この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかくの朝食のご希望にお応えできませんでしたこと残念でございます。やむを得ず前日に判断させて頂いたことでご迷惑をおかけいたしました。
ご予約時のご説明書きには「変更する場合がある」ことをお知らせしてはおりましたが、今後はできるだけ早期に決定がされた場合にはご案内できますよう努力してまいります。
その他サービスを含めお客様がご満足いただけますよう引き続きサービスの向上に努めてまりたく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から当館へ再びご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。

身に余るお褒めのお言葉ありがとうございます。
このコロナ禍ではございますが、宿泊施設としては島内唯一のエレベータの設置、客室の１/４にあたる12室の和室をアクセシブルに対応した洋室化にするなど、一歩づつではございますが設備向上に努めてまいりました。
次年度からも客室の一部改装を予定しております。

そして今回お客様のお気に召して頂けました「湯上りサービス」など、引き続きご期待に添えますようさらなるサービスとホスピタリティの向上を目指していけますようお言葉を励みに日々精進してまいります。

またのご来島ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設において当館をお選び頂きありがとうございます。
お部屋内入口扉上部の自動証明についてお休みの際に自動感知し夜間に点灯してしまうことでご迷惑をおかけいたしました。
電気設備担当者と感知度を多少ではございますが弱めることができないのか打合せをしております。
お客様に快適にお過ごし頂くためにさらなる充実を図り、またの機会にご宿泊頂けますよう工夫してまいります。

この度は八丈島へのご来島、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事内容がお客様のお口に合いましたこと嬉しく存じます。
今回はGOTO停止に伴い別館「常春」海側のお部屋にキャンセルが発生したため、ご予約内容の本館山側からサービスでグレードアップさせて頂きました。そのため朝目覚めの良い景観をお楽しみ頂けましてなによりのことでございます。
この度はお仕事でのご来島でしたが、季節を変え是非プライベートでごゆるりと島を訪ねて頂けます日を心待ちにしております。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございます
大浴場ではのんびりと浸かっていただくことができ、残念ながら当館は温泉ではないのですが旅のお疲れが癒されましたでしょうか？
またお食事内容にお褒め頂きうれしく思います
お客様のお言葉に甘えることなく日々ご満足していただけるお食事とサービスとなりますよう精進してまいります
是非次回は八丈島の郷土料理を中心としたご夕食をお楽しみください

八丈ビューホテル　支配人　宮代

この度は数ある宿泊施設より当館へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

地理的に当館は南西に位置しております故にお客様の目的地「底土港」と離れましたが、島内のご移動に関してましては当館併設のEVカーシェアリングサービスをご利用頂くことで、車で10分程で底土港へアクセス可能だったかと存じます。また当館は5台のEVカーシェアリングを整えておりますので通常期であれば概ねご希望のお時間で利用が可能でありましたこと安心いたしました。2週間前より予約も可能ですので次回は旅程がお決まりの場合は予め予約されると安心のことと存じます。
観光・ビジネス・お食事・温泉など八丈島でのご滞在は終日お車でのご移動が大変に便利ですね。
日産サクラ（電気軽自動車）の乗り心地はいかがでしたでしょうか？

さて2024年度の事業とし八丈ビューホテルではSDGsへの取り組みのひとつとして太陽光発電・太陽熱・蓄電の活用を試み、地域性を活かした持続可能な社会への取り組みにチャレンジしてまいります。
サステナブルな観光をお楽しみいただけますので
前進する八丈ビューホテルへ再びお足を運んで頂けますことを願っております。

この度は八丈島へのご来島、当館へのご宿泊に加え、貴重なお時間をお使いいただきクチコミまでご投稿頂き誠にありがとうございました。
また、なによりスタッフへの温かなお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が快適にお過ごし頂けましたご様子で嬉しく存じます。引き続きご指名されますホテルを目指して精進してまいります。
一段とお寒くなる季節、どうかご自愛されお過ごしください。また常春の八丈島にてお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食へのお褒めのお言葉嬉しく存じます。
精進し、さらに工夫をしご満足度を高められるご朝食の提供を心掛けてまいりたいと思います。

ご夕食の飲食店送迎についてですが、大賀郷エリアでありましたならば「往路のみ」ではございますがお客様がご希望のどちらの飲食店へもご送迎が可能です。

大賀郷エリアの飲食店を選び
17：30/18：00/18：30にて予約する
↓
フロントへ送迎の予約をする
出発時刻も飲食店予約時間と同時刻となりますが問題ございません。
↓
お帰りはタクシー等をお勧めしております。
※外灯は適度にありますが照度が不足しておりますのと、飲食店のあるエリアまでおよそ2-3㎞ですが平坦な箇所が殆どございません。
また突然の雨が多い島ですので徒歩は夏の晴天時であれば気持ち良いと想像いたします。

なお、客室内の濡れ物ではございますが、当館では基本的に水滴垂れ防止の観点から部屋干しを推奨しておりません。ランドリー設備の乾燥機のご利用をお願いしておりますが、今後お客様からのお声により部屋干しラックのようなものが取り付け可能か検討してまいります。

引き続きお客様からのお声を大切にしサービス向上に努めてまいります

また季節を変えお迎え出来ます時を楽しみにしております。

この度は八丈島へのご来島ご来館心より御礼申し上げます。
コロナ禍ということもあり大幅に当日空室が発生してしまい、それであるならばと和室のご予約ではございましたが、洋室にてご承諾頂き、リニューアル客室「碧」へ特別にアップグレードしご案内させて頂きました。その甲斐あって快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく存じます。是非次回のご宿泊の際のお部屋選びのご参考にして頂ければ幸いです。
様々な四季を見せる八丈島へまたのご来島をお待ち申し上げております。

この度はご来館誠にありがとうございます
快適な空間づくりとより良いホスピタリティによりお客様へさらなる配慮が行き届くよう努力してまいります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

八丈島へのご来島また当館へのご来館誠にありがとうございます
ご滞在中満足してくださりましたこと嬉しく思います
お客様からのご要望も含めて今後に活かし、なお一層のホスピタリティあるお宿を目指してまいります
またのご来館心よりお待ち申し上げております

この度は夏の八丈島をご満喫頂き嬉しく思います
お客様のご指摘通りエレベーターがなくご移動には大変ご不自由をおかけしました
エレベータの設置において当館でも様々な検討を行ってきましたが、設置認可にあたり、離島故の課題（例えば緊急事態で停止した場合、島に業者がないため救出が遅れるなど）が多く未だ設置には至っておりません
そのためソフト面でのご対応にてご了承頂いておりますのが現状でありますことお詫び申し上げます
また宴会場での空調の心遣いが出来ておらずお客様にはお寒い思いをさせてしまい大変心苦しい限りです　快適な空間づくりを大切に心がけてまいります
またお料理やお部屋でのお寛ぎなどお褒めのお声を賜りましたことありがとうございます
お声に甘んじることなく精進してホスピタリティを磨いてまいります
さて、最後にご指摘頂きました脱水機ですが、私どもの案内不自由分かと思われますが３階のコインランドリーに無料でお使い頂けます脱水機が設置してありました　ご案内が足らず大変不自由をおかけしましたことお詫び申し上げます

またお子様の成長とともに皆様に再びお会いできます時を楽しみにしております

この度はご宿泊ありがとうございました。ホテルからのお返事がもれてしまっており誠に申し訳ございませんでした。
毎年パブリックロードレースご参加のお客様と接しておりますので、心ばかりのおもてなしですが差し入れさせていただきました。

2013年も1月成人の日の連休に開催される予定です。ぜひ、また八丈島へのご来島そして八丈ビューホテルへご宿泊いただけますこと心よりお待ち申し上げます

八丈ビューホテル　支配人　宮代

この度は八丈ビューホテルそして八丈島へのご来島、誠にありがとうございます
お客様よりお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じます

ご滞在中にはご夕食も楽しんでいただきまして有難うございました
そこで現在とても人気のあるパッション梅酒もご賞味いただきましたがお味のほうは如何でしたでしょうか　相変わらず入荷と同時に即完売という状態が続いております
是非また八丈島の味そして人情に恋しくなりましたらお訪ねください
より一層、精進し、溢れるホスピタリティで再びお客様をお迎えできます日を心待ちにしております
八丈ビューホテル　支配人　宮代

この度は八丈島への御来島、また八丈ビューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私ども八丈ビューホテルは八丈富士の裾野に位置し緑豊かな高台に位置しており、静かでゆったりとお過ごしできるとご好評を得ておりす。
都会の雑踏をひと時忘れてリフレッシュして頂けましたこと嬉しく思います。

さて、ご指摘にありましたお料理ですが、私どもでは八丈島で水揚げされた旬の魚のご提供はもとより（八丈島のお宿の中で漁協からの仕入れ量がビューホテルは一番です）、ホテルスタッフが育てている自家農園で栽培している採れたての明日葉やパッションフルーツなど安心した島の素材を提供しており、郷土色を感じる八丈島ならではの会席料理をお楽しみ頂けます。
ぜひ次回お泊りの際は御夕食をお召し上がりになさって頂ければ幸いです。
最近ではお知り合いの島民の方とご一緒に私どもの夕食を召し上がっていただく機会も多いと感じているほどで、大変に有難いことだと思っております

またお目にかかれます時をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます

八丈ビューホテル支配人　宮代

この度、八丈島の御来島そして八丈ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。
また設備の充実を目指し、尚一層ご滞在がご満足頂けますよう努力をしてまいる所存です。
現在、ウォッシュレット対応のお部屋は別館「常春」のみ完備しておりご不自由をお掛けいたしました。
八丈島へ御来島の際はまたお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
八丈ビューホテル　支配人　宮代

初めての八丈島へのご来島、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在中のお役にたてましたこと安心いたしました。
島民だからこそおすすめする飲食店などさらに勉強しご案内できるよう努めてまいります。
再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設から当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉に甘んじず引き続きお客様に寄り添ったサービス向上に努めてまります。
また、次年度には最も古い客室タイプの10室の改装工事に取りかかります。新たなお迎えの環境もおつくりしまたの再訪をお待ち申し上げております。

八丈島へのご来島ご来館誠にありがとうございました。
プライベートな空間で八丈島の夜空を見上げながら素敵なお時間となりましたこと嬉しく存じます。

引き続き各種サービスの拡充を検討しながらお客様の滞在が心地よいものとなりますよう改善に努めてまいります。

八丈島の満点の星空のもとお客様のお帰りをお待ち申し上げております。