泊するのは久々だったのですが、複数人だったので、いろいろ調べて一人旅では泊まれそうにない、かつ評価の高いベルグハウスさんに予約をとりました。

ペンションという選択は、なかなか今までなかったのですが、和洋の夕食、和食の朝食は評判どおりボリュームもあり、男三人も満足でした。部屋は二段ベッドが三つあるという、6人泊まれる部屋でしたが、個人的にはこういう部屋もありかな、とペンションならではを体験できて楽しかったです。ベッドの寝心地も問題ありませんでした。

温泉は決して広くないですが、私は広さよりも質と雰囲気を重視するので、その点、期待以上だったと思います。

　ちょっと残念だなーと思ったのは、二階に共同でもよいので洗面所がなかったことと、離れの温泉でしょうか。特に冬季はつらいかなーと。外気とかなり温度差があります。温泉からでた瞬間に体が冷えてしまいます。逆に夏は最高なのでしょうけど。さらに部屋にタオルを干す宿特有のあれがほしかったです。

　朝の温泉の時間を、9時くらいまでにしていただけると宿泊者としてはなおよいかも。

　カメムシは……この時期は仕方がないでしょう。完全に入れないための対策も限られますしね。長野というか、山間部の自然の力ですからねぇ……

　スタッフの方たちの対応はよかったです。女将さんには、寒い中を送っていただき恐縮でした。ご主人？　もとても寒い中を外で宿泊者を出迎えていたようで、ベルグハウスさんのおもてなしの心を垣間見えた気がします。

　友人は気に入ってくれたようなので、また折をみてお世話になろうかと思います。

　ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年11月

女将さんの明るい接待に、また他のスタッフ皆さんの過不足の無い対応に快適に過ごさせて頂きました。小物インテリアがいっぱいの可愛いペンションです。食事もクチコミ通りとても美味しく満足でした。
夕食は和洋取り混ぜ見た目もきれいなメニューでした。
ただいかんせん当方は還暦超え夫婦でしたの完食が苦しいほどでした。できればあらかじめ客に量を確認するのはどうでしょうか？例えばビーフシチューの量は半分でお願いとか、グラタン抜きでとか・・・。美味しかっただけに残すのがもったいなく思いますので、めんどうでなかったら。
朝食は打って変わって純和食でした。どれも違う味わいの美味しい煮物、和え物、炒め物、酢の物などおしゃれな小鉢やお皿が多くてびっくり。数えたら１３種類もありました。
栗ご飯は満腹の夕食より朝食の方が引き立つような気がしました。

宿泊翌日の乗鞍は快晴で四方の眺望を満喫しました。ありがとうございました。

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2012年10月

10月13日に泊まりました。いつも、笑顔でスタッフのお出迎えには、旅の疲れがいやされます。紅葉で忙しい時期にお世話になりました。
私たちは、手の凝ったボリュームたっぷりの季節料理を、楽しみに、ベルグハウスに着くまでには、昼食を控えめにして毎回レストランに来る気分で泊まりに来ています。
部屋もリニューアルされていて、快適です。細かなお気遣いにも感謝、感激でしております。
次回は、春頃にお世話になります。

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家族

宿泊年月

2012年10月

初めてのペンション利用だったのですが、大満足でした。
ご飯もボリューム満点でとてもおいしかったです。
でも多すぎて最後のメインのシチューを残してしまうぐらいだったのであらかじめ、今晩のメニューが紹介してもらえていればペース配分を考えれたのかなと思いました。
お風呂も星がきれいで大満足です。
なんといってもフロントにいるスタッフの方々のお心遣いには心が本当にあったかくなりました。
最後の記念撮影ではママさんと肩を組みたくなるそんなアットホームな空間が大好きでした。

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宿泊年月

2012年10月

９月１５日に宿泊しました。
お料理がとてもおいしくて、びっくりでした。量が多いので、子供の分は頼まなくても良かったなと、反省しています。
女将さんの対応もすばらしく良かったです。

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2012年09月

このたびは大変お世話になりました。宿を選ぶのに参考にしたのは皆さんの口コミです。５つ星に輝いていたので、思わず予約してしまいました。
地元で獲れた野菜や山菜、そしてお魚にお肉・・・次々とお料理が運ばれてきたのにビックリしました。
お料理中心に戴こうと、お腹がふくれてしまう白飯は控えたのですが、白飯もすごく美味しい炊き方をしていますので、とても美味しいです。
夕食は洋食中心だったというのに、朝食は和食になっていました。
お料理のレパートリーやレストランのインテリアがすごく凝っているお宿でした。
標高２０００メートルなので、夜はかなりひんやりして涼しかった。
本館の離れに小さな温泉があり、夜の星空も眺めれ、とても満足しています。
ここからだとすごく遠いところですが、またお邪魔したいです。

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家族

宿泊年月

2012年09月

８月の休みに家族４人で利用させて頂きました。アットホームな感じで料理もおいしくいただきました。評価が高いのも納得です。スキーシーズンに行ければ良いのですが、ちょっと遠いのが大変そうです。機会があればまた利用させていただければと思います。

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家族

宿泊年月

2012年08月

口コミを見て直前に予約しました。評判通り、とても料理が美味しくお風呂も朝、夕と貸切で利用でき気持ちよく二日間過ごすことが出来ました。
初めての上高地を快適に過ごすことができ夫婦共々大満足でした。
また違う季節にも遊びに行ってみたいと思います(^O^)b
設備に関して、部屋に小さい冷蔵庫などがあると非常に便利かなっと思いました(^q^)

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家族

宿泊年月

2012年09月

８月２９日から２泊させて頂きました。
２年前は１泊で、行けなかった、畳平や一の瀬園地をのんびり散策
して、美味しい空気と素晴らしい風景に心身共にリラックス出来ました。
前回もそうでしたが暖かい、もてなしと信州の野菜や食材を使った
ボリュウムたっぷりの美味しい料理に大満足しました。
今度は紅葉の季節に、また伺いたいと思っていますので、その時は
宜しくお願いします。
女将さん、スタッフの皆さんお世話に成りました。

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家族

宿泊年月

2012年08月

楽天トラベルにての口コミ情報通りの内容で大変満足しました。
乗鞍観光センターの近くでもあり、畳平へのアクセスにも大変便利でした。
緑の木立に囲まれた静かで涼しい環境でぐっすり眠れたことが幸せでした。
お料理が大変美味しく、また女将さんの笑顔が最高でした。
すっかりファンになりました。
機会がありましたら再度女将さんに会いに出かけたいと思います。

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一人

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2012年08月

噂通り、お料理がすばらしかったです。インテリアも個性にあふれ、宿の方の対応もとてもよかった。ペンションだからむつかしいのだとおもいますが、5人で泊まれる10畳ほどの和室があれば、と思ってしまいました。

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家族

宿泊年月

2012年08月

クチコミの評判通り、とても良い宿でした。心のこもった当地食材の美味しい料理、しかも日頃からご飯なしの食事をしている者にとっても充分な量でした。家内は食べきれませんでした。宿を起点に、上高地、善光寺、松本城、美ヶ原とドライブし美しい信州を堪能しました。女将さんスタッフの皆さん、温かいおもてなしありがとうございました。

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宿泊年月

2012年08月

夏休みの忙しい時期にも関わらず女将さんやスタッフの方々から温かいおもてなしを受けることができ嬉しかったです。食事も楽しかったですが、図書室があり読書好きの息子がすごく楽しそうでした。滞在中、子供のことでご迷惑を掛けてしまいましたが、その時も優しく対応してくださりとても助かりました。また冬に訪れてみたいです。

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宿泊年月

2012年08月

８月２３日に３回目の利用です、急に親戚の子供達が遊びに来て、どこか連れてってと頼まれベルグハウスに決まったのですが、忙しい時期空室がないと思い込んでいましたが、空き室のチェックをしますと、前日の予約でうまく手配ができて。みんな大喜び朝早くに出発しました”乗鞍畳平”の散策、天候にも恵まれて、みんな大はしゃぎでした。おかげで、体調を崩して、チェックインしましたが、薬をいただいたりして、無事に元気が出て翌る日には、上高地を散策ゆっくりして帰路につきました。
温泉もあり、料理も抜群、満天の星空、熱帯夜から逃れ、子供達もいい体験でした。
今回も別荘にでも行く気分で利用させてもらいました。

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家族

宿泊年月

2012年08月

料理は、おいしいのですが、量がとても多いです。普通に食べていくとメインの魚、肉料理の前にお腹がいっぱいになり食べきれません。ご飯もおひつにいっぱい入っています。
改善してほしいことですが、食事にお品書きが欲しいです。何が出てくるかわからないので、このまま食べていくとどうなるのか不安になりました。結局、メイン料理を食べれないという残念な結果になります。メイン料理を魚か肉を選べるようにして、その分を客室でのお菓子とかおみやげにしたらいかがでしょうか。ご飯も料理の途中から出てきて、デザートの前に下げられてしまうので、いつ食べて良いのかわかりませんでした。夕食にお漬物とふりかけが欲しかったです。
伝統やこだわりを感じさせる個性的な宿で、食べ過ぎを心配しない方は、良いと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１４日に家族５人でお世話になりました。キャンプ後の為、一泊の宿泊となりましたが評判どうりに食事が美味しくてボリューム満点でした。スタッフの方やオーナーさんも　とても良い方達で気持ちよく過ごせました。また必ずお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

先日はいろいろありがとうございました
天候にも恵まれて最高の休暇となりました
料理もおいしかったですよ～
自宅に帰り暑さに参ってます＞＜；
乗鞍へ行くときは必ずまた宿泊しますのでよろしくお願いします

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

到着から見送りまでフレンドリーな接客でした。 食事については、旅行中に不足がちになる野菜を十分に取り入れた料理をベースに、思わずワインがすすむ肉料理、魚料理。これほど食事に満足できたペンションは初めて。 思い出に残る2泊となりました。ありがとうございます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事内容が充実していて、大満足でした。食べきれないくらいでお腹いっぱいになら、ました。ただ、朝一番のバスに乗ろうとすると、朝ごはんの時間はもっと早いほうがありがたかったです。
おかみさんも楽しい方で、もっとお話できたらよかったです。

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2012年08月