この度は八丈島へのご来島ご来館、誠にありがとうございました。

ご滞在中は比較的安定した青空に恵まれ、穏やかにお過ごし頂けましたこと嬉しく存じます。また当然のご対応をしたまでではございますが、お褒めのお言葉に光栄の至りと存じます。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう設備はもとよりさらなるホスピタリティの向上に努め、また、季節を変えてお待ち申し上げております。
残暑がここ八丈島より厳しい本土のご様子ですが、どうかご自愛くださりますよう願っております。

この度は八丈島へのご来島、また当館へのご宿泊誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きました客室「碧」はこのコロナ禍ではございましたが粛々と改装をすすめさせて頂いたお部屋です。ようやくこのようにお客様にご利用頂けご評価頂けましたこと、光栄至極に存じます。

八丈ビューホテルでは、お客様が快適にお過ごし頂けます環境づくりを引き続き推進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は初めてのご来島に八丈ビューホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始という一年でも特に大切な節目の時を当館で快適にお過ごし頂けましたご様子でなにより幸いでございます。

年越しそばは八丈島原産の明日葉が練り込まれた「明日葉そば」でしたが、お味もお口に合うもので安心いたしました。想い出を振り返りながらお土産のおそばもお召し上がりください。

引き続きお客様に寄り添ったサービスが行き届きますように有益な島内情報とホスピタリティをもってご接客にあたらせて頂きます。

お客様にとりまして本年が健康に幸多き年となりますよう願っております。

この度は数ある宿泊施設から当館へご宿泊くださりまして誠にありがとうございました。
お客様にとりまして特別な年末年始をここ八丈ビューホテルでゆっくりとお過ごし頂けました事嬉しく存じます。

今回ご利用頂きました本館和室は今月末にもリニューアル工事を着工し、来夏には新たに快適な空間としておもてなしできる予定でございます。
是非とも季節を変えてまたお越し頂けます時を楽しみにお待ち申し上げております。

八丈島へのご来島、そしてご来館誠にありがとうございました。空模様の急変でアクシデントもございましたが、かえって思い出深い八丈島となられたと存じます。

さて、八丈島はこれからザトウクジラが子育て出産のため沿岸へやってきます。
ホテルからも潮を吹くのが確認できるほどで春までの期間に延べ200頭近くが姿を現し、訪れる人を魅了します。
是非、表情の違う八丈島へ今回に懲りずに再訪いただけます時を楽しみにお待ち申し上げております。

八丈島へのご来島ご来館誠にありがとうございました。
プライベートな空間で八丈島の夜空を見上げながら素敵なお時間となりましたこと嬉しく存じます。

引き続き各種サービスの拡充を検討しながらお客様の滞在が心地よいものとなりますよう改善に努めてまいります。

八丈島の満点の星空のもとお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

数ある宿泊施設から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度は身に余るお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私どものほうこそ日々お客様に成長させて頂いており感謝申し上げる次第です。

昨年リニューアルしました碧は、つかい勝手もよく好評なため、同様の部屋タイプに本館和室Economyのお部屋から10室ほどさらにリニューアルを予定しておりますのでどうぞご期待ください。

そして変わらずお客様へ寄り添う姿勢でお迎えさせていただきますのでまたのご指名をお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設から当館へ再びご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。

身に余るお褒めのお言葉ありがとうございます。
このコロナ禍ではございますが、宿泊施設としては島内唯一のエレベータの設置、客室の１/４にあたる12室の和室をアクセシブルに対応した洋室化にするなど、一歩づつではございますが設備向上に努めてまいりました。
次年度からも客室の一部改装を予定しております。

そして今回お客様のお気に召して頂けました「湯上りサービス」など、引き続きご期待に添えますようさらなるサービスとホスピタリティの向上を目指していけますようお言葉を励みに日々精進してまいります。

またのご来島ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
八丈島へのご来島が初めてとのこと、私どものご提案やサービスでご不安や未定でしたことが充足頂けましたご様子で安心いたしました。
さらなるホスピタリティとサービス向上に努め次回ご宿泊の際にもご満足いただけますように精進し、またのご来島を心待ちにしております。

この度は数ある宿泊施設から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

屋外プールに関しまして他ご利用者に誤解がありますといけませんので解説させて頂きます。
厚生労働省の「遊泳用プールの衛生基準22℃以上」に対し、当日の水温は26℃でありましたことを設備点検記録にて確認しており問題ないと判断しております。またお客様のご宿泊されました日は前日から早朝にかけて雨模様で外気24℃までしかあがらないお天気でございましたので、失礼ながらお体も特に冷え、お寒いために慣れるまでお時間を要されたと推測いたすところです。比較的水温設定の高い室内や温水プールではございませんのでご理解の程宜しくお願い致します。

また、チェックインの際にご理解を得るに至らない説明だったとのことで失礼いたしました。
お客様がフロントにてご住所等を手書きされましたのは東京都補助金を利用るための必要な書類「もっとTOKYO利用申込書」であり、本来でありましたならば事前にお客様がご記入の上ご持参いただくべき書類でございますが当日お持ちではないとのことでご記入いただいた次第で当方のチェックイン手続きではございません。
そのため手書き＋オンラインチェックインの二重にお手続きされたものとお考えになられたと存じます。
因みに当館でのチェックインお手続きはお客様がチェックイン時のフロント滞在時間短縮と混雑緩和のために、入室後にお好きな時間や、お部屋で個人情報の入力と保健所からのコロナに関係しますアンケートをご入力ご送信頂き、返信メールで館内案内が送られ一読頂くことで実質のチェックインを完了させて頂いております。
オンライン手続きに関しましては引き続きご理解とご協力をお願い申し上げます。

また設備面において共用部の男性トイレの小便器の臭気が強風により逆止弁を抜けて吹き込んだことでお客様にはご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。当然に改善の計画にございますが改善には大掛かりな工事となるため今しばらく御迷惑をおかけする見込みです。
またその他定期的なメンテナンスは当然行っておりますが、潮風のあがる過酷な環境においてお客様には汚れと感じられるものがありましたこと重ねてお詫びいたします。

この度は各種お褒めのお言葉や不備に対しましてお声を賜り感謝申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当館へご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。
今回は天候に左右され二日間に渡っての渡島となりお客様には大変ご足労となりましたが翌日無事にご到着できホッといたしました。
可能な限りではございますがお客様に寄り添いご対応できましたことで、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
まだまだ不足な点もあり勉強の毎日ですが日々精進し、次回は素晴らしいい青空と紺碧の海のもとお客様の再訪をお待ちしております。

数ある宿泊施設からいつも当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お早めにリクエストを上げて頂いておりましたので隣接へのご調整ができお客様にとりましてご都合よくお使い頂けましたこと安心いたしました。
ご滞在中ご不便がございましたらどのようなことでもいつでもご相談ください。
季節を変えまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は八丈島へのご来島、そして当館へ再びご宿泊頂けましたこと誠にありがとうございました。
まだまだ勉強不足のところもありお客様にはご満足いただけるレベルの回答になっているかと心配になるとことではございますがこのようなお言葉を頂戴しましたこと大変に嬉しく存じます。
引き続きお客様に寄り添いながら的確にお答えできますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は八丈島へのご来島そして当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたご様子に嬉しく存じます。
また夏の青空と八丈ブルーと呼ばれる透明度高い海をお子様の成長とともに体感しに是非季節を変えてお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。他のお客様のご予約が突然のキャンセルが発生し、お部屋にゆとりがでましたことで当日のアップグレードが叶いました。結果、ご滞在が快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。各種サービスの向上とホスピタリティでまたお客様にお目にかかれます時を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は八丈島へのご来島そして当館のへのご宿泊さらには兄弟島の青ヶ島までお足を運んで頂きまして誠にありがとございました。
八丈島に住む私どもでも予定通り往復することが困難な近くて遠い青ヶ島へも無事に上陸できたご様子で安心いたしました。
引き続きお客様へご満足いただけますように島内の観光情報をはじめホスピタリティを日々学習し精進してまいりたいと存じます、再びお越し頂けます日を楽しみにしております。

この度は数ある宿泊施設から当館をお選び頂けましたこと誠にありがとうございました。

小さなお子様をお連れでのご旅行はオムツを始めお荷物が多く大変なことですね。少しでもご負担が軽くなられましたこと嬉しく感じます。

多くのお褒めのお言葉を励みによりご滞在が快適になられますように引き続き工夫をしてまいりたいと存じます。
また成長されたお子様をお連れになられ八丈島の観光の拠点にご家族旅行を楽しまれてください。

この旅は八丈島へのご来島そして当館へのご宿泊心より御礼申し上げます。
ようやく今年もザトウクジラが回遊してくる時季となりました。遠くシベリアから出産子育てのために南下し八丈島近海に春までの期間に延べ百頭以上が姿を見せ島を訪れる皆様を楽しませてくれます。今回は終日波が荒く見えずらい状況ではありましたが是非次回は鯨との遭遇に期待しお越し頂けましたら幸いです。
また、限られた季節にわずかな時間と条件が揃わないと観賞できない星の代表格であるりゅうこつ座の「α星カノープス」がホテルから南方向水平線3°に見えることも...。夜に雲の無い天候条件を満たさないと観ることができない本当にレアな星は、希少性のため古代中国では見ると寿命が伸びる幸運の星と言われており天文観測マニアのお客様も多数いらっしゃいます。
ロマン溢れる八丈島への再訪心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き大変に嬉しく引き続き精進し、よりご満足のいくホスピタリティ向上に努めてまいります。
八丈島のご来島の際にはお客様にまたお目にかかれます時をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご来島ご来館誠にありがとうございました。

当ホテルでは、感染拡大防止の観点並びに、コロナ禍において疲弊した島内の観光経済において関連した飲食店様の灯りを共に消さぬよう連携し、現在「夕食の提供を取り止め」させて頂いており、外食のために大変ご足労をおかけいたしました。
しかしながらご紹介させて頂きました飲食店様にご満足頂けましたご様子で当方としましても嬉しく存じます。
今回のように島内の飲食店をご利用頂き地域経済に貢献頂くことで共存を図る試みでありますのでどうかご理解とご協力を賜れましたら幸いでございます。
今回はレンタカーでお出かけになられておりましたが以下のサービスもございますので是非次回は送迎サービスもご利用ください。

■飲食店無料送迎サービス
〇ホテル発 17:30/18：00（フロントへ要予約）
〇送迎は往路のみとなりますのでお帰りの際はタクシー等をご利用ください
〇送迎店舗：大賀郷に所在する「藍ヶ江水産」「粋や」「大吉丸」「瑚庵」「一休庵」「あさぬまスーパー」 「Pocket」「八島」「浜源」等の「大中上交差点付近エリア」のみとなります
〇店舗予約時間は 17：40/18：10にてご予約をお済ませください

今後とも八丈ビューホテルをご愛顧賜りたく存じます。
さらなるお客様の利便性を向上しお客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。