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ホテル川島 広島駅直結 クチコミ・感想・情報

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ホテル川島 広島駅直結のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.71
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事4.22

総合1

のぶながのぶながさんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ

のぶながのぶながさん [40代/女性] 2017-12-03 20:43:30

接客対応が最悪でした。
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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル川島 広島駅直結 2017-12-04 09:36:19

のぶながのぶなが様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフの道案内の不手際でご不安にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

◆改善

●広島駅から当館までの道案内の仕方を徹底指導致します。

●当館・楽天HPに掲載されている広島駅から当館までのユーチューブ動画への誘導方法を再検討致します。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善しながら頑張って参りたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

支配人 川島一仁

ご利用の宿泊プラン
★風呂とトイレがセパレート★お部屋お任せ♪広島初!全身ボディシャワー付♪
ご利用のお部屋
【 お部屋お任せ♪禁煙・エグゼクティブ・ルーム】
のぶながのぶながさん
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