総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 11:04:56
-
総合的には 普通かなと感じました。
良かった点は 駅直結のホテルだったので 雨にも濡れず入れたのはとても便利だと感じました。
不満だった点は トイレットペーパーの位置が非常に使いずらい位置でしたので 改善が可能なら 改善していただきたいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル川島 広島駅直結 2024年02月05日 14:05:20
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の広島駅南口地下広場 直結立地がお役に立てた様で嬉しく思っております。
まだまだ寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
投稿者さまの次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】ウェルカムプラン♪ 広島へ泊って行きんさいや! ★全館24時間換気システム!
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
こもぞう0115さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- こもぞう0115さん [60代/男性] 2023年12月18日 14:26:15
-
自分の確認不足でしたが、部屋の導線等使い勝手が悪すぎて居心地が悪かった。スタッフさんは親切で有難かったです。風呂の何とかシステム？シャワー？別に要らないし使いづらい。立地は最高で、駐車場も事前に調べておいたので、普通に入ってフロントまで苦労しませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年12月18日 15:57:09
-
こもぞう0115様
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
３泊もご宿泊いただいたお部屋が使いにくかったとの事ご不便をお掛けいたしました。
次回ご利用いただける様でしたら、お気軽にフロントまで言ってみてください。
当日の予約状況等などにより無理な場合もございますが、できる限り対応いたします。
またフロント対応や立地などに温かいご感想を頂戴しありがたく思っております。
日ごとに寒さが増してきておりますが、どうかご自愛下さいませ。
こもぞう0115様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】・事前カード決済割プラン♪ 全館24時間換気システム採用
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ・ダブル★風呂トイレがセパレート】
総合3
yu3379さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- yu3379さん [40代/男性] 2023年12月17日 18:10:01
-
駅から地下通路で直結で雨に濡れず良かったのですが、場所がわかりにくかった。おそらく、広島駅周辺が全体的にわかりにくいのだと思います。
部屋は広くはありませんが、きれいで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年12月18日 16:07:41
-
yu3379様
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
場所が分かり難かったとの事でご不便をお掛け致しました。
広島駅南口は2025年春の駅ビル開業に向けて大規模工事中です。
駅構内１階や地下への導線等がわかりずらくなっておりご不便をお掛けいたしております。
完成後には、中央改札がある2階から当館そばまでペデストリアンデッキが通る予定でございます。その折には、改善され便利になると思います。ご了承くださいませm(__)m
最後になりましたが「きれいで良かったです」とのお言葉を頂戴し、今後もきれいとのお言葉を頂けるよう頑張って参りますので当館を何卒宜しくお願い致します。
日ごとに寒さが増してきておりますが、どうかご自愛下さいませ。
yu3379様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】・事前カード決済割プラン♪ 全館24時間換気システム採用
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 18:32:15
-
可もなく不可もなく。欠点のないホテルでした。
部屋は清潔です。フロント・ロビーまわりはコンパクトで、部屋以外には留まれる場所がない作りです。出入口前は複数車線の車道でなにもありません。駅から地下道を歩いてアクセスできる点を評価できるかどうかがポイントになると思います。
今回は観光での連泊でした。駅前より市内繁華街のほうがよかったように思っています。ビジネスで、フットワークの良さや、清潔な部屋できっちり休めることに重点のある方には良いホテルだとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年10月02日 20:41:59
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は広島駅と広島駅南口地下道にて直結立地でございます。
当館前には道路を挟んで福屋広島駅前店(デパート)やエディオン蔦屋家電他
正面は２０２５年春に建替が完了する広島駅・広島JPビルディングなどがございます。
先日JPビルディング内にフードホール「グランゲート ヒロシマ」がOPENいたしました!(^^)!
これから広島駅近辺が色々と変わってまいりますので 変わりゆく広島 をお楽しみください♪
季節の変わり目で、朝晩の寒暖差もありますのでどうかご自愛くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】・事前カード決済割プラン♪ 全館24時間換気システム採用
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ・ツイン★風呂とトイレがセパレート】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 16:48:32
-
とにかく広島駅直結はとても助かりました◎そして、朝食はとても美味しかったです◎朝食だけでも食べに来たいくらい◎クロワッサン、どこかに売ってますかね？
お部屋も広くてベッドも快適でした◎
ただ、清掃があまりいただけませんでした◎なんとシャワヘッドに髪の毛、気持ち悪くて使っていません◎清掃に関しては、あまり上手ではないなぁ、ととにかく残念でした◎リピートは考えちゃいます◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年06月26日 10:38:31
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の広島駅南口地下広場直結立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
クロワッサンに関しましては、仕入れたものを毎朝、オーブンで焼き上げて提供させて頂いております。
しかしながら、シャワーヘッドに髪の毛が付着していた件に関しましては大変申し訳ございませんでした。客室清掃を行う上で前泊者の影を残さないとの事を基本に行っておりますが不十分でございました。
早速、清掃会社スタッフとミーティングを行い全スタッフへの共有と改善策の共有を行いました。
次回、お越しの際は清潔なお部屋を提供できるように努めて参りますので、次回のお越しもご検討頂けましたら幸いでございます。
投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫１日の活力は朝食から! シングル or ダブルプラン★全館24時間換気
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
ゆろけろさんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- ゆろけろさん [40代/女性] 2023年05月29日 00:19:15
-
広島駅直結ということで宿泊を決めました。まず、チェックインの際対応してくれたスタッフの方は声も小さくて笑顔もなく…まず気持ちが削がれてしまいました。その後タクシー乗場を教えてくださいとお願いしたところ、4番出口から行けばあります、と言われたので、すぐに分かりますか？と再度尋ねると、地下に行ってもうすぐ、4番は分かりますので…とやや面倒くさそうに返答されたので、さぞかしすぐ分かるんだろうとその後地下に降りて4番出口を探しましたが、どこにも4番出口はなく同じホテルから出て来た全く同じ行き先に行く別の女性にも4番出口からタクシーに乗れると言っていたようで、その女性も必死に探してましたが見つからず…結局離れた北口からタクシーに乗りました。信じられませんでした。遠方から来た土地勘のない旅行客に対して、タクシー乗場すらまともに教えて貰えないホテル初めてでした。驚きました。親切じゃないなと残念な思い出が残りました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年05月30日 09:50:01
-
ゆろけろ様
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
広島駅の建て替え工事中に付、駅構内・広島駅南口地下道内も大変わかりずらかったと思います。
今回のご対応をお聞きしご案内を改善して参ります。
ゆろけろ様、ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】ウェルカムプラン♪ 広島へ泊って行きんさいや! ★全館24時間換気システム!
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 11:19:28
-
3月末に、娘の大学入学準備の為に宿泊したところ、とても素敵なホテルだったので、今回は入学式出席の為に宿泊しました。
残念な事があったので投稿します。
1日目、チェックイン後にロビーで娘と待ち合わせをしました。
互いのスマホを見ながら打ち合わせをする必要があったのですが、IDとPWを覚えておらず、ロビーでWi-Fiが使えるかをレセプションの男性スタッフに聞きに行きました。
娘は宿泊客ではないので、部屋に上げるのが躊躇われたからです。
すると男性は、明らかに不服そうな顔をされました。
「使えますけど？………ID……………PW……………」
男性は、とても小さいくぐもった声で早口で言われるので、聞きとれません。
もう一度よろしいですか？と尋ねると、
「……………PW……………」
えっ？何ですか？
「だからPWは……ここの電話番号………082……………」
最後の方をもう一度お願いします。
「…………………3535」
ロビーに戻ると、娘が怪訝そうな顔をしていました。
私は何か悪いことを聞いたでしょうか？
私を通りすがりの者と勘違いされたのでしょうか？
そうだとしても、あの対応はいけないと思います。
ロイヤルコペンハーゲンのイヤープレートのコレクション。
休憩スペースのスワンチェア。
美味しい朝食。
昼間はスタディールームになる朝食会場。
そして、利用者の皆さんが書いていらっしゃるように高評価なホテル。
けれど、あの対応には多少なりとも傷つきましたし、何より、このホテルに似合わないと思いました。
ただ、夕方はレセプションにおられた初老の男性スタッフが、朝は朝食会場におられ、宿泊者に丁寧な声掛けをされていて、癒されたことも並記しておきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年04月13日 16:26:56
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく気に入ってリピートして頂いたにもかかわらず、当館のフロントスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
私もお客様のご投稿を拝読しこの様な接客をしている事にびっくりしてしまい恥ずかしく思っております。当日担当いたしましたフロントはもちろんスタッフ全員の再教育を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが他のスタッフや館内設備等に温かいご感想を頂戴しありがたく思っております。
ご迷惑をお掛けいたしましたが、またご利用頂けましたら幸甚です。
ご投稿ありがとうございました。
◆◇◆1894年創業 広島と共に１２９年◆◇◆
ホテル川島 広島駅直結
支配人 川島 一仁
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】・事前カード決済割プラン♪ 全館24時間換気システム採用
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ・ツイン★風呂とトイレがセパレート】
総合3
good_shot?さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- good_shot?さん [50代/男性] 2023年03月31日 15:58:40
-
駅直結なので便利だった。
また、利用したいと思いました。
※アヒルが可愛かった。(笑)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年04月02日 08:44:12
-
good_shotさま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の広島駅直結立地へお褒めの言葉を頂き「また利用したい」とのお言葉を頂け嬉しく思います。
JR・バス・路面電車へのアクセスが良く、観光やビジネスに便利です♪
good_shotさまの次回のお越しを「旅は道連れ～♪ アヒルちゃん」とスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】ウェルカムプラン♪ 広島へ泊って行きんさいや! ★全館24時間換気システム!
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 17:29:02
-
部屋が思ったより狭く、連れが小学生だったので何とか、という感じでマイナスでしたが、翌朝の朝ご飯（洋定食）がボリュームたっぷりでおいしく、ポイントを戻しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年03月29日 08:16:59
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室での滞在に関しましてご不便をお掛け致しました。
今回お泊まり頂いたスーペリアタイプのお部屋の他に、２名様でご利用頂けるエグゼクティブタイプ（ツインルーム）のご用意もございますので次回、お越しの際は、ぜひご検討下さいませ。
朝食について美味しかったとのお言葉を頂戴し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。洋定食のパンは毎朝、オーブンで焼いております♪
投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫しっかり食べてコロナに勝つ! シングル or ダブルプラン★全館24時間換気
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
マニアどんぶりさんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- マニアどんぶりさん [50代/男性] 2023年03月26日 19:17:28
-
スタッフの対応、部屋の清潔さ満足でした。今回の部屋の造りが私にとっては使いにくく部屋の隅でのデスクは使いにくかったのが残念でした。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル川島 広島駅直結 2023年03月27日 08:47:42
-
マニアどんぶり様
いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋についての感想を頂戴しありがとうございます。
デスクスペースについてはご利用に際し、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。まだ先の話ですが、改装など行う際には改善を検討して参ります。
次回お越しの際も、ご滞在がご満足頂けるようスタッフ一同頑張って参りますので当館を何卒宜しくお願い致します。
マニアどんぶり様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】ウェルカムプラン♪ 広島へ泊って行きんさいや! ★全館24時間換気システム!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ・ダブル★風呂トイレがセパレート】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 08:33:53
-
設計が独特でちょっと笑えました。
綺麗なのに残念な感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル川島 広島駅直結 2022年12月23日 14:53:59
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋ではご不便をお掛けいたしました。
お部屋の変更など当日のご予約状況によりお受けできない場合もございますが、お気軽にお申し付けください。
投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫しっかり食べてコロナに勝つ! シングル or ダブルプラン★全館24時間換気
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ・ダブル★風呂トイレがセパレート】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 10:35:34
-
ホテルの部屋に到着したとき、掃除のスタッフの方たちが、お仕事終わりに廊下でおしゃべりに夢中になっていたのが印象的でした。
おもてなしの心は感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル川島 広島駅直結 2022年12月05日 17:35:48
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿を頂戴してすぐ、委託いたしております清掃会社の責任者と話しをしてご投稿に関する件を改善する様にお願いをいたしました。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】・事前カード決済割プラン♪ 全館24時間換気システム採用
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
僕の細道さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 僕の細道さん [50代/男性] 2022年11月23日 17:07:38
-
ハード面は良いが、従業員の対応がぱっとしない。デンマーク製の調度品などが印象的だったので、従業員に詳細を訪ねても、ぱっとしない返答。帰宅後、様々な文献などを調べたが、オーナーの歴史が深くかかわっていることを知り興味が高まった。こうしたストーリーは積極的に説明した方がいい。アメニティもイギリスの高級製品などが使われているが、同じく説明した方がいい。意図的に「知る人ぞ知る」戦略でなければ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル川島 広島駅直結 2022年11月24日 08:06:27
-
僕の細道さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のお客様対応に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
★ご投稿をご覧の皆様へ★
当館ロビー展示の「ロイヤルコペンハーゲン・イヤープレート・初年度1908年～2022年」や「英国メーカー・ローラアシュレイのアメニティ」については当館公式ホームページにて詳細をご案内させて頂いております。
◎近日中に2023年のロイヤルコペンハーゲンイヤープレートも展示予定です。
僕の細道さまのまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】・事前カード決済割プラン♪ 全館24時間換気システム採用
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
山ちゃん4901さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 山ちゃん4901さん [50代/男性] 2022年10月24日 11:31:28
-
大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル川島 広島駅直結 2022年10月24日 15:07:37
-
山ちゃん4901さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に添えるホテルで有り続けられるように頑張り続けて参ります。
引き続き当館を何卒よろしくお願いいたします。
山ちゃん4901さまのまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】突・然・割♪プレミアムコーナー タイプ「お部屋お任せプラン♪」★全館24時間換気
- ご利用のお部屋
- 【広島駅～地下直結★駅～傘不要♪＜禁煙＞シークレットルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 18:32:00
-
立地が駅直結とありましが、わかりづらい位置でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル川島 広島駅直結 2022年10月17日 20:05:19
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
只今広島駅の建て替え工事中に付き、駅構内、当館入口がございます広島駅南口地下道が大変わかりずらくなっております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
◎ 対策といたしまして楽天トラベルHP内
◆よくある質問内◆「広島駅が建て替え工事中に付、ホテルへ徒歩でのアクセスがわかりません。」
◆写真、動画内のその他◆「①から⑦の写真にての説明」
上記2種類のご案内プラス工事中で地下道内の見通しは悪くなっておりますが、店舗等は変わっておりませんので「YouTube」でのアクセス案内を掲載しておりますのでご活用してみてください。
今後も広島駅前にて頑張って参ります。応援のほどよろしくお願いいたします。
投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】・事前カード決済割プラン♪ 全館24時間換気システム採用
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 12:10:37
-
立地が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル川島 広島駅直結 2022年08月01日 13:02:47
-
ご投稿者様
いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の広島駅南口地下広場直結立地を喜んで頂きありがとうございます。
また今回「お食事」のご評価も頂戴いたしておりますが、レストランがお休みの7月30日でのご利用です。(ご予約プランも食事なしプランです)
どこか違うホテルとお間違えの様でしたら大変申し訳ないのですが、ご評価の訂正ができましたら助かります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】★お部屋お任せ 【風呂とトイレがセパレート＆全身ボディシャワー付】 ★全館24時間換気
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ エグゼクティブタイプ】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 18:04:09
-
エレベーターが一つなのが、朝の忙しい時間で、困る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル川島 広島駅直結 2022年06月03日 19:17:41
-
ご投稿者さま
ホテル川島 広島駅直結を2回もご利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当館は10階・11階が客室フロアーになっており、エレベーター停止階も「2フロアー」のみになっております。
申し訳ないのですがエレベーターの増設はできませんのでご了承ください。
ご投稿ありがとうございました。
◆◇◆1894年創業 広島と共に128年◆◇◆
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】・事前カード決済割プラン♪ 全館24時間換気システム採用
- ご利用のお部屋
- 【★広島駅～地下直結【禁煙】スーペリア・ダブル・ユニットバス】
総合3
junjun9282さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- junjun9282さん [30代/男性] 2022年05月30日 23:34:22
-
お部屋は無駄がなく、コンパクトで過ごしやすい。枕も選べてぐっすり寝れました。シャワーはやっぱり最高でした。疲れが取れました。
残念な点はアメニティが1名分しかなく、まあよくあることだと思い、そこまで気にしてませんでした。すぐ持ってきて頂きましたが、ノックもせずマスターキーで入って来て笑顔ですいませんと。
びっくりというか怖いというか、言葉になりません。私の妻もびっくりして笑うしかありませんでした。女性が下着姿だったり、裸だったらどうするんでしょうか。
初めての出来事で、ドアガードをしてないのがいけないかもしれませんが……。
フロントの対応やホテルも老舗で歴史あるもので好きなだけに残念でした。
人によっては大きなクレームになると思うので改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル川島 広島駅直結 2022年05月31日 10:29:42
-
ご投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がいらっしゃるにもかかわらずドアを開けてしまい、大変申しわけございませんでした。
当日に勤務いたしておりましたフロントスタッフ達にミスが起きた原因や事後対応の悪さを確認し、改善点を確認いたしました。
これを踏まえて全フロントスタッフの再教育を徹底いたします。
清掃スタッフにも間違いを少しでも減らせる様に点検方法の改善を打ち合わせし、昨日より実施する様に改善いたしました。
ご投稿ありがとうございました。
◆◇◆1894年創業 広島と共に128年◆◇◆
ホテル川島 広島駅直結
支配人 川島 一仁
- ご利用の宿泊プラン
- ★広島県在住者のみ宿泊できます【やっぱ広島じゃ割（地域観光支援分）適用プラン】素泊 ※要証明書
- ご利用のお部屋
- 【風呂とトイレがセパレート＜禁煙＞プレミアムコーナー・クイーン】
総合3
投稿者さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 15:35:37
-
駅直結は便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル川島 広島駅直結 2021年12月24日 10:01:03
-
投稿者さま
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の広島駅南口地下広場直結立地を喜んでいただき、ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫しっかり食べてコロナに勝つ! シングル or ダブルプラン★全館24時間換気
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル/ダブル(ユニットバス)】
総合3
rakutentokyoさんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
2/2-2/5まで利用させていただきました。
立地は、地下道経由で雨に濡れずに行けるのでとても助かります。
部屋はツインでしたが、普通に滞在できる広さがありました。
但し、窓がちょっとでも開くと良かったのと、24h換気がベッドの真上だったので、とても寒かったです。
食事は、普通ですが、ご飯はお勧めだけあって美味しかったです。
但し、連泊だと飽きます。
お風呂は多分リクシルだと思いますが、機能がいっぱいで楽しめました。オーバーヘッドシャワーはいいですね。
総合的には、値段相応ですが、十分良かったです。
不思議なのは、朝食追加や宅配段ボールなど、レシートが出ないことです。領収書は出るみたいですが。
また広島に行く時は、選択肢に入ります！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
rakutentokyo様
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の広島駅南口地下広場 直結立地を喜んで頂き大変嬉しく思っております。
また今回、客室の24時間換気が寒かったとの事ご不便をおかけいたしました。
只今の時期はお客様によっては２４時間換気を寒く感じられる方がいらっしゃいます。
ご自分で「入/切」ができる様、お部屋の換気スイッチ部分には写真入りの案内プレートを張り付けておりますのでご活用して見てください。
また換気を切っても客室にはナソニック社製 天井埋め込み型「ナノイー」が全室についております。(こちらもお客様ご自身で、「入／切」 ができます)
次にレシートの件ですが、その都度に領収書を発行できますので次回ご利用の節にはお気軽にお申し付けください。
最後になりましたが、まだまだ寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
rakutentokyo様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結