この度は八丈島へのご来島、当館へのご来館誠にありがとうございました。

新鮮な目鯛を使用した明日葉茶漬け膳がお口に合いまたこと嬉しく存じます。引き続きご満足いただけますよう工夫を凝らしていきたいと思います。

ご搭乗され実感されました通り羽田空港からのフライトは実質時間35分とわずかな距離であります。度々訪れて頂きますとさらなる深い島の魅力を発見していただけると思いますので是非またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選び頂きましたこと誠にありがとうございました。

お食事面においてご不便をお掛け致しました。
売店には現在食事に該当するものはカップラーメンやスナック菓子程度でありましたが、品揃えに関して早速検討し、レトルトではございますが八丈島特産の明日葉カレーなどをはじめアイテムを増やすことといたしました。
また、ご夕食店舗（大賀郷エリア）への無料送迎サービス（往路のみ）もご利用頂けますので次回は是非活用され、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なお、送迎サービスについて以下をご参考にされてください。※２０２１年１２月５日現在の情報です。
※飲食店無料送迎サービス
◆ホテル発 １７：３０/１８：００/１８：３０（フロントへ要予約）
送迎は往路のみとなりますのでお帰りの際はタクシー等をご利用ください
◆送迎店舗：大賀郷に所在する「藍ヶ江水産」「粋や」「大吉丸」「瑚庵」「一休庵」「あさぬまスーパー」
「Pocket」「八島」「浜源」等の「大中上交差点付近エリア」のみとなります
◆店舗予約時間は１７：４０/１８：１０/１８：４０ にてご予約をお済ませください

この度は八丈島そして当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます
お食事でのご指摘の件、大変にご不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけしました
早速調理場と確認し、くれぐれも今回の事のようなことが起きぬようにご提供できるよう最善を尽くしてまいります
また、このような事がありましてもお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます
一層のサービス向上に勤めてまいりますので、どうか再訪を心よりお待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き有難うございます。
残暑の残る八丈島での思いではいかがなものでしょうか？
ご指摘にございますエレベータがないことによりお客様には二階・三階へのご移動に階段利用をお願いしていることご不便とご足労をおかけしました。設置に関し幾度もエレベータ会社と検討を進めましたが島では万が一の緊急事態の際に、遠隔管理操作や救出・保守管理が即座に対応できない場合があるという離島特有の理由から設置を断念しているところです。八丈島では公共施設の病院のみに特別に設置がされているのが現状ですのでご理解とご協力をお願いいたします。
また、お水に関しましては当館は地下120mから汲み上げまして、客室や大浴場・プールなどに地下湧水を使用しておりますが周りが海ということもあり、水道基準法の約50項目中の一項目である塩化物の値が上限値に近くなる時期が年間にひと月ほどあり念のため「飲用には適しません」と喚起させていただいております。本件もまた島国では貴重な存在のお水利用でありますゆえご理解を頂けましたら幸いです。
そのため当館では客室に設置しております湯沸しポットには水道水を予めお入れし、追加の場合はご面倒ですがご連絡を頂戴しますと水道水をお部屋にウォーターピッチャーで追加させて頂いております。
何故お客様のご滞在にご不便がございますこと改めてお詫び申し上げます。
いつの日か新たな環境でお迎えできますよう日々の接客に精進してまいります
八丈ビューホテル　支配人　宮代昌秀

この度は、八丈島への再訪、八丈ビューホテルへお越し頂きありがとうございます
ご滞在には、本館タイプをご予約頂きましたが海側に面した別館「常春」に当日空室がでました関係で、是非ともという思いで今回特別にグレードUPさせて頂きました
お部屋でのご滞在にご満足していただけた様子で嬉しく存じます
そしてもうひとつのご期待にありました焼酎BARスマイルですが設備不具合で急遽当日電気設備工事をすることになり、夜のひと時をお楽しみ頂くべく環境がと問わせることが出来ずご迷惑をおかけしました
是非とも次回はお客様を万全にお迎えできますように設備維持に配慮し、楽しい時間をお作りしたいと存じます
どうかまたのご利用をお待ち申し上げます
八丈ビューホテル　支配人　宮代

お客様の声に貴重なご意見を賜り感謝申し上げます
お食事の量に関しては年代や性別・ご体調にあわせて少しでもお客様のご要望にお応えできますようにお客様のお声をお伺いし料理長と早速対応していきたいと存じます

さて私どもではお客様のお帰り時にはフロント係やサービス係はもとより調理師や清掃係であってもお見送り可能な全てのスタッフが「ありがとうございました」の感謝の気持ちを伝えに玄関外に出させて頂くよう心がけておりますが大勢の見送りで返って驚かれてしまったようで恐縮いたします

尚、ご宿泊いただいた別館「常春」で意外と評判が良いのはお声にありました”トイレが２つ”あるということです　ひとつはバスルームにそしてもうひとつは独立してウォッシュレット対応のトイレがありますので便利がよいのでしょう

今後もお客様から多くの事を学ばせて頂きホスピタリティあるお宿になりますよう心がけてまります

八丈ビューホテル　支配人　宮代昌秀

この度は新たな年の始まりを八丈島でお過ごし頂きありがとうございました
ご宿泊が3連泊ということもありご予約では3日目が本館予約ではありましたが少しでもゆったりとお寛ぎいただきたく、お部屋は3日間とも八丈島の緑と紺碧の海が広がるオーシャンビューが自慢の別館「常春」へグレードアップさせて頂きました　雄大な景色をお部屋から眺めて頂けて嬉しく思います　そんな景色の楽しみに追加して夜空まで見上げて頂けたのですね　
八丈島は繁華街のネオンはありませんが星空のネオンを感じられます
またいつの日か八丈島の光が恋しく感じられましたらお訪ね頂けたら幸いです

八丈ビューホテル　支配人　宮代昌秀

八丈島への再訪そして当館へのご用命に感謝申し上げます
ごゆるりとお過ごしいただけたようでなによりでございます
また他へのお客様へのご配慮までいただき重ねて感謝申し上げます
ご指摘のありました各フロアへの移動手段が階段であることで特に高齢者の方にはご不自由をおかけしております
残念ながら八丈島では遠隔操作等の管理ができず、不慮の災害や事故などに対応が出来かねる状況から当館ではエレベーター設置を断念しているところでございます
また当館では上記の理由から１階にバリアフリールームを設けてございます
お客様にはご面倒にはなりますがご理解をお願いするところであります
可能な限りお客様のお荷物等のお運びなどお手伝いさせていただきご対応させていただきますのでご遠慮せずにお不自由がありましたらお声掛けくださいませ

このたびはご貴重なご意見を頂戴しさらにホスピタリティを磨きお客様を再びお出迎えできますよう努力いたしてまいります

八丈ビューホテル　支配人　宮代昌秀

このたびは再び当ホテルお訪ね頂きまして誠にありがとうございます
お客様が快適にお寛ぎ頂けますようなお一層、設備やサービスの向上に努めてゆきたいと存じます
どうぞまたお目にかかれます時を心待ちに致しております

八丈ビューホテル　支配人　宮代昌秀

八丈島への御来島そして八丈ビューホテルへご宿泊頂きありがとうございます

静かな島のお時間をお寛ぎいただけ嬉しく思います　八丈島のリピーター様の多くは夏明けから年末の穏やかな日が続くこの時期にお越しいただけるようです

是非またお目にかかれます時をお待ち申し上げます

八丈ビューホテル　支配人　宮代

この度は、八丈島への御来島そして八丈ビューホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
八丈島のご滞在はいかがでしたでしょうか
概ねお天気にも恵まれ気持ちの良いお時間が過ごせたのではと存じます

またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もさらにお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ全員で心のこもったサービスが出来るよう更なる努力をしてまいる所存でございます。

八丈島も刻一刻と夏へ向かい本日もハイビスカスが大きく赤く咲き始めております
お客様のもとへ八丈島からの南風を感じました頃是非また遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお帰りをお待ち申し上げております。

八丈ビューホテル　支配人　宮代

この度は八丈島へのご来島、当館へのご利用誠にありがとうございました。

ご到着日はお天気が良かったと記憶しておりましたが、その後の天気は変わりやすいお天気で雨にも降られ様々な表情の八丈島をご経験されたことと存じます。
八丈島は日本でも上位の降雨量、さらに風速10ｍ以上の日が年間140日以上ある地域のため、普段の雨でも横殴りの雨となり本土のご生活の皆様には台風のように感じられたかもしれません。
また、このように晴れと雨が繰り返されることにより自然の動植物や虫たちもまたそれに合わせて息づいているのも事実なところです。

現在、八丈島では「アシジロヒラフシアリ」の変異型が大量に発生しており家屋に浸入することが特徴的なアリで、島全土がアリ地獄化していることでご迷惑をおかけしました。刺したり噛んだり、アレルギーをおこすなどの人体への害はないものではございますがお客様にはご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

八丈町と製薬会社において薬剤の研究が進められており、お部屋への侵入を妨げるための試験薬剤も大量に使わせて頂いておりますが、イタチごっこの状況でおさまる気配が未だございません。
アリをはじめ様々に春の生命が息吹く季節柄ではございますが引き続き対応策を講じてまいりたく存じます。

なお、客室「碧」にはコーヒーの他、お茶のご準備を早速させていただきました。
引き続きより快適にお過ごし頂けますようお仕度し、お客様のお帰りをお待ち申しげます。

この度は数ある宿泊施設から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
景観にご感動くださり嬉しく存じます。まもなくしますとご覧いただいたロビーからザトウクジラが姿を現す頃となります。
季節で表情の違う八丈島の大自然を満喫しにまたお越し頂けます時がありましたならば幸いと存じます。