たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結に2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下道 直結・朝食の和食を喜んで頂き大変嬉しく思っております。

次回ご利用時には洋食とのお言葉を頂戴し、フロント・レストランスタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「大変満足」とのホテルにとりまして大変ありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

これからも快適にご宿泊頂ける様に今以上に頑張って参ります。

また次回もご利用頂けるとの事、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下道 直結がお役に立て、また快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思っております。

これからも快適にご宿泊頂ける様に頑張って参ります。

また次回もご利用頂けるとの事、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

換気の音ではご不便をお掛け致し申しわけございませんでした。

今回、雨の日のご利用だったとの事、当館の広島駅南口地下道 直結が最大限お役に立て嬉しい限りです。

また当館のベッド・朝食に温かいお言葉を頂戴しありがたく思っております。

これからも快適にご宿泊頂ける様に今以上に頑張って参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のお風呂を喜んで頂き、快適にご宿泊頂けました様で非常にうれしく思っております。

これからも快適にご宿泊頂ける様に頑張って参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アクセスの件ではご不便をお掛け致し申しわけございませんでした。

ただ今動画・矢印写真でご案内を致しておりますが、更にわかりやすくするため当館・楽天ＨＰを全面リニューアル予定です。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下入口案内でご不便をお掛け致しました。

雨の日のご利用との事、当館の広島駅南口地下道直結が最大限お役に立て嬉しく思っております。

次にバスルームが使いやすかったとのご感想を頂戴しありがたく思っております。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

水の件では大変ご不便をお掛けしまして申しわけございませんでした。

客室のローラアシュレイのアメニティーを気に入って頂き「よく眠れました」とのホテルにとりましてありがたいお言葉を頂戴し嬉しく思っております。

またご不便をお掛けしたにもかかわらず、広島に来られる時は当館をご利用頂けるとの事スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下入口の件は教えて頂きましてありがとうございます。今以上にわかりやすくする為に考えたいと思います。

また客室の緑茶は、5月15日前後からお部屋のアメニティとして加えることになりました。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エレベーターから客室が遠くご不便をお掛けし申しわけございませんでした。

「出来たばかりのピカピカのホテルで過ごすことが出来てとても嬉しかったです」とのありがたいお言葉を頂戴しこちらこそありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

水の件では大変ご不便をお掛けし申しわけございませんでした。

設備がビルの共用部にあり勝手に入ることができないエリアのため確認に手間取ってしまいました。

今後このような事が起きないように設備の維持管理を徹底致します。

次に大変申しわけないのですが、当館には駐車場がございません。
近隣の駐車場の場所情報・駐車場が発行している割引券販売情報しかお答えする事ができないのが現状です。ご不便をお掛けいたしますが御容赦下さい。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅前立地・客室・お風呂などを喜んで頂き、快適にご宿泊頂けた御様子で大変嬉しく思っております。

また機会があればご利用頂けるとの事スタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のカープルームを喜んで頂き「広島を感じられておもしろかったです」との広島人にとりまして大変ありがたいお言葉を頂戴し嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んで頂ける様に頑張って行きたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅前立地がお役に立て嬉しく思っております。

また近々ご利用頂けるとの事スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

キャリーバックのの置き場ではご不便をお掛け致しました。

バケージラック導入は早急に検討は致したいと思います。

最後になりましたが、当館の立地・お風呂・アメニティを喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。

貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館で快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んで頂ける様に頑張って行きたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の入口・エレベーターのカードキーによる2重のセキュリティーを「安心」と言って頂きありがとうございます。

また荷物はチェックイン・チェックアウト後も、お預かりできますのでお気軽にフロントまで声をかけて下さい。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時、お時間を取らせてしまいまして大変申しわけございませんでした。

サービス向上に向けた手順の見直しなども含めまして検討致したいと思います。

また立地ですがＪＲ広島駅南口からホテルまで地下道で170ｍの距離です。

地下道に入りますので距離が長く感じられる方・方向感覚がわかりずらくなられる方が多い様です。

雨の日には逆に皆様、在来線・新幹線・空港リムジンバス・路面電車でご来館された方は地下道のおかげでホテルまでカサを出さなくて良かったとのお声もよく耳に致します。

少しでも喜んでご宿泊頂ける様に今以上頑張って参りますので今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結に3名様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。

受付の対応・客室にご満足頂けず大変残念で申しわけございません。

プラン変更にお時間を取らせてしまいましたことお詫び申し上げます。

今後、受付対応は少しでも多くの人に喜んで頂ける様に教育を行いたいと思います。

前回・前々回に加えまして3回のご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

上記のご投稿者と同じ方のため、大変失礼とは存じますが1回にまとめまして返信させて頂きます。