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ホテル川島 広島駅直結 クチコミ・感想・情報

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ホテル川島 広島駅直結のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.73
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.24
  • 食事4.20

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-20 21:09:13

部屋の設計が悪くて使いにくいのはさておき、ベッドの下が誇りだらけで、前の客の残したものが放置されていた。
新しいホテルなので数回泊まりましたが、もう泊まりたくはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル川島 広島駅直結 2018-05-21 12:27:16

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃の件では大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿を頂戴した翌日、2018年5月21日に委託しております清掃会社を呼びまして清掃の仕方などを再検討致しました。

今以上に清掃に力を入れ、点検項目・確認方法の変更を致しました。

プラスアルファーといたしまして、毎日数部屋ずつ順番に行っている特別清掃のサイクルを速めるよう指示致しました。

今後この様な事が少しでも無くなる様に努力いたします。大変申し訳ございませんでした。

ホテル川島 広島駅直結
支配人 川島 一仁

ご利用の宿泊プラン
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