たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ユニットバスの天井の件ではご不安をあたえてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

◆当館のユニットバスは一般では珍しく特注加工してあります。天井点検口は全て開かないようにビス止め・専用ビスキャップが施してあります。

ご投稿を頂戴し至急点検いたしました。

ビス止めはされていたのですが、片側のみビスが少し斜めに刺さった状態でフタが少し浮いた様に見える状態となっておりました。

◆原因◆
ご宿泊日前日にユニットバス工事に入った際に業者が斜めにネジを刺したと思われます。

◆今後の改善◆
施工業者に管理の徹底と、工事後のホテルスタッフのダブルチェック体制の見直し、日々の清掃時にも合わせて確認チェックするように改善致しました。

ご投稿・ご指導ありがとうございました。

この様な事がございましたがまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテル川島 広島駅直結　
支配人　川島 一仁