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ホテル川島 広島駅直結 クチコミ・感想・情報

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ホテル川島 広島駅直結のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:3951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.72
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.25
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-21 07:49:10

チェックイン時にプランの説明がなく、これを書くときにVODつきだったことを思い出しました。フロントさんは愛想がよく感じがよかったですので、逆に残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル川島 広島駅直結 2018-04-21 10:30:45

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

VOD付きプランのご説明不足ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ただ今当館ではVOD付きプランの方には下記の様に致しております。

宿帳を頂く際の紙に、他の方にわからない様に赤色スタンプで「VODプラン」と表示しております。

全部の方ではないと思いますが、やはり嫌がられる方が多数いらっしゃいますのでご了承ください。

上記の理由などもございますが、良い説明方法などを検討致します。

今後もお客様に喜んで頂けるホテル、広島では川島と皆様に言って頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善、努力しながら頑張って参りたいと思います。

またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル川島 広島駅直結

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念プラン「ポイント5倍&VOD付」プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリア(シングル・ダブルベッド)】

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