楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

八丈ビューホテル <八丈島> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

八丈ビューホテル <八丈島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.59
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.48
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2023-05-29 07:37:46

今回初めて宿泊しました。ロビーからの眺めはとてもよかったです。
珈琲も飲めてくつろげました。
室内については、かなり気になりました。匂いがする。浴衣は、女子2人に男性用かと思われる丈のながい、Lサイズ2組。他の女性は、紺色の縦縞浴衣を着ていました。
また、エアコンは、自働設定で温度調節出来ず、暑かった。快適だと思いませんでした。
風呂場用のバスタオルと手拭い2点のみ。室内で、手を洗ったときは、何で拭くのでしょうか?ハンドタオル無しでした。
食事の座席。なぜはじめから決まっているのですか?早く行ったにもかかわらず、コーヒーサーバーの前で、人がすぐ横を行き来するところでした。
何回も言って替えていただきましたが、早く行った人から選べるホテルが多いですよ。フロントで決める基準はなんでしょうか?
楽しみにしていましたが、がっかり感が多く、今後の使用はないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
八丈ビューホテル <八丈島> 2023-05-29 23:02:21

この度は八丈島へのご来島、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けなかったとのこと残念でなりません。浴衣のサイズや配席など行き届かぬ点がございましたこと改めてお詫び申し上げます。サイズが合わない等お困りの時はフロントやスタッフへお申し出いただけますとすぐにご対応いたしますのでご遠慮なく仰って頂けますと幸いです。

なお、エアコンに関しましては温度調節可能なものではございましたが操作方法が明確でなくご不便をおかけ致しました。また当館はハンドタオルは設置しておらず、再生紙を活用したペーパータオルを置かせて頂いておりますのでご了承ください。

今回はお客様より貴重なご意見賜り感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2021年8月リニューアルの快適清潔客室【碧】に泊まる【朝食付】八丈島の味覚を選べる朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】