投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地をお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またバストイレがセパレートのお部屋をお気に召していただき嬉しく思います。
当館はエグゼクティブタイプからのお部屋は、すべてお風呂は洗い場&ボディシャワー付きセパレート浴室となっており、全身シャワーやゆったりサイズのバスタブで足も伸ばせリラックスしていただければと思います。

お部屋のテレビでございますが、
現在「スーペリアツイン」のお部屋に限って５５インチ スマートＴＶを導入しております。こちらのお部屋ではYouTubeなどお楽しみいただけます。
◎視聴可能コンテンツ
YouTube・Primevideo・Netflix・hulu・U-NEXT・AbemaTV
※一部の動画コンテンツをご覧いただく際にはご自身のアカウントが必要になります。
その他のお部屋につきましては今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。


投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

あんくりんちゃん様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館はエグゼクティブタイプからのお部屋は、すべてお風呂は洗い場&ボディシャワー付きセパレート浴室となっており、全身シャワーやゆったりサイズのバスタブで足も伸ばせリラックス頂けた様子がうかがえ嬉しく思います。


和定食はサタケの「GABA米」を萬古焼の専用お釜で炊き上げており、炊飯時間はいつも同じ時間で計っておりますが、気温や湿度などの影響で火の通りが異なり、ご満足いただけなかったと思われます。
炊きながらも臭いや炎の強さ(固形燃料)を確認してはおりますが、今後はさらに注意深く行ってまいります。
また、お味噌汁や総菜・サラダなど多くのものは手作りを基本としておりますが、これからも創意工夫を重ねて参りたいと思います。

ずいぶんと気候も良くなり、広島は今はちょうど桜が満開となっております。

投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、貴重なお声をありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地や朝食、アメニティについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

お部屋については当日のホテル都合ではございましたがコーナータイプのお部屋へグレードアップさせて頂いておりました。

アメニティなどもご満足いただけたご様子で「快適に過ごせました」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

お味噌汁は毎朝、スタッフが味噌を溶き手作りでご用意しております。

お言葉を励みに、今後も一日のスタートの活力になれる朝食を提供できるよう頑張って参ります。

投稿者さまのまたのお越しを「旅は道連れ～♪　アヒルちゃん」とスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地をお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

各公共交通機関へのアクセスもよく観光やビジネスに皆様にご宿泊頂いております。

現在、広島駅南口は2025年春の駅ビル開業に向けて大規模工事中でございます。

完成後には、中央改札がある2階から当館そばまでペデストリアンデッキが通る予定でございます。当館もよりお客様に便利にご利用頂けると楽しみにしております。

寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

入口が分かり難かったとの事でご不便をお掛け致しました。

広島駅南口は2025年春の駅ビル開業に向けて大規模工事中でございます。

完成後には、中央改札がある2階から当館そばまでペデストリアンデッキが通る予定でございます。その折には、改善されると思います。ご了承くださいませm(__)m

お部屋について綺麗だったとのお言葉を頂きありがとうございます。2016年にリニューアルオープン致しまして清掃やメンテナンスを日々、強化して参りました。

今後も綺麗とのお言葉を頂けるよう頑張って参りますので当館を何卒宜しくお願い致します。

日ごとに寒さが増してきておりますが、どうかご自愛下さいませ。

投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿からはお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

お部屋でエグゼクティブタイプからは、洗い場&ボディシャワー付きセパレート浴室タイプのお風呂となっております。
湯船にアヒルちゃんを浮かべて、ゆっくりと１日のお疲れを癒していただければと思います。

朝食の和食では、「GABA米」を萬古焼の専用お釜でお一人様ずつお時間に合わせて炊き上げております。
今後も一日のスタートの活力になれる朝食を提供できるよう頑張って参りますので広島へお越しの際は当館を何卒宜しくお願い致します。

日ごとに寒さが増してきておりますが、どうかご自愛下さいませ。


投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

fumipapa39様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客につきましては大変申し訳ございませんでした。

ホテルの顔としてお迎えする立場でありながらこのようなお声を頂き大変恥ずかしく思っております。

頂戴しましたお声をスタッフ間で共有し改善して参ります。

朝食のお時間指定は、出来立て(和食などお一人様ごとに専用お釜でご飯を炊き上げております♪)を提供できるよう、また、お席を十分に確保しお客様にご迷惑をおかけしないようお時間をお伺いさせて頂いております。

翌日のご予定が決まっておられないお客様へは、ご無理を強いらないよう提供できるように対応を検討して参ります。ご不便をお掛け致しました。

提供スタイルは、レストランスタッフが工夫を凝らし和食・洋食のお膳での提供をさせて頂いております。現状ブッフェへの変更は検討しておりませんのでご了承くださいませ。

日ごとに寒さが増してきておりますが、どうかご自愛下さいませ。

fumipapa39様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂について感想を頂戴しありがとうございます。アヒルちゃんと入浴されリラックスできた事と嬉しく思っております♪

広島駅からのアクセスにつきましては少し迷われたとの事でご不便をおかけ致しました。

朝食のパンに関しましてはレストランスタッフに伝えて検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

季節の変わり目で、朝晩の寒暖差もありますのでどうかご自愛くださいませ。

投稿者さまのまたのお越しを「旅は道連れ～♪　アヒルちゃんと」スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地や洗い場&ボディシャワー付きセパレート浴室タイプのお風呂、お部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

ご滞在にご満足いただき「また利用したい」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

頂戴しましたお言葉を励みにスタッフ一同頑張って参ります。

投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在ＪＲ広島駅は２０２５年完成を目指して改装工事中でございます。
そのため当館までの行程がたびたび変更となります、皆様にはご不便をお掛けしますが何卒ご理解賜りますようお願い致します。

テレビにつきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。

朝食をお褒めいただき有難うございます。
当館の朝食はおひとり様づつお時間に合わせて心を込めてお作りしております、今度は是非和食もお召し上がりいただければと思います。

今後もより快適にお過ごし頂ける環境を提供できるよう努めて参ります。

投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者様

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ランドリーのご案内ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご質問の件ですが、オープン当初にはランドリーコーナーが男女別になっておりましたが、只今は男女共用のランドリーコーナーしかございません。

次に照明の照度の件ですが、当館担当デザイナーによるデザインコンセプト
フロント等は明るく、エレベーター内から徐々に照度を落とし客室廊下等は暗めにセッティングされております。
すぐにはできませんが次回の大規模改修時などには検討材料にさせていただきます。

最後になりましたが、今後もより快適にお過ごし頂ける環境を提供できるよう努めて参ります。

投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結　

投稿者さま

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もお客様に選ばれるホテルであり続けられるように頑張って参りますので広島へお越しの際は当館を何卒宜しくお願い致します。

投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

オオボウ様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地がお役に立て、仕事がスムーズに行えたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

客室階は地上約45ｍに位置しており、「川の町」広島の景色をご覧頂けます。

朝食の物足りなさに関しましてはご満足いただける朝食が提供できるようレストランスタッフと話し合って参ります。

オオボウ様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めてご利用頂き「是非また利用したい」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

広島へお越しの際は当館を何卒宜しくお願い致します。

投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

ダイヤモンドショート様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

綺麗なホテルとのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

コンビニに関しましてはご案内が不足しておりました。ホテルが入っておりますビックフロント内（徒歩1～２分）にファミリーマートがございますので次回はそちらをご利用くださいませ。

最後になりましたが、今回広島駅からのアクセスが分かり難かったとのお声を頂戴し、このご投稿をご覧になられるお客様へ

◎ 対策といたしまして楽天トラベルHP内

◆よくある質問内◆「広島駅が建て替え工事中に付、ホテルへ徒歩でのアクセスがわかりません。」

◆写真、動画内のその他◆「①から⑦の写真にての説明」

上記2種類のご案内プラス工事中で地下道内の見通しは悪くなっておりますが、店舗等は変わっておりませんので「YouTube」でのアクセス案内を掲載しておりますのでご活用してみてください。

ダイヤモンドショート様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の宿の選択条件に当てはまり、「大正解の選択でした」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

また、客室やアメニティー等のご滞在の感想を頂戴しありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、フロントが1F、客室10、11Fの作りとなっております。 ※12Fから上はマンションで地上52F高さ193mとなっており中四国・九州一の高層ビルとなっております。

★ホテルへのアクセス＝楽天トラベル（ホテル川島）地図・アクセス　または　当館ホームページやYouTubeにてご案内させていただいております。

投稿者さまのまたのお越しを「旅は道連れ～♪　アヒルちゃん」とスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

のせへい様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

広島駅南口地下広場直結立地や客室、スタッフの対応の感想を頂戴しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

ご投稿にある様にコロナウィルス対策を日々、館内・客室等に講じておりました。

★ご宿泊者様専用・使い捨てリモコンカバーもその1つです。

細かな事ですが喜んでいただき、快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

のせへい様のまたのお越しを「旅は道連れ～♪　アヒルちゃん」とスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や清掃についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

お言葉に満足することなく、引き続き清掃及びメンテナンスを強化し、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう頑張って参りますので広島へお越しの際は是非、当館を何卒宜しくお願い致します。

投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

ご投稿者様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

入口の件ではご不便をお掛けし申しわけございませんでした。

只今広島駅の建て替え工事中に付、駅・当館の入口がある広島駅南口地下広場等が大変わかりづらくなっております。

変更等などが頻繁に行われるため、少し変わっているかもしれませんが、楽天HP内の写真・動画内・その他に写真①～⑦にてご案内を掲載しておりますのでご活用してみてください。

最後になりましたが、当館で快適にご滞在頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

今後も、快適だったと言われるホテルを目指して頑張って参りたいと思っております。応援の程よろしくお願いいたします。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

neko-2様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地や、三菱ロスナイによる客室・共用部分とも24時間換気システム、英国王室御用達のスランバーランド社製ベッド、客室アメニティーなどを喜んで頂き、このご投稿を読まれた他のお客様にもわかりやすくご説明を頂戴し大変ありがたく思っております。

また客室のお茶セットの場所、セルフでお取り頂くメイク落としなどの場所、駅からのご来館方法
(広島駅の建て替え工事中に付わかりずらくなっております)などご不便をお掛けいたしました。

◎メイク落としやコットン、ヘアゴムなどは10階(自販機コーナー前のフリースペース)・11階(エレベーター前の枕バー)に設置いたしておりますので次回ご利用の節に活用してみてください♪

今後もお客様のご期待に添えるホテルで有り続けられるように頑張り続けて参ります。引き続き当館をよろしくお願いいたします。

neko-2様、次回のお越しを「旅は道連れ～♪　アヒルちゃん」とスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結